《第五项修炼》输出NO.2提升团体智力的学习
(what) 团体学习是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。他是建立在发展共同愿景这一修炼上,他也建立在自我超越上,因为有才能的团体,是由有才能的个体组成。但是,只有共同愿景和才能是不够的,世界上不乏有才能之士组成的团体,其成员虽然暂时共有一个愿景,却无法共同学习。
伟大的爵士乐团的先决条件,虽是拥有才能出众的团员和一个共同愿景,但是真正重要的是,这些音乐家知道怎样一起演奏。
(why)在一个单位如何解决员工之间的整体搭配,去实现共同目标的能力,就是团体学习的目标。
比如每一个人在单位上的角色是不一样的,但是他们因为有着一个共同的愿景的驱使,那么他们会在就是各个方面发挥自己的创新和协调能力,只有在每一个人都发挥自己创新和协调能力的基础上,团体智力才会高于个人智力,发挥最佳的效能.
例如在一个单位上呢,如果每一个人都是很优秀的,但是他们如果不懂得去在这个团体上彼此配合,那么其实有时候就会形成各种内耗,团队智力会很低。
(what)团队学习主要有两个两个方式,一个就是集体的深度汇谈,另外一个就是讨论。
1 深度汇谈(dialogos),它主要的原意是透过文字的意义。他主要侧重于超越个人见解,通过会谈发现思维的不一致性,看见所谓的偏见,看见偏见对自己的影响。 有效的深度会谈了 主要是包含三个因素,第一个是要能够悬挂假设,第二就是视彼此为工作伙伴,第三个,是有一个精通深度会谈定义的一个辅导者的参与主持。
深度汇谈的一个主要的目标,是通过搭建一个宽松平等的平台,让大家提出不同的看法,从而发现一些新的问题,他的目标是探究复杂问题的多样性,而不是去形成解决问题的方法。
2 讨论的英文含义是discussion,他的意思是碰击震荡,那么它作为事情决议形成的一个方式。
深度汇谈和讨论,他们都会反复使用一个反思与探寻的技巧。
反思和探询的具体技巧,能够彼此能够实践的一个最主要的原因就是参与到这个深度会谈的每一个人,并不是以赢为目的,而是希望通过会谈能够充分听取多方的意见,发现自己的一些思维的一些问题,然后通过探讨和探究型找出最佳的一个解决方案。
(团体学习之家庭会议) 想起很久以前关于儿子跳槽的一个家庭会议。现在想来就是类似采取了这种团体学习的方式。记得当时我对自己的定位是保持一个中立的态度,设计了一个公平的流程,让父子俩充分地表达自己的观点,同时也要求父子双方认真地倾听对方的一些想法。特别是在深度会谈的过程当中,父子俩都把关于跳槽,和留在国营单位的各种利弊充分地写了出来,并且针对这些利和弊展开了多样化的讨论。也就在讨论的过程当中,不断地使用了反思和探究的技巧,就是儿子提出观点,然后父亲就针对儿子的观点,提出一些自己的一些探寻,通过探寻,不断的去了解儿子内心真正的想法。同时,父亲表达出一些观点,儿子也应用反思与探寻的技巧去认真的聆听,了解父亲内心的想法。最后,通过用这种方式的讨论形成了一个决议。那次的一个家庭会议形成的效果是显示了家庭作为一个小团队的团队智力高于个体智力(用儿子的话说,梳理了所有的想法,更加明确了今后的目标)(用父亲的话说,通过会议听懂了儿子,解除了自身顾虑,对儿子有了信心),之所以会达到这样的一个成果,应该就是很好的使用了深度会谈和讨论的技巧的双重结合,同时不回避双方关键问题的一些争论。在争论过程当中,本着反思与探究的技巧去充分聆听,充分展开自己的观点,在这个过程当中,有些东西就自然明确了。
这一段的学习带给我最大的一个感触是,在一个团队当中搭建一个平台,让所有的人都能够自由的表达自己的观点,并且养成团队成员之间认真地聆听对方观点的习惯。同时学会用反思和探究的方法去真正的看见别人的思想,同时也看见自己内心的一些思维模式。这大概就是深度会谈和讨论的要点。只有真正的应用好了,深度会谈和讨论的一些技巧。我们的团体的智力才有可能高过个人,才有可能实现有效的团体学习
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