这两天转到了运营方向,一开始与我的预期不太符合,因为一直想进文案编辑组。
但是待了两天后发现运营是一个非常锻炼一个人思考方式和逻辑思维的方向。
组长一开始就将短信服务平台的测试这部分交给了我,对于我来说,运营这方面完全是一个小白,因此组长说的时候我基本听不懂,包括什么转化链接呀,测试平台啊,测试的原理等等,没有任何的经验和技巧。
但领导在交代任务时,总是会觉得你懂一样,于是,我也硬着头皮接了这活。
一开始很抵触,觉得无从下手,领导说之前也没有人全部接手,导致后台留有很多客户资料,还没有去通知,这是相当一部分的资源,如果将这部分资源进行了转化,会比公众号吸粉再营销来的更直接。
因此,虽然一开始我很抵触,但是慢慢查资料,和第三方对接,渐渐也一点一点搞懂了流程和注意细节。
这只是刚开始而已,我想到后面还有其他分类的客户需要短信通知转化,流程基本会差不多,所以就将这几天经历的这个流程制订了规则和框架,并且制成PPT,一目了然,包括预测的结果,流程等,虽然不够完善,但是在以后慢慢接触的过程当中逐步完善,会形成一个很好的参照。
这就是所谓的事后反馈,总结经验。
做完后,我发给组长,组长也夸我优秀,这种成就感会促使自己更加努力。
加油!
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