写在前面的碎碎念：观众老爷们好，我来保证窝今日的更新来了！

昨天在微信群里面听了剑飞大神的分享，有句话对我很有启发，和大家分享一下：

“任何一件事情，当它变得严肃和专业的时候就很难坚持下来，如果把写作当成一件比较随意好玩的事情，就很容易坚持很久一段时间”

这个道理放在每件事情上其实都是通用的，我希望自己能坚持写作，能持续的做输出，同时也希望自己能把写作变成一件好玩的事情，共勉。

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目录

一.产品介绍

二.流程分析

2.1 注册

-优点

-缺点（新增功能：附缺点的优化方案）

2.2 登陆

-优点

-缺点（新增功能：附缺点的改进方案）

2.3 忘记密码

-优点

-缺点（新增功能：附缺点的改进方案）

三.总结

注：1.新增对功能流程缺点的改进方案。

        2.在优缺点下新增待讨论模块，主要包含内容为作者自己一些较主观的观点（就是这么任性）。

        3.虽然流程图早就画好了，但是整个文章的框架作者还是在不断的优化改进，快夸我！！！

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一.（简单的）产品介绍

有妖气漫画是一款以原创国漫作为卖点的移动端阅读漫画的App，是中国最大的原创漫画中心，上万部网络漫画实时连载，动态更新最具人气，最为火爆的当前热点漫画。无损超大画面，PAD阅读绝佳体验，百万人气热作。

好了上面是官方的介绍，有妖气大家应该是比较熟悉的，但是它的移动端App估计用的人就相对较少了，而且产品的用户体验，嗯....怎么说会比较委婉呢.......实在不尽人意，大家看近90天的评价吧，不存在恶意刷差评的情况哦~

有妖气评级（数据来源：AppAnnie）

别看5星好评还不少，其中包含了很多吐槽没舍得给1星的死忠粉丝和打广告的童鞋。接下来我们看看它的注册登陆流程。

二.（认真的）流程分析

2.1 注册

有妖气IOS版注册流程（如果看不清建议放大网页）

优点

1.如果中途整个流程没有出现任何异常的话，注册在一个页面内不需要过多操作就能完成。

待讨论优点

1.注册只需要输入一次密码而不用二次确认，很多人觉得这是缺点，因为没有二次确认很难保证用户密码的准确性，手机键盘如果误触很容易与用户预期不符的密码。但是根据有妖气的情况，考虑到下面几个原因我觉得二次确认没有太多的必要。

-密码输入框显示密码可见（整个密码框全可见or逐字可见or点击按钮密码可见，根据产品不同方案也不同）可以有效降低出错率。

-搭配注册成功后自动登陆食用更佳。移动端本身手动登陆的使用频率较低，大多数产品都是长期保持自动登陆的状态，即便注册的时候输入错误的密码，用户在很长一段时间登陆过期后才会去重新输入账号密码。而如果产品初期拉新，急需增加用户注册转化率，这种输入一次密码+自动登陆的方式是再好不过了。注：有妖气没有和注册成功自动登陆搭配食用，待探讨的缺点中会说到这点。

-绑定手机号，即便输入错误的密码，用户下次登陆找回密码成本很低，只需要重新获取一次短信验证码就能修改。

2.超过每天发送短信验证码次数后，弹出的图形验证码。大概连续获取3次短信验证码后，系统会弹出提示，告诉用户你已经超过了每天验证码次数，然后让用户输入图形的验证码。这个功能怎么说呢，可能除了作者我这种故意找茬的，其实用户很难碰到这种”彩蛋“，因为前面有获取验证码等待2分钟的高门槛（详见缺点1），更不用说连续获取3次，意味着你要在App内耐心等待6分钟，我想很多用户都会直接删掉App，不会走到这一步。

但是这个功能也不能说没有意义的，对用户可能毫无价值，但是对公司来说可能有价值，图形验证码可以在一定程度上防止被竞争对手恶意的刷短信验证码，降低公司的损失。

缺点

我的天，终于可以吐槽了！！！

1.重新发送验证码需要等待120s！！！！！呵呵呵，而且最最反人类的一点是等待过程必须要在App内，只要跳出App包括手机黑屏，倒计时就会停止，这意味着你如果没有收到短信验证码，你需要一直停留在App内的注册页面等待2分钟才能重新点击获取验证码！！！！这不是在省钱，反而是在损害公司的利益，还好作者我聪明伶俐，关闭注册页面后再重新进入后发现发送短信验证码的CD好了，要不然还要苦逼的等两分钟，光凭这一点，就能阻挡很多人注册。

优化方案：缩短发送短信验证码的等待时间，后台运行的时候仍然进行时间倒数。

2.用户没有输入验证码的情况下，系统提示把现在的【验证码为4-6到纯数字】（4-6后面的“到”是应用内本身的错别字）。

优化方案：更改提示为【没有输入验证码】更直观。

待讨论缺点

3.注册成功后没有自动登陆。为什么要这样做呢？我猜测有这么几个原因

-设计人员可能考虑到用户已经注册成功了，再手动输入登陆流失率很低，这时候用户的心理可能是”已经做了那么多操作注册成功了，再输一次账号密码就输呗，反正也挺正常的“。

-设计人员能考虑到用户注册的时候只输入了一次密码，手动登陆相当于进行二次验证，如果用户输入预期密码与实际密码不符，就会马上找回密码，及时纠正。

上面是我假设的原因，我自己觉得第一条更有可能。

优化方案：虽然有这么多原因，我还是觉得注册后自动登陆更好，当然针对不同的产品，可能注册后自动登陆就不是最优的方案，但是对有妖气来说，我认为自动登陆是更适合的。

2.2 登陆（不含第三方）

优点

1.自动输入本地最近缓存的账号密码。

2.整个登陆流程还是比较方便流畅的。

缺点

1.无明显缺点。

2.3找回密码

优点

1.把客服找回密码的方式显著的展示在找回密码页面的下方，用户在找回密码过程中遇到问题时可以方便的找到客服相关信息，拨打客服电话。

缺点

1.二级页面的获取短信验证码按钮多余。用户本来在一级页面输入了手机号和图形验证码，这时候点击下一步，系统进行一系列判断后进入二级页面，在二级页面还要点击一次获取验证码才能收到短信的验证码。

优化方案：用户点击下一步后，短信验证码在用户成功进入到二级页面后自动发放，省略用户点击获取验证码的操作。

2.输入错误的账号会进入只能通过客服找回密码的页面，用户并不知道自己输入手机号错误，还是原本找回密码只提供了客服找回密码的功能，很容易让用户迷茫，就此离开了。

优化方案：增加判断和对应提示。

3.连续点击几次获取验证码后就被提示在一天后再试。公司可能考虑到恶性竞争故意损失公司短信费用的情况，但是前面已经设置了图形验证码作为一道防护的手段，如果再设置一天的间隔，是否太过谨慎？没有必要为了一小部分恶意用户而损害了大部分用户的体验。

优化方案：缩短多次发送短信验证码后的等待时间或者再加入一道图形验证码？

4.密码格式判断不应该放在整个判断流程最后。

举个栗子，密码要求必须是8位数以上非纯数字，因为页面中没有任何明确密码要求提示，用户键盘误触输入了两次不同的6位数密码，这时候点击确定后系统先提示两次密码不一致，然后用户为了保证两次输入密码相同会重头再输入两次密码，用户兴高采烈的去点击确定，然后系统提示【请输入8-16位纯数字密码】（#@￥%#！，你怎么不早说），意味着用户还要回头再输入两次相同的格式符合要求的密码。然后用户崩溃了，果断卸载。

整个用户操做的流程可能是这样的：输入两次不符合要求且不相同的密码→错误提示→输入两次不符合要求相同的密码→错误提示→输入两次符合要求相同的密码。

优化方案：建议把密码格式判断放在两次密码是否一致的前面。放在前面以后，同样是用户输入不符合要求且不相同密码，第一次错误提示用户就会得知自己密码不符合要求，并且修改了两次输入的密码，同时也保证了两次密码的一致性。

待讨论缺点

1.二次确认密码的问题。注册流程中只需输入一次密码，而找回密码需要二次确认。设计人员可能考虑到用户已经设置错误or忘记过一次密码，在这里二次确认能够确保用户能够记住准确的密码？我的观点和注册流程中的一致，这里就不再详细赘述。

2.找回密码成功后没有自动登陆，同注册流程中注册成功后没有自动登陆的问题。

三.（随便的）总结

有妖气IOS版正常流程来说还是不太差的，但有些异常的处理作者认为还是有些问题存在，判断的逻辑顺序有点乱，对用户体验不是很友好，整个流程中对密码的要求限制也没有很明确的说出来，往往在用户犯错之后才知道，哦，原来有这么个要求。另外提示框还存在错别字的问题，一直没有改，可以看出来工作不是太仔细。

说了这么多不好的地方，产品还是有值得借鉴的地方，在这种账号隐私程度不是很高的应用中，用户登陆过期后，自动读取并输入本地最近一次缓存的账号密码，还是很方便用户哒，而且让忘记密码的用户可以不用去找回密码，直接登陆。

功能流程分析暂时告一段落，接下来作者会尝试去做大量的产品分析，第一阶段可能会更注重玩产品的数量，而非报告的质量（当然也会尽力保证），应该也算小步快跑，快速迭代的一种体验。产品路上我还是一名年轻的司机，希望老司机们能多多指教，多多拍砖。如果大家有比较实用，对作者和读者双方都有价值的分析框架，也欢迎留言分享哦~