这个暑假我们给小朋友报了夏令营研学活动,离约定的出发日期还有好多天,今天午休起来突然收到一条信息,说小朋友的车票已经买好了,后天出发。因为这两天小朋友在外面玩,本以为是家人买的回程票,打开一看,发现目的地是研学的地方。因为没办法确定这张票是谁买的,只能找报名时联系的工作人员。工作人员隔了好久才回复,说出发日期就是约定好的,并没有告知车票是否是他们买的。再问,他才回复,是他们的票务搞错了日期,买错了票。
顿时觉得这家的工作人员太不靠谱了,可因为是亲戚推荐的,投诉还会殃及他,也只能这样了,但肯定不会再有下次了。
毕竟现在基本所有旅行社都有针对小朋友的夏令营研学活动,我们可以择优而定。
所以很多时候,并不是对手有多强大,而是自身的细节做得难以被对方接受。统一收费水平下,明显大家都愿意选择更细致、更精确、更周全的服务。
一位律师,本应严谨细致,但他连最基本的法律援引、格式都出错,怎么让人信服?
一位会计师,如果连税也算错,哪里会有人聘用他?
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