前言

人生中的第一次跟团游，总觉得得写点东西纪念下，但是又没有别人的好文采，还是从自己最熟悉的角度下手吧。

以下通过项目管理的角度对本次的旅游活动进行总结归纳，“择其善者而从之，其不善者而改之。”与诸君共勉。

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项目信息

项目名称：清远两天一夜游
项目时间：2016年8月19日 8：00 至 2016年8月20日 18：00
项目团队：公司后勤团队（活动时召集各部门少数人员组成）
项目目标：组织旅游活动，让公司同事玩的开心顺带进行团队建设活动。
项目内容：黄腾峡漂流、泡温泉、团建活动
参与人员：公司大部分员工及部分员工家属，共计140+人。
项目成果：就我个人而言，我认为这个项目是成功的，因为我玩的比较嗨，特别是漂流。

本次项目的优点

本次的旅游项目相对于公司去年的旅游活动来看，在项目风险上及项目进度上有值得肯定及借鉴的地方。

项目风险控制较好

常规来说户外旅游总是伴随着各种未知的风险，再多的提前准备工作也避免不了意外风险的来临，如突发的天气异常、交通异常等等。

真正遇到风险时，怎么样减少风险带来的损失，则是项目团队提前进行准备的结果。而本次项目团队为了尽量的减少风险做了以下几方面的努力，值得认可并点赞。

• 购买旅游保险
• 突发风险，我们避免不了，但可以通过提前购买旅游保险，来降低风险突发所带来的后果，提高我们承担风险后果的能力。
• 活动项目外包
  • 现在社会讲究专业分工，不同的工种做不同的事情，才能让事情做的更好。
  • 本次项目团队就将旅游整体活动进行外包，包括车辆、线路、景点安排等等，专业人做专业事，大大的提高了本次项目的可行性及可玩性。
• 成员提前分组
• 沃顿商学院认为一个人所能管理的下属最优数量范围是 5 -12人，而本次活动的总人数过百，大大的超出了一个人管理的边界。可想而知，如果真的是一队出行的话会带来多大的混乱。
• 而本次项目团队则提前将所有要参考的活动人员进行编组、分车、分房，将后置的潜在风险通过提前的预先安排给规避了，完美的避免后期活动混乱的风险。
• 活动物品准备
  • 其他水、药品、零食，这些就不用说了，项目团队准备的也非常充分。

项目进度管理较好

依赖于整体项目活动外包，本次的项目进度控制完美，准时准点的开始活动、结束活动。

通过以上的几个方面，可以明显的感觉到公司后勤团队在组织公司活动这块能力上的进步，值得肯定以及表扬。

公司C小队合照，猜猜那个是我。

可以改进的地方

这个世上没有完美的事情，如果有，那只能说明一个问题：我们的眼界不够。

本次项目虽然很好、很成功，但仍然存在部分值得改进的地方。

项目启动问题

问题1：集合地点、时间不合理

本次项目的时间要求是8月19日上午7：30集合，8点出发。
对于驻地距离公司25KM的我来说，这是个问题，而类似我这种住的偏远的，公司员工不在少数。

这大大的降低了公司员工参与的兴致，也降低了公司员工对本次旅游的热情。

解决方案

深圳是个横向的城市，而公司的同事住的也比较分散，因而我们可以多采取多集合点的形式，比如罗湖一个车、福田一个车、南山一个车，这样可以有效的减少公司员工对活动集合的压力。

三个集合点指定负责人负责所有事务，公司团队整体集合可以在旅游的目的地1进行整体集合。

问题2：游玩时间过短不尽兴

本次旅游总体时长为34h（19日上午8点至20日下午18点），其中休息的时间为7.5h（19日晚24点至20日7点30），占比22.05%；12.5h是在路上度过的，详情（4h：出发 + 1.5h：目的地1到目的2 + 1.5h：目的地2至目的地3 + 1.5h：目的地3到目的地4 + 4h：返程），占比36.76% ；游玩的时间只有14h，占比41.17%。

通过以上数据分析，本次旅游游玩的时间不足一半，还有在漂流的时候、游江的时候还要排队……整体旅游直接缩水一半，让整个旅游活动项目大大的贬值。

解决方案

提前拿到旅游活动外包商的行程安排，与外包商共同商议行程的具体安排，如更换景点、更换酒店、更换餐厅等，可以有效的压缩路程，减少在路程上的时间消耗，从而提升整体的活动时间。

后语

《清远两天一夜游》结束了，然而在写此文时仍然能忆起旅游过程中的快乐，不由自主的笑出声来。

在这里感谢公司的后勤团队，让我在人生中又收获了一份幸福快乐的回忆。

MSD集体旅游合照

End

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我是流浪北屋，一个在IT软件行业打杂的PMPer。
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