西安女硕士大闹4S名车店，到底为何?

西安女硕士大闹4S名车店，都是规则惹得乱。。。

西安女硕士大闹4S名车店，到底为何?

本是春暖花开的季节，想必这位女硕士如果不是遇上这么闹心的事，她一定开着自己心爱的奔驰车，去到秦岭深山的一处风光不错的地方，和家人一起度过甜蜜美好的时光。

可就是偏偏在这节骨眼上，她怒控奔驰4s店的视频，在网络上疯狂地传了起来。

尤其是她的一句话，是你们把我这个文化人逼成了泼妇，更是一石激起千层浪，让很多人更加对她的遭遇同情。

是呀，凡是有地方诉苦，凡是能够追回自己的损失，凡是稍微心平气和地沟通，我想这么一位长的如此漂亮的年轻姑娘，怎么也不愿意坐立奔驰车头，歇斯底里地大倒苦水；毕竟，这样的“泼妇”做法，不符合一向以淑女自称的身份和地位。

但是她没有办法，她孤立无援，她百口难辩，她只有用最俗的方式对抗那些无理的规则。

想想也是，一辆几十万的新车，还没未开出4S店，就被通知由于发动机漏油原因，需要自行更换发动机。想想这样的规定，放到谁身上，脾气再好，也是一肚子的窝火。

想想新车就被这样换掉发动机后，变成了二手车 况且后续的风险未知，你说她能不恼火吗？她开始与4s店，甚至是厂家售后反复交涉，但都是石沉大海。

一句规则就是如此，让她彻底无语了。为了挽回自己的损失，她勇敢地决定，在网络上传这些视频，进一步扩大事件曝光率，是为了引起相关部门的重视。

幸运的是，事情最终有了解决。我想如果不是这次网络发酵的话，可能她的维权将会处于漫漫长夜，不知何时才能见到光明。

这是我想起了十几年前西安东新街发生的宝马假彩票案，不是年轻的获奖者为了自己的利益爬上电杆，引起了媒体的关注。

可能那些造假者早已得逞，可能那些背后的腐败者，还会依然逍遥法外。可就是那一爬，那一句我的彩票是真的，才揭开了这背后惊为天人的内幕。

我在想，为什么我们很多时候，一些企业也好，一些组织也好，面对人民的利益，置若罔闻。只有当事件发展到了公众舆论的大力关注后，他们才慌了神，才想起是不是有必要去调查。

我想，如果只是这样的话，我们应该好好反思，在制定规则时，是否不要一味地站在既得利益的立场上，是否多考虑下消费者，尤其是那些不合理，不恰当的规定。

但愿这样的事情不再发生，也希望这次事件后，能够进一步反省，无论是在规则制定，还是沟通服务，都需要做出最深刻的检讨。。。