你离开学校，步入社会，在职场里摸爬滚打了几年，终于被提拔为小组长了。
真是值得撒花庆祝啊。
多年媳妇熬成婆，哥总算出青天了，深呼吸一下，连饱含pm2.5的空气都变得清新了。
哥也可以管人了，虽然只是管几个人的小组长，但大小也是个领导嘛，别拿村长不当干部，和那管几十几百人的总监比，其实都差不多啊，虽然人数差那么一点。
童鞋，切莫得意，我很负责任地告诉你，你的噩梦从此开始了。
你以为管人那么好管吗？
人有百样，性格各不同。你的下属也一样，保不齐出现两个奇葩，碰到几个极品，随便拎出来一个都够你喝一壶的。
可能是刁蛮任性的傲娇女王，可能是神经脆弱的千金小姐，也可能是脾气火爆的莽撞小伙……
肿么办？骂？你可能会被傲娇女王骂得狗血淋头。打？天天健身，练出6块腹肌的健身达人你自信打得过？
你只有一条路，那就是把这些人统统开掉，先不说你一个小组长有没有这个权限，即算有，这也显得你很没能力不是。这让剩下的员工怎么想，他们会认为你的本事就是开人了。
兄台，你这叫缺乏领导魅力啊。
呃，我这么一说，你是不是有些心虚了，头上是否冒汗了。
真让人左右为难啊。这还不如做员工呢，做好领导交代的工作就是，虽然可能会遇到极品的领导，但大不了跟领导甩脸子走人就是。此地不留爷，自有留爷处。但自从做了小组长，哪怕碰到再极品的员工，你也不能随便撂挑子，你是领导啊。
好不容易当上领导，就这么走了，肯定舍不得，你只能硬下头皮留下来，琢磨如何治理这些极品下属，怎么与他们打交道很考验领导智慧的。管理员工是一门领导艺术，是很让人头疼的事情。
个人经验，刚柔并济是管理的不二法门。
过刚不行，过刚易折，太刚硬了，虽然能让员工产生畏惧，但也容易让他们心生怨恨，产生抵触心理，从而导致消极怠工，甚至和你爆发矛盾冲突。
过柔也不行，马善被人骑。你太柔和了，员工对你没有敬畏心理，做事就会给你打折扣，有事没事都糊弄你一下。
记住，在大的规则上必须要严格，一定要刚一点。但是处理方式可以柔和些。一些小事就不要呢么较真了，比如说什么偶尔的迟到、犯了不甚严重的小错误之类的。
虽然你在工作上不能含糊，但生活上可以关心下员工，没事可以请员工吃吃饭，唱唱歌，打打牌，交流下感情，增进员工对你的了解，让他们知道也知道你不是一个没有感情的冷血生物。虽然工作比较严格，但那是职责所系，不得已而为之。
在天朝这样的国家，做事先做人，无论对领导和员工，这都是不会错的。当然，这也只是管理的一些通则，面对不同类型的下属，也需要不同的应对之策，下面听我一一道来。
第一种下属：刁蛮型
这种人可能有一些才气，所以会自视甚高，有种睥睨天下苍生的傲气。
他可能谁都看不起，老子天下第一，其他人全都是个屁。
作为他的上司，你可得多流几斤汗啊。
他轻则拒不执行你的命令，重则跟你当众翻脸，对你破口大骂。
你怎么办？
气急败坏骂回去，太没风度了吧。一声不吭，微微一笑，真软弱啊。当众宣布开除，真没能力啊。其他下属都可都在看着你呢。
对于这种下属，他唯一可自信的就是自己的业务能力。作为上司，你必须得有两把刷子，业务能力就得比他强，最好是能做几件彰显你业务能力的事，把他给震住。
如果他仍然桀骜不驯，可能会影响到你的威信，你也不要当众显露自己的不满。你可以私下表扬他，这种人都很骄傲，夸奖他，他还是很受用的。然后适时说一些很器重他的话，并给其分配一些重要的任务。
这个人如果确实能力很强，任务完成得很漂亮，那你也省了不少心。如果任务完成得不妙，你就可以说道说道了，比如你可以开一个项目专题会，要同事对他的策划案提意见，美其名曰优化策划案。会前就说好，不要讳疾忌医，对事不对人，每个人都必须如实提意见。这种人是傲气的，一个人提意见他可能不在乎，如果很多人都提出了意见，他脸上就会挂不住了，基本都会自行辞职走人，你兵不血刃就解决了一个难题。
呃，是不是有些腹黑啊。木有办法，为了整体利益，拔掉那些不和谐的人是很有必要的，即算他很有能力。
那些自以为是，恃才傲物的童鞋可要引以为鉴啊。领导虽然包容，但并不代表他可以容忍你挑战他的权威哦。
编辑部的傲娇女王
L童鞋是个小妹子，思维比较活跃，有几分文才，没来编辑部之前是个自由撰稿人，平时爱打游戏、爱看漫画，没事喜欢给漫画杂志写写脚本。
因为家庭条件优越，又是独生女，养成了一种骄纵的性格，为人桀骜不驯，行事高调张扬。
也许是在家里闲荡久了，家里人也希望她能找个稳定的工作，以收其心，刚好前编辑部经理是她家亲戚，因此就安排进了公司编辑部。
L进编辑部时，我担任的是版权部经理，但对于L的作为也有所耳闻。等我接手编辑部后，终于领教了L的厉害。
L闲散惯了，这种坐班式的机制其实不太适合她。前编辑部经理为人比较柔弱，又因为碍着亲戚的关系，所以基本对她的所作所为不闻不问。
我入职编辑部后，L依然我行我素，时不时在办公室里看个电影，打打CS。我因为刚来编辑部不久，不太熟悉情况，见她基本能按时完成工作，所以我一直隐忍不发，睁一只眼闭一只眼。
但L却变本加厉，自己玩还不算，居然还拉起其他同事一起玩。尼玛，这是在挑战我的底线啊。
我强忍怒火，深吸了几口气，先平复一下心情，若干分钟后，我面色平静地来到L的面前。L见我过来，头都没抬，瞥了我一眼，然后继续若无其事地玩。我站在旁边几秒钟都没有做声，过一会，我才用开玩笑的语气说：“哼，打得这么烂，还在这里现眼。”
见我这么说，L有些差异地抬起了头，她露出不服的神气，“打得烂？要不要比比？”
见L上钩了，我笑嘻嘻地说：“好啊。但是不是在现在，现在是上班时间，我们下班后再比。”
“好。”L满口答应。
“我们要设个赌注为好。”我扫了扫围观着的其他编辑部同仁，“如果我赢了，你要保证上班时间不能干其他与工作无关的事。”我用挑衅的眼神望向L。
“要是我赢了呢。”L昂起骄傲的头颅。
我微微一笑，“我请你及所有同事一起吃大餐，毛家湾国宴。大家说好不好。”编辑部里爆发出一阵欢呼声。
“好。一言为定。”L欣然允诺。
我话锋一转，“那我们下班后欣拓网吧见，现在大家安心做事去吧。”
L随即关掉了游戏，认真做起事来。
下班后，我和编辑部所有人一起来到了网吧。我和L各自选了一台电脑，打开了CS，编辑部其他人在一旁围观。
显然，L太高估了自己，太小看了我的实力。我可是CS达人，素以枪法精准著称，在大学时人送外号“枪神”。
果不其然，L虽然水平不错，但在我的面前却不堪一击，最后被我成功爆头。
“哇。”人群里爆发出一阵掌声。L颓然地坐在了凳子上，面色苍白。
我站起来，笑着对她说，“你输了，可要兑现你的承诺哦。”我顿了一下，“虽然我赢了，但我还是决定请大家撮一顿，庆祝我的胜利。L同学，我们走吧。”
“万岁。”大家爆出阵阵欢呼。
那一天，大家吃得很开心，只有L有些不高兴。从此大家对我十分敬服。L虽然很长一段时间不好意思再在上班时间玩游戏，但自大狂妄的毛病依然没改。
她做的事情，你不能直接指出任何毛病，哪怕你说得再有道理，她都能说出一百条道理，驳得你哑口无言。
对于这样的童鞋，我真的感到很无语。为了给她一次机会，也为了打击她的自信。我安排她负责一个重点图书项目的策划，并约定在两周后开评审会。
两周后，她上交了策划案，不出我所料，策划案写得漏洞百出。在会议上，我要求各位同事畅所欲言，因此，这个漏洞百出的策划案被批得体无完肤。面对这么多的批评，L顿时招架不住，顿时满脸通红。
这件事对L打击很大，没过多久，L终于忍不住辞职了。
L这种下属很多领导都会碰到，对于他们，千万不能硬碰硬，打击他的自信是最好的手段，当然你也必须像我一样，使点计谋了，这样的好处是既清除了肌体的不良分子，又赢得了大多数人的尊重，可谓一箭双雕。
第二种下属：温吞型
这里说的温吞指的是做事拖拉的下属，属于典型的重度拖延症患者。诚然，爱拖延是人的天性，但拖延到极致就是病了，得治。
温吞型童鞋的典型特征就是做事缺乏计划，对于自己过于迁就，总觉得时间还早，等到最后一刻再做也不迟。如果你是自由职业者还好，事情没有及时完成，影响的只是你个人的经济收入。但在一个集体里，就因为你这个环节拖沓了，从而影响到整个项目的进度，你这颗老鼠屎可坏了一锅汤哇。
对于这种人，怎么对付呢？
既然他们自己缺乏计划，那么作为领导，你就必须得给她制定计划。当然，计划不是你自己拍脑袋定的，你得跟她商量，制定一个切实可行的计划。一个EXCEL表格就行，哪天做什么，哪天到哪天完成什么，打印出来，贴在醒目的位置。
当然，光有计划还不行，你还必须得跟绩效挂钩，如果项目按时按质完成，就给与事先约定的奖励；如果未如期完成，将给与一定的处罚。
因为有明确的奖惩机制，又有切实可行的计划在那里，温吞型的童鞋基本就可以自己管理自己，无须你拿鞭子在后面抽了。
当然，这么做的前提是这个童鞋能力尚可，只是喜欢拖拉而已。如果确实能力不强，那你就不用这么费事了，直接开掉就是。
爱打扮的文艺女
小Z是美术编辑，主要负责图书封面及版式设计。
小Z设计能力不错，但就是做事太过拖拉，又特别爱打扮。有事没事喜欢在办公室捯饬下头发，化化眼影什么的。
那时我刚正式分管美术部，有一个图书项目非常急。我早已在会上讲明了事情的紧迫，尤其对于版式设计的紧迫性进行了特别的交代。
但小Z却一点也不急，一副事不关己的态度，仍然优哉游哉地翘起兰花指剔指甲，慢慢悠悠地修眉毛，仿佛自己不是来上班的，是来学化妆的。
等我心急火燎，眼里冒火地去催促，她老人家才懒懒地动一下，就像一头不肯犁地的牛，农夫必须在后面用力挥动鞭子，挥一下，它才动一下。
这个农夫的心情你能感受吗，我都要抓狂了，好吗？
肿么办。骂一顿？这么娇滴滴的妹子，随便说句重话就会哭得一塌糊涂啊。开掉？她的设计能力确实不错，如果因此开掉也比较可惜，再说，现在也是用人之季啊。
嗯，我思索了一会儿，决定针对此童鞋的拖拉病对症下药，那就是给她列计划。
我制作了一张EXCEL总表，表里列出了各人的分工及完成每项工作的时间节点，再单独为小Z制作了一张分表，列明了她的工作安排。
同时，我召集了一个大会，将分工及时间安排进行了宣布，同时，我着重强调了工作完成指标与绩效工作挂钩，按时按质完成将得到奖励，未按时完成将要受到处罚。
会后，我将总表和分表都打印出来，总表张贴在办公室的白板上，分表我单独交给了小Z。
因为计划明确，且又有明确的奖惩机制，小Z也没那么拖拉了，最后按时完成了任务，总算没有拖整个项目的后腿。
小Z这种下属肯定也不少，他们出现问题，其实领导也有不可推卸的责任。爱偷懒，爱拖拉是人的天性嘛，你没让人发挥全部的积极性，要么就是没有明确的计划，要么就是奖惩机制不到位了。
一味去指责下属的领导是最没能力的领导，你们觉得呢？
第三种下属：平庸型
其实，很多人都是平庸的，应该很多人都属于这一种。
平庸的人一般比较温和，老老实实服从上级的安排，认认真真做事，虽然水平一般，但也不会有大错，这样的人是那种不讨人厌，但也不是很讨喜的一种。
这种童鞋只要还有培养的潜质，还是可以打造的。作为上级，无非费点心罢了。
如果他经过你的提点，每次都有进步，那还是可用的。如果是那种无论你怎么捶打，却怎么也不开窍的童鞋，我看你还是放弃吧。
西北壮汉
W是西北人士，甘肃的，身材粗壮，一脸的憨厚。
W是副总经理A介绍过来的，虽然学的是马列主义思想教育，和招聘编辑的要求有一定差距，但笔试成绩还凑合，面试感觉人也踏实，虽然少点灵气，但基本还能达到用人的要求。
我想，大不了自己多用点功夫培养下嘛，应该还是可以的用。毕竟是A总的熟人，又不是差得一塌糊涂，怎么也得给A总一个面子吧。
但等W童鞋入职后，我发现我真是大错特错，后悔不迭啊。
那个公司的编辑和别处的还有些不同，除了要约稿外，还要担当一部分作者的工作，那就是说还要写稿。
W进来时，正好要做一套漫画历史类的书。鉴于W是新人，为了慎重起见，我只安排他写其中一本漫画脚本，大部分工作都安排给了其他人。这样即算他拖了后腿，也不至于影响全局。
但W童鞋确实太愚钝了，我在他进来之前已经手把手地教过他如何撰写漫画脚本的技巧，怎样分镜，怎么注意节奏，什么时候该抖包袱……可以说是掰细了，揉碎了一点点的喂啊。
写之前，我还给他一段时间去学习别人写的脚本，但最后他交到我手里的第一章就让我有种想屎的感觉。
故事的其中有一个情节是讲主角用足球踢破门的。这完全一格就搞定了啊，主角脚开球状，足球带火焰扑到门上，门爆破状。
但W童鞋硬是把漫画脚本当记述文写啊：他开球了，球动了，球到门了，门破了。有没有CCAV足球解说员的即视感啊，你当你是韩乔生啊，童鞋。
漫画要讲究镜头感，节奏感的，你这样拖沓，有谁会看啊。
W倒还实在，我点评时，一个劲的点头，态度倒挺诚恳。
好吧。那就改吧，问题是我看到改后的第二稿，我有要撞墙的冲动。他确实改了，但就改了我提出意见的这个地方，其他地方还是原封不动，原封不动啊。
大哥，举一反三，你懂不懂啊。
好吧。我耐着性子把这章全部给他讲解完，并指出了所有的毛病。
嗯，下次倒是改了，但第二章，又犯同样的错误端上来。
我心里说，不能这样了，这样下去，还不如我来写哇。
我也没有再找他点评，我找了美术原画，让他就W的文字绘制两P画稿。
我将W的文字邮件抄送给了A总，同时附上了这两P排好版得画稿以及另一份别人写的优秀脚本。其实，A总是不用审核稿件的，但我的理由是这是一个重点项目，请A总从市场、营销的角度多提宝贵意见。
A总虽然是分管营销的，但对于图书优劣还是有很强的判断能力，而且W的脚本问题经过画稿的放大也更加明显。
A总是个聪明人，看完邮件，立即明白了我的用意。为了公司的发展着想，他也不能袒护W。他事后找我谈了话，我也委婉地表示了W不堪造就的意思。
几天后，W提出了辞职，应该是A总找过他了。
对于W，虽然于心不忍，但我也是逼不得已而为之。作为一个管理者，主要在于管理，如果每天都在这些业务上牵扯太多的精力，那就没有时间去管理了。
因此，W童鞋这种人必须被淘汰。
网友评论