在职场中,有很多一对多公共表达的场景是很多人的噩梦,其中之一就是即兴发言。
比如培训会结束的时候会点名,让你说几句话。然而这个时候,你完全没有准备,该怎么处理?
最糟糕的情况就是一被点名,紧张得大脑一片空白,半天说不出话,站在那里。大家把这叫做“社交死亡时刻”。另一种情况稍微好一点,可以说:“今天的培训特别有收获,老师讲得太好了。”但你说出来,大家心知肚明,只是客套话,一文不值。无论哪种情况,最后的结果都不尽如人意。
为什么即兴发言这么难?最大的困难是不给你准备的时间,而这个时候根本来不及思考。
而且,即兴发言随时随地都可能发生。随时汇报项目进展,周会上突然被点名说想法,还有电梯里领导的问候,酒桌上的祝酒词,找工作回答面试官的提问,在工作群里当众回应领导的提问。
而每一次即兴发言,其实都是一次被人看到的机会。好的表现,你可以展现出侃侃而谈的个人魅力,你甚至可能在重要场合得到领导的赏识。如果你表现不好,你的尴尬就会影响同事和领导对你工作能力的评价。
公司或部门开会,你突然被领导叫去。如果你想说什么,你应该说什么?我们真正的困难是什么?是办法太多了,但是缺少一种覆盖所有这些会议场景的方法。
真的有这样的公式吗?有,就是即兴发言=说感受+说行动。有了这个公式,你可以应付任何会议或主题。
无论什么时候你需要即兴发挥,那一定不是你的主场,而是客场。如果你要参加会议,如果你的发言很重要,提前安排好议程,让你做好准备。
需要即兴发言的,要么是观众,要么是嘉宾。比如听完培训,谈谈收获;参观一下,谈谈你的经历。面对临时被叫去开会发言,首先要保持客场心态,不要给自己那么大压力,不要一鸣惊人,要体面。抓住“感觉”和“行动”这两个核心点就够了,这也是你在紧张状态下快速冷静下来的起点。
这个公式怎么用?先说感受:比如今天会议的很多信息对我启发很大,对接下来的解题思路有了具体的操作方向。特别是刚才某某领导说的:把复杂的留给自己,把简单的留给用户。让我对产品交付界面的设计有了完全不同的想法。
有了感受之后,继续行动: 接下来我会拉团队拿出一个更方便的方案,然后请大家过目。
组织这次会议的同事听后会想:看来我们的会议很有价值,对同事很有帮助。小王领导也会想:嗯,挺有见识的,也不为难我。
总结来说就是,第一步谈谈感受,因为没有对错的感觉,不用担心说错话。表达的好处是会拉近人与人之间的距离,拉近人与人之间的心理距离。第二步谈行动,就是我接下来要做的,这是对对方影响力的加码。这次见面不仅让我有了感觉,也影响了我的行动。
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