领导者思考模式之系统思考

系统思考的三个要点

第一，整体不是部分之和。一个系统是一个整体，它不是各个部分简单地集合在一起。比如，一堆散沙不是一个系统。一堆散沙只有以有效的方式连接起来，可以实现一个共同的目标那才形成一个系统。比如，一个供孩子玩的沙坑就是一个系统。

一个沙坑和一堆散沙，如果只看部分，都是一粒粒沙子。如果看连接、看目标，看到的就会不一样。所以，不能只看组成系统的各部分，还要看连接和目标。

第二，要在整体之中理解部分。比如，企业是一个系统，员工是一个部分。如果一个员工表现不好，你不能只在这个员工的层面来分析，而是要把这个员工放到更大的系统中来分析：是他跟其他部分连接有问题吗？如果连接有问题，是不是由更大范围的因素引起的，比如制度？

第三，对某一部分的最优化对整体不一定有利。一个系统之中，部分是为整体服务的。我们往往需要对某一个部分进行优化，让它更好的为整体服务。但是这个优化是为整体目标服务的，对这个部分的最优化不一定对整体有利。

决策思考中的“为什么”是找原因，系统思考中的“为什么”是找目标，一切行动都要服从这个目标。