「P.E.T实践100天」day46 一句话的差异

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别让孩子玩手机了！

如果是婆婆说，可能听到的是：你没照顾好孩子。

如果是妈妈说，可能听到的是：你得好好带孩子，别让婆家挑刺儿。

如果是朋友说，可能听到的是：这么小就放任孩子玩手机。

如果是专家说，可能听到的是：玩手机对孩子眼睛不好。

同一句话，不同的人说出来，听的人感受完全不一样。

所以经常出现一个人巴拉巴拉说半天，另外一个人完全没反应，当然了，听的人get的点和说的人的点，完全不一样，怎么会有效果？

所以沟通首先就要确认对方说的是什么，听到的是什么。可以确认对方的情绪，如“我感觉到你很无奈”；也可以确认对方的需求，如“你需要更多自己的时间”。通过对方给的反馈，来确定自己是否get到对方的点上。

其实很多时候，我们听到的都是自己“想”听的话，所以在价值观差别很大的情况下，理解的误差也是很大的，可以尝试，通过巧妙的“重复”，去在对方的位置上找需求。