互联网时代给人力资源管理带来了新的挑战,同时也给企业人力资源注入了新活力,带来了新思维。
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一、价值创造无边界
通过员工社区让员工和业务经理参与企业的人力资源产品与服务的研发、设计与体验,实现人力资源管理的B2E。使价值创造无时不在,无处不在。
二、数据化人力资源决策与人力资源价值计量管理
互联网使得人力资源管理基于数据,并用数据说话和决策成为可能,使人力资源价值计量管理成为提升人力资源效能管理的有效途径。企业随时随地收集关于工作现场、员工个人和员工互动互联数据,将员工行为与情感数据化。比如选人决策、分析员工价值诉求与期望从而制定薪酬策略、分析中寻求职位系统与能力系统的最佳效能匹配关系。可以有效剔除人力浪费,从而提升人才匹配决策的科学性,减少企业内部的矛盾与冲突,降低管控与交易成本,减少内耗。
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三、去中心化与员工自主经营与管理
组织与个人关系不再是简单依附与绝对服从关系。每一个成员都高度自治、自主经营。组织不再界定核心员工,每一个员工都可以在自己的岗位上发挥关键作用。人员管理自由化。
四、情感链接、互动沟通
人事关系不再刻板,使员工更能自由地表达自身的情感变化和价值诉求。将人力资源产品更精益化、更个性化。人力资源管理更需要对人性有透彻的了解。既要尊重数据事实,同时对人性要有感悟,要有理解。所以,在这么一个时代,人力资源很重要的任务是实现情感的链接,去提升人才的价值体验。
五、精准选人、构建人才全面发展系统
互联网思维是“能人”逻辑,优秀的人才对互联网时代的企业来说至关重要。企业在互联网时代更强调的是如何快速、精准选择聪明、能干、合适的人,去满足企业高速成长的需要。这就需要企业强调精准选人,全面发展人,要打造人力资源的供应链,构建人才全面发展系统,为组织战略和业务发展需要提供源源不断的人才支持。要做到完善企业人才发展体系,建立员工能力目录式、模块式、标准化管理体系,建设岗位职责标准库,建立标准能力与标准岗位职责优化配置模型,建立应急事件与重大项目人力资源供给流程,做好基于战略的长期人才培养与储备等。
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六、即时反馈
员工的内在潜能激发与有效激励,是人力资源效能提升的动力源泉。将员工激励体系由周期激励变为全面认可激励,全面承认员工对组织的价值贡献及工作努力,及时对员工的努力与贡献给予特别关注、认可或奖赏,从而激励员工开发潜能、创造高绩效。全面认可激励可给组织带来良好的组织氛围、更高的绩效产出,提高员工对组织的满意度。
七、人才主权
互联网时代是一个真正的人才主权时代,是一个员工随时有可能炒老板鱿鱼的时代。企业最大的财富不是拥有多少人才,而是拥有多少知识,能够使用多少人才,人才以用为本,不才不再是企业所有制而是价值创造圈归属制。企业应该从封闭式的人才平台到开放式的人才平台,更强调不求人才所有,但求人才所用;不追求绝对拥有,但求绝对所用。
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