文/三月半
（2018年：60 / 365）
孙佳琪四岁半的作品
最近在工作和日常沟通中，遇见一些人、一些事，遇到事情总会说“我以为”。静观反思，以人为镜，引以为戒。
有时候，人与人之间的冲突，源自“我以为……”而并没有及时去核对，当面对面沟通时，却又说“我一直以为……”甚至以此为借口推脱责任。
大家都会说，我们要一起解决问题，也可能，“当局者迷”，知行有所偏离还浑然不知，殊不知，带着情绪的礼貌，已经把自己蒙在鼓里。
这样的场景，可能会让自己更被动，甚至“变主动为被动”。本来想塑造的大家范儿，瞬间变为“LOW”。
所以，好的态度和真正的内功，还需要反复地低姿态训练。礼貌就是礼貌，做得好就自信表达，做得不好就勇敢呈现脆弱。有时候，低调地以退为进，也是一种大家风范。
忌：带着情绪的礼貌。多一点核对，少一点“我以为”，简单真实的沟通，会让工作更高效，让客户更舒畅，让生活更和谐。
三月半与您边走边聊，更多心路原创文章，请移步――目录
网友评论