[本文为“老耿的销售生活”原创，凡非此署名的均为抄袭。抄袭者除受到唾弃，还要承担相应法律责任。]
销售篇
销售：张总，我上次跟您说的那个产品您考虑得怎么样了。
张总：我还是觉得你那XXX的效果不如XX好。
销售：你放心吧，我们比他好多了，我肯定不会骗您的。张总，我们这个月正好有活动，可以买十赠一，机会很难得，你要不就先来10件试试吧。
老耿点评：
如果你闹肚子，医生和你说，我们现在没有止泻药了，但是退烧药很多，你吃点退烧药吧，我5折卖给你。你会吃吗？你会怎么看这个医生？
对症下药，先解除客户的疑虑，才可能有成交。
市场篇
A：客户对我们产品的XX特性普遍有疑虑，你们要抓紧时间充实一下相关资料。
产品经理：文献该查的都查了，也查到了很多，但数据对我们有利有弊，这些文献基本上都不能用。
老耿点评：
你以你是食客、等着人家做好了饭菜端到你面前吗？NO！你是厨师，你手里的是菜只是原料，你要去土去杂腥去苦，然后加油加盐加料加香，烹饪出美味饭菜后端给销售人员和客户。
内勤篇
A：报表为什么没有按时上报呢？
内勤：别人的都报了，就差XXX的了。
A：不能按时报表是要罚款的。
内勤：我都催了他好多次了，他报不上来我也没办法啊。
老耿点评：
不能按时完成工作要承担责任，这没有什么好商量的。中间碰到困难你要想办法解决，解决不了的你可以反应、救助。之前没有任何声音，等到了deadline你告诉领导没完成，你是想把领导往悬崖下推吗？
人力资源篇
人力资源：我是XX公司，我看了您的简历，觉得比较合适，我们XX时间有一个面试，邀请您过来，看您有时间吗？
A：能提供一下你们的招聘信息吗？还有你们的网址，我想先了解一下。
人力资源：我们没发招聘信息，我们是个新公司，还没有网站。
A：那你能介绍一下公司、产品、岗位的相关情况吗？
人力资源：您过来我们见面谈吧，到时会给您做详细的介绍的……你要相信，我们是有诚意的。
老耿点评：
介绍公司相关信息既是你作为HR应该做的事，也是对应聘者负责。连基本信息都不能提供，你觉得你能把应聘者约过去吗？难道我一听说有人征婚，就会急忙忙的赶去相亲吗？得饥渴成嘛样才能这么做啊！
财务篇
A：小张，我那个帐怎么还没报呢？
财务：你的票据和报告不符，报不了。
A：那是因为XXXX原因，已经和领导请示过，领导已经同意了。
财务：他同意也不行，这事必须得X总批准。
老耿点评：
财务讲究原则，买酱油的钱不能买醋；销售讲究灵活，需要因时而变追求最大投入产出比。当两者碰撞时，作为财务要考虑的是能否在原则性的基础上有所灵活。从职能角度讲，你是为市场服务、而不是卡市场的脖子；从个人做事的角度，也不能为了一些鸡毛蒜皮的所谓原则把人都得罪光了啊。
领导篇
A：（微信）刘总，市场活动报告已发您邮箱，望及时给予批复。
A：（两天后，电话）刘总，那报告您看可以吗？
刘总：还没顾得上，我这两天看。
A：（两天后，微信）刘总，我那报告有什么问题吗？
老耿点评：
对工作指令及时响应，不单是领导对下属的要求，同样也适用于领导。
看到微信（短信、邮件）后要及时回复，未到及时看到、回复的，要首先表示歉意，这同样和是领导还是下属无关，而是做人的基本素养。
工作既不能尽责，素养又值得怀疑，这样的领导不跟也罢。
我是有诚意的，我已经努力了，我是按制度办事的，问题不在我这儿……
这么说你很优秀了？尽善尽美了？是不是还得给你挂朵大红花啊？
把事情做成这样，你还认为自己这么好、那么好，你的自信心哪来的呢？
工作要的是结果，你的价值在于你的专业！
卖什么的吆喝什么，你还是先专业点吧。
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