文/红艳
【原创】似曾相识燕归来——沟通中的“亲和感”
相信很多人都有过这样的经历：一个地方从来没有来过，但是好像有似曾相识的感觉，陡升一种亲近感；也或许在茫茫人海中，某一个人让我们感到面熟，似曾在哪里见过或是像生活中的某一个人；有时候尽管是初次见到某一个人，却对对方一见如故，内心感觉很亲切，而有的时候我们见到一个人却不知为何打心里面不喜欢对方，甚至反感，其实这都是因为亲和感的关系。
所谓亲和感，并不等同于我们常常提到的亲和力，亲和力只是亲和感其中一种表现形式，亲和感是一种似曾相识，物以类聚的感觉，比如病友间的同病相怜，或者彼此的惺惺相惜，以至于不打不相识的痛快，都属于亲和感的范畴，它带给人一份安心的感觉。
【原创】似曾相识燕归来——沟通中的“亲和感”
人为何喜欢与自己相似的人在一起呢？是因为彼此间的震动频率处于同一等级。宇宙中充满了波动，同一频率的波动会彼此产生共鸣，就如同电视的屏幕，不同的频道会接受到不同的图像一般。人是群体的动物，群体的好处是安全，重要的是确定是否同类，而亲和感则是同一类属的表现，亲和感的建立更多是发生在我们的潜意识层面上。
亲和感是有效沟通的前提，在有效沟通中占有60%以上的比重，也就是说语言技巧最多只占到了40%，NLP认为“有效果比有道理更重要”，比如有的时候我们不需要和对方过多表达，但对方已经欣然接受了我们的建议，反过来说有的时候尽管我们句句有理，振振有词，但对方不接受我们，甚至他们自己也说不清楚不接受的原因。许多的沟通之所以无效，最大的可能性就是当事人还没有建立起亲和感，就急于表达自己的观点所导致的，沟通中对方的抗拒是对你亲和感不足的提醒。
【原创】似曾相识燕归来——沟通中的“亲和感”
在这里给大家介绍几种关于建立亲和感的小技巧：
一、注重第一印象，心理学上也叫首因效应。心理学研究发现，与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象，这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响，并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位，会直接影响到以后的一系列行为；
二、良好的声调与肢体语言配合。声调方面可以从高低调、大小声、快慢速度及说话语气进行的配合，肢体语言方面可以从站/坐姿、手势、头的位置和动作以及面部表情进行配合，这些都令对方马上感觉你接受了他，让对方感觉到很安全，因此使彼此的关系更容易建立，沟通更有效果；
三、尊重别人的BVR。一个人对事物的认知和态度，决定于他脑里的信念、价值观和规条系统(简称BVR)，是他一生里每一分钟的人生经验催化而成的。“没有两个人是一样的”，故此没有两个人的BVR会完全一样，也因此没有两个人对同一件事的认知和态度是完全一样的，所有我们应当给予他人尊重；
四、发挥名片效应。苏联心理学专家纳季拉什维利提出，两个人在交往时，如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。在这里，有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点如同名片一样把你介绍给对方，也即“名片效应”。所以擅于捕捉对方的信息和态度，寻找对方与自己的共通点，由此制作的“心理名片”，经过恰当的使用，对于人际交往和建立人际关系具有很大的实用价值。
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