产品基本素养可以大致概括为：
- 了解用户
- 良好的逻辑思维
- 会说话，即良好的理解和表达能力
- 有战略性思维
- 对数据敏锐
如何了解用户？
从直接接触的角度来说，可以对用户做静默观察、问卷调查、访谈以及进行产品可用性测试；从间接的角度来说，可以到 App Annie 或者 App 的官网、Blog、Twitter 上去看用户的评论。
六、七个月前，曾和同事出门到花瓣网下的一个社交孵化项目做过一次用户调研，调研方式包括静默观察和访谈。
静默观察就是坐在观察对象后面，默默的看对方在工作过程中会使用什么工具干些什么（因为 Rush——现在所在公司的产品，想要解决的就是工作场景下的沟通问题）。估计被观察的同学压力会挺大的，表现的不一定真实。
这样的观察持续了一个上午，下午分别对该项目的负责人和团队中的一位产品同学做了访谈。访谈内容包括一天的工作流，工作过程中会因为什么而用什么（工具）干些什么，工作中最关注的点，沟通时会遇到的具体问题，以及对现有工作沟通方式的看法和沟通工具中主要功能的看法等等。
访谈过程需要录音，便于后期回顾，以防漏掉细节上的内容；调研结束后形成一份访谈报告并做针对 Rush 的总结。
最近，会不定期的去搜集用户评论，看用户最喜欢产品中的什么功能，觉得哪些地方不好用，有哪些功能是想要的；虽然用户评论并不能代表最普通用户的想法。
至于产品可用性测试，还没上手实操过。理论上是需要邀请一批用户到公司，告诉他们接下来要通过这款产品干点什么（比如说给某邮箱发一封邮件并且密送给自己）。然后让用户自己上手捣鼓，我们在边上观察用户流，看看用户是否会遇到什么阻碍。观察过程中得注意不要让用户感觉到压力或是受到干扰。
理想状态下产品可用性测试场景图
如何训练自己的逻辑思维？
逻辑思维的培养不是一蹴而就的，需要在生活中需要多接触新事物、多去新的地方、多尝试一些有趣的东西。除此之外，要多问为什么，然后穷尽各个角度给出回答。在别人身上发生的事情，也要想想，如果这件事情发生在自己身上，自己会怎么做。
插播一句，个人很支持米未传媒的节目，从奇葩说到饭局的诱惑，从严肃的辩论到烧脑的狼人杀，撕逼撕的很欢乐。PS：喜欢如晶宝贝。
如何提升自己的理解和表达能力？
语言表达一直是宝宝的短板，下面是本宝为了提升口头表达能力所做的挣扎，美其名曰：语言表达障碍克服计划。
引子：
由于公司人员变动，差不多一个月前，我开始跟进 iOS 端的迭代，主持迭代会议时要向开发讲述接下来这个迭代的主要内容，然后针对有疑问的需求交流想法。感觉自己在表达看法、讲述问题的时候存在一些障碍。
存在障碍的表现：
迭代会议前一天就会开始紧张；会议上，面对一排开发同学，声音会扭曲、不自然；开发问问题时，自己都觉得自己回答的语无伦次了，事后才想到更简练的回复方式；一旦有什么不符合自己预期的事情发生，就会脸色大变，控制不了自己的表情。
自我分析：
心理上的问题，一般都是要从童年找原因的。小学时，妈妈经常锻炼我的语言表达能力，鼓励我参加过不少的演讲，当时并没有什么怯场的表现。是不是因为我心底里其实是抗拒的，然后参加的太多，潜意识里对大众演讲产生了恐惧心理，恐惧引发紧张和焦虑，衍生出一系列问题。
性格上，我是一个比较独立自我比较宅的人，平时逛街旅游什么的都是一个人，觉得一个人更舒服更自在。老是不说话，怎么能奢望自己一张嘴就能把话说溜呢。
偶像包袱太重，太在意别人对自己的看法了，想要展示自己最好的一面给大家，压力之下的表现就变形了。
一直觉得自己在语言表达方面存在障碍，无形中暗示了自己，然后就真的表现障碍了。
克服计划：
从能讲的角度：
- 满灌疗法，强迫自己多说话。平时多和同事同学出去玩耍，没事找事聊。现阶段能接触到的大众场合较少，那就多在会议上、聊天群组里发声
- 看一些黑鸡汤，看透一点，扔掉该死的包袱
- 自我激励，自我暗示
从会讲的角度（方法搜集自知乎、简书等）
- 听、看、背、想、编、说
- 调整语气、语调、语速和语法
- 像写台本一样写讲稿，提炼观点
- 对着镜子演讲，观察自己的表现
- 想象在对话过程中，对方会有的表现并为这些表现准备好自己的反应（划重点）
- 回答问题时，从对方角度和对方想要达成的目的出发（划重点）
突然想到之前看到的一篇文章，主要是讨论短板和长板，该补哪一个的问题。文章的倾向是应该补充自己的长板，因为自己擅长的东西，更容易提升；花很多的时间和大力气在补短板上，还不如让自己的长板变得更长来的更有效益。
就我自身而言，语言表达应该是我的短板，文字表述应该是我的长板。还要不要补短板呢？我觉得还是有必要的，因为语言交流在生活中太重要了。很多场合下，是不会有时间让我把想法整理成文字再交给对方的；如果什么事情都是我自己内心想想，别人无法通过我的语言描述了解到我的想法，那我的这些想法就是空想，产生不了价值。
至于理解力，主要看情商。
如何培养战略性思维？
战略说白了就是未来要怎么发展，战略性思维能帮助你做出符合时代发展趋势的判断。
如何培养战略性思维？其实我也不知道答案，感觉除了多看多试，并没有什么捷径。每天上一些科技资讯类网站，比如说虎嗅、爱范儿、品玩，了解行业资讯和热点；多做竞品分析，特别是纵向上的，来看同类产品的变化与趋势；也可以多试用各种各样的 App，培养感觉并了解最新的交互形式啥的；或者多看看和历史有关的书，以史为鉴，哈哈。
有关产品发展战略
产品在不同发展阶段会有不同的着重点。初创公司不太成熟的产品，就得将注意力放在 80% 的用户上。死扣剩余的 20% ，机会成本太高。
有关个人发展战略
个人发展，先从提高工作效率开始。关于工作效率，想到雷神之前写的一篇文章，强调工作中精力的重要性，感觉很有道理。少在无谓的地方花费精力，把握工作节奏，然后找到一些给自己补充精力的方法，也许是安静的听几首歌，也许是出门溜上一圈。
工作上提升了，成为一个精致的打工者了；通过累积的财富做投资，实现财务自由了；之后我要干点什么呢？不知道，且走且看吧。
如何培养自己对数据的敏锐度？
Rush 是使用 Flurry 来统计数据的，但是因为用户体量不大，所以很难从数据变化中判断出某个改进是不是符合用户口味。现在对数据还不是很了解，还有待学习。
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