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给孩子们点了三个大披萨，为的是鼓励他们期末考试考个好成绩，为的是感谢他们每天像群小鸡仔一样围在我身边。尽管他们会惹我生气，但他们也给我带来了很多欢乐，让我知道这个年龄的孩子们生活有那么多好玩儿的事儿。
我设置了定时送到服务，为的是那群小鸡仔放学一进门就可以吃到口味最好的披萨。可谁知，送到以后，打开盒子，就是这样的情景了。这可咋给孩子们分呢？
我拨通了商家电话，告诉了这个情况。向他们说明，如果是我自己吃都无所谓，但这是要招待人的，所以，这样就不好了。
商家态度不错，让我申请退款，又教了我一番操作。还指导我重新下单。
下完单，我突然想起，这几个坏了的披萨怎么处理。于是，联系商家送货时拿走，他们说他们不拿。让我自己处理。
我回头看了平台上我的申请退款操作，发现一个问题。我申请退款，商家拒绝，然后我再申请客服介入。接下来还没有处理结果。如果这件事情不是商家的责任，那就是骑手的责任。
我很清楚骑手们风里来雨里去工作着实不容易。如果让他承担了这个损失也有些太大。想了想，我还是给骑手打了电话。
"关于三个损坏的披萨，据我目前的判断，平台有可能会判你的责任。所以，我想你可以回来一趟把它们拿走。那个如果是自己吃也没问题的。"
我一厢情愿的觉得是站在对方的角度为他着想了。即使他要赔偿，至少还可以损失小一点。
骑手火了，"怎么是我的责任?我送一单才挣几个钱?为什么要我赔你?"
"不是我让你赔，是我猜平台有可能让你赔。其实我没有必要给你打这个电话的。我相信平台会维护我的权利，给我处理好。但是这个过程中一定会有人负责，承担的。如果让你赔的话，你把这几个坏的披萨拿回去，可以给家里人吃，也可以减少损失。"
"我不拿，你自己处理吧！"骑手很生气的说。
我很无奈的放下电话。
这件事刚发生时，有朋友还开玩笑说，"孩子们要吃双份的了。"
我义正言辞的说"我拿了一份的钱，我只要一份。"
可如今，看来我要食言了。
这几个坏了的披萨我没分给孩子们吃。我等着一直到下班，我盼着:也许那个骑手想明白了这件事他有很大责任，可以回来拿的。可是他始终没有出现。
和女儿讨论这件事，我把我的看法告诉了她:我觉得这个骑手格局是太小了。一个人无论穷富，如果出了问题，要勇于承担。如果他真的回来拿，我可以多和他聊几句。如果这个人真的很真诚，我可以返给他他那部分的损失。
相比较，商家处理事情的方式就要成熟很多了。他们重新做了披萨，赠送了饮品和果冻。
我想:这就是商家和骑手的区别。
很多时候，我们都会同情看起来的弱者，只是有时候弱者之所以为弱者，是源于自身的局限。
也许今天平台就会出处理结果。如果到时真的判骑手全责，不知道到时骑手会不会骂娘。
我非常希望骑手在这件事上吸取教训。挥汗如雨，车流中穿梭，真的很不容易。无论是从派送技能还是和客户打交道上，都要好好的再学习。
每一份工作，不管多么微小，都有它的规则。每一个人，不论从事什么工作，都要有自己的做人准则。并不是每一次坚持准则都会损失或者赢得什么。但是人品是最宝贵的一张名片。是做不得假的，没有任何机构可以给我们颁发，是无数个我们周围的人共同给我们制作的。
女儿问我，如果下次我再遇到这样的事，我会怎么做呢？我说我还是会找骑手沟通，在这个大家都不那么容易的社会上生活，多一点为别人着想，世界会因此而变得更加温暖。
但是我们的善良要有底线。如果对方的人品让我认可，他不会损失什么。如果对方的人品不被我认可，我也没有必要为他买单。
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