如何成功吸引并留住粉丝?

作者: 半夏BX | 来源:发表于2017-10-02 08:16 被阅读582次

随着简书的几轮融资、和出版社签约、注册人数越来越多等利好消息,各大专题都在积极扩大队伍,可是很多专题/社群/公号都存在粉丝数量上不去,或者上去之后又减少的情况。

眼看着短篇小说等专题的关注量已经破百万,可很多专题的关注量一直在几千上下徘徊,有的干脆上不去,有的即便上去了,紧接着又掉下来。

那么导致这种情况的原因是什么?

又应该如何解决这种情况呢?

在本文中,我们就这个问题进行简单的分析与讨论。

1.

在第一部分,我们先来分析一下,专题和社群的热度分别由什么决定。

首先,来讲一下专题的部分。

专题的热度靠文章量,和粉丝数量。

可是一味增加文章量,就只能降低文章质量,就像是现在的港姐,颜值越来越低,质量越来越差,大家把这个当做笑话,吸引度降低,也就相当于粉丝数量减少。

如果把文章质量提高,那么势必会减少文章的收入量,就相当于降低了全民的参与度,降低了大家的热情。

《中国好声音》、《美国偶像》等节目为什么如此火爆?我觉得原因有二:海选阶段参与度高,后期比赛阶段质量高。

武侠江湖专题这一点做的就很好,收入文章量相对多,但是在日报、周报中,文章并不多。既提高了全民参与度,又相当于有特定的高质量文章的范围。

现在,再来分析一下社群方面。

社群活跃度靠聊天的量。而影响聊天量的因素有两个方面:聊天的内容是一方面,参与聊天的人数是另一个方面。

内容笼统分,可以分为两方面:有意义的,和没意义的。

既然是简书线上群,我们这里姑且按照对写作是否有用处,来判断是否有意义。当然,社群的意义并不仅仅在此,还有拉进彼此关系的作用。

之前有一次在“简书出版”群里,不到一个小时的时间,聊天内容超过500条,这应该算是热度很高了。聊的内容是什么呢?如何自制手工皂。

果然有人退群了,浪费流量和时间不说,还与自己之前加入该群的目的不符合。

当然,每个人加入社群的目的是不同的,我们会在第二部分详细讲述。

至少从现在来看,聊天内容与参与人数是有关系的,聊天内容如果是家常、互怼、个人兴趣,那么条数会很多,但参与度很低,甚至会有人退群。

聊天内容如果面向全员,或和写作有关,那么参与度会很高,而且不会有人退群,但这会给管理人员增加工作量,提高对管理人员的要求,要正确引导群里的聊天内容。

2.

我们现在来思考一下大家为什么加这个群,加了这个群他可以得到什么呢?

我大概想了一下,主要集中在以下几点:

1.甩链接,期望增加关注和喜欢。

2.方便第一时间知道专题的活动,包括征文、纳新、还有社群的活动。

3.我就是想找个“懂我”的人/老乡/同学/网友啊!

4.我好孤独啊,我就是想找人闲聊。

简单分类,前两点为了和专题靠近,后两点为了瞎聊。

前两点希望群里都是有意义的内容,后两者更多是闲聊。貌似矛盾不可调和。

既然众口难调,是不是可以干脆成立一个不闲聊的群,群里可能确实聊天条数没有那么多,但参与度很高,里面的内容大家都会尽量阅读,因为这里面几乎都是干货、征文、活动、或者讨论。

喜欢闲聊的人可以去加普通群,不喜欢闲聊的人可以去加干货群。各取所需,互不干涉。避免那种一看超过50条,直接删除聊天记录的情况。

听说现在谁的微信里没有40个以上的群,都不好意思说自己有工作有同学有兴趣,有时间把所有群看一遍的,大概只能退休后了吧。

3.

很多人说,在发链接的时候,把作品介绍发在上面,这样大家会更多的关注你的文章。

针对这个建议,我做了一次试验。

在《短篇小说》群里,我发了一个链接。然后用大约20字概括了文章内容,再用大概10个字表达了希望得到大家建议的想法。也就是说总共不超过30字,只需要扫一眼就能知道全部内容。

在链接和这句话之后,我发了一个红包,5元钱,20个。不到一分钟的时间,红包被抢领一空,其中包括一个编辑兼签约作者。对比我的简书数据,不论是评论、点赞数量、甚至是阅读量,都没有丝毫的变化。

也就是说,内容概括没有任何意义,大家只是来抢红包而已,没人关注你甩的链接,这只不过是一个红包群,和写作没有关系。

如果不能改变群的性质,那么简书的附带社群就没有任何写作方面的意义。

前些天在简书上看了一篇文章,提到他现在已经把简书群都退了,因为甩链接没有任何帮助,与其将时间浪费在甩链接和看无聊对话上,不如提高自己的文章质量,这样更有意义。

是否有可能,每周设定一个特定的时间,比如周五20:00-21:00,主编点评五篇文章。管理员会提前在群里发出通知,征集文章,并多征集几篇用来作为替补。

如果是有意愿提高写作能力的成员,一定会多多关注群消息,力争自己的文章能够得到点评,并且在这个时间段积极参与但主编的“导师一对一”环节。

4.

综上所述,人各有志,各有所需。

可以根据不同的需求,设立不同的社群。

设立宽松但正确的规则,引导群里的聊天内容。

可以在社群中组织点评的活动,方便所有成员一起学习提高、了解审核标准。(有的专题已经有类似的活动,但非常麻烦,不仅要把文章投到特定专题,还要准备很多其他的材料,一并投稿。)

最后,希望各专题/社群都发展壮大。

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