世上本无运营，死的产品多了，便有了运营。
都说互联网运营是转行者的首选，但何为运营，互联网运营到底是一个怎样的存在，具体做什么工作，却往往连混迹多年的运营人也无法清楚明了地细分开来。
的确，运营仿佛是需要经常和人打交道，是市场运营吗，还是用户运营？新媒体运营就是写写文章，做做活动的吗？运营是啥都要干的打杂人员吗？面对眼花缭乱的运营招聘条件，各类运营傻傻分不清....
百度搜索运营，从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。而今天，我要分享的是从狭义的角度上来谈谈运营。
总的来说，运营可分为以下六大类：用户运营、内容运营、社区运营、新媒体运营、商务运营还有产品运营，每一个都有不同的侧重点。
1、用户运营
说到运营，其核心指标便是拉新、留存、促活、转化，简单来说，用户运营就是拉来新的用户，然后转化为老用户，引导他们成功进行消费，这就是用户运营的主要目的。
而用户从哪里来？用户画像是什么，年龄地区爱好学历消费接受能力？用户来了之后怎样留住用户？如何增加新的用户？流失用户的原因又是什么？....这些都是用户运营需要考虑的工作。
用户聊天，做活动来引导用户使用产品，加入社群，比如通过QQ和微信等渠道和用户不断互动沟通，真实了解用户的真正需求，用户加入的理由是什么，更容易接受怎样的沟通方式。
技能需求：沟通表达能力、理解能力
2、内容运营
内容运营就是创造或者整理发布内容，通俗的讲就是我们一下子能看到的就是内容，内容也分为很多类型，比如干货类，情感类、新闻资讯等
从某一个角度来说，内容运营是保证用户能否留下来的方法，试想，一个用户通过引流来了解产品，一看啥都没有，或是内容晦涩难懂，谁还会多停留一秒。
内容运营常常分为四个环节：内容采集、内容呈现、内容传播和内容效果反馈。
技能需求：资源整合能力
3、社区运营
社区运营有时也可称为社群运营，主要负责活动、抽奖、投票讨论社区里煽风点火来活跃社区氛围，制造话题、引导话题的走向，根据产品的特点推进优质的分享。
社区运营也往往会与用户运营混为一谈，其实社区运营是用户运营的一个有效的手段，可以成为用户运营下属的一个分支，是所属关系。
社区运营帮助大家把志同道合的人通过网络聚集在同一个地方，让拥有相同相似目标与喜好的人在一起讨论分享，也是一种留存用户的有效手段。
技能需求：管理能力，活动策划能力
4、新媒体运营
新媒体运营是随着近几年微博、微信公众号等社会化媒体、自媒体平台兴起后逐渐热门起来的一个岗位，它的主要工作职责包括——新媒体账号的内容维护、粉丝关注数增长、粉丝维护、活动策划、外部合作对接（如联合活动、互推）等。
新媒体运营主要目的就是帮助企业带来用户关注、也就是流量以及口碑传播。
主要通过社会化媒体引流、微信撰写、文章发布。
5、商务运营
主要是联系媒体，b端合作。同类企业的合作,进行换量。
比如通过友情链接，联合举办活动进行合作和换量
6、产品运营
产品运营要对用户群体进行有目的地组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划。
产品的发展，是需要根据用户的调查反馈获得数据反馈，来不断优化。
运营是一门技术也是一门艺术。在真实工作中，以上提到的工作细分，很可能只有大型公司才会专岗专人，在中小公司里面，常态是身兼数职。所以，无论是小运营还是大运营，这些都缺一不可，虽然各自侧重点不同，但都是你中有我，我中有你的关系，技不压身。
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