人人都会犯错:无知知错,无能知错,前者可以原谅,而后者不能。
美国约克大学的布伦达齐默曼和加拿大多伦多大学的肖洛姆格鲁伯曼是两位专门研究复杂性科学的教授,认为世界上的问题分为三类:简单问题、复杂问题、极端复杂问题。而世界,从非常复杂到更加复杂。
清单:指的是详细登记有关项目的单子,清单可以带来以下三大价值。
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清单行事的四原则
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清单制定六步骤
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具体应用场景
1)医疗行业
2)航空领域
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3)投资领域
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精心设计的清单会帮助我们发现核心问题,进而提前解决。清单不是写在纸上,而是印在我们心中。
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