授权委责

作者: Eric_向日葵 | 来源:发表于2018-08-18 09:09 被阅读31次
    授权委责

    授权是上级经理一项重要的能力,良好的授权可以提高组织运转效率,发展人才,提高敬业度。糟糕的授权会让上级经理陷入无休止的工作当中,失去对全局的控制,同时使下属感到不被信任,没有成长,人员流失。

    授权委责定义

    将职责与权限委派给某人,以完成明确定义和协商一致的任务或目标。

    授权的意义

    对组织:提高效率,培养后备人才。

    对下属:发展能力,提高敬业度。

    对自己:释放精力,全面管理。

    授权的障碍及克服

    担心下属能力不足,难以完成任务。殊不知越不授权,下属能力越得不到成长,到最后只能累自己。

    过去的经验告诉自己要事必躬亲,做到完美,因为自己就是这么被提拔的。个人角色不能从个人贡献者快速转换成领导者,影响业绩。

    如果过于授权,我的重要性在哪里? 好的管理者重点关注在人,不是一味地管事。

    哪些工作不能授权

    一般而言,与人才发展相关,与纪律惩处相关的工作不能授权。

    什么是好的授权

    将激励人心/富有意义的工作委派给有能力/有意愿的同事,并且在此过程中,不断提升他们的敬业度。

    授权委责六步骤

    授权的步骤

    1. 找出并组织工作

    首先整理出目前的主要工作和项目,并且用SMART的方式进行描述。目的是帮助自己重新定义主要工作,明确任务。

    2. 确定优先顺序

    按照重要紧急程度区分所有项目,并且和自己的上级经理达成一致,为授权做好准备。需要说明的是,不紧急不重要的事情尽量不做,也不需要授权。

    授权与事情紧急重要性关系

    3. 诊断团队成员的能力和意愿

    针对具体任务判断团队成员的能力和意愿。诊断能力:A:成员是否做过; B:成员是否有可以转移的能力?可以转移的能力指的是完成本项工作的通用能力。诊断意愿:A:积极性;B:自信心。

    4. 匹配任务

    根据工作要求和团队成员的能力和意愿程度,相互做授权的匹配。

    5. 达成一致

    达成一致的目标是上级经理和团队成员间避免误解,需要达成一致的内容如下:

    就工作具体目标达成一致

    就员工的能力与意愿达成一致

    就同事所需的支持和资源达成一致

    就员工的发展达成一致

    确定工作方式以及后续跟进措施

    6. 跟进和必要的支持

    上级经理需要和被授权的下属一起制定跟进,回顾计划并且执行。在此过程中,上级经理给予工具和资源上的支持,给予反馈和辅导,帮助员工成长。

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