知-客观事实O:你学到了哪些内容?
第十一章让我看到情绪的力量。第十一章的一些语句,对我很有启发,摘抄如下:
1、他们也许会忘记你说的话,但他们绝不会忘记你带给他们的感受;
2、经过转换的绿色故事情节是:情绪是团队能量的主要来源,我能够也必须管理好我的情绪。
感-本能反应R:这些內容给你内在带来什么样的本能的反应=情绪和感受?
开心,学习到情绪这个能振奋人心的简单的方法。
悟-联想启发I:联系你自己的经历,以上OR內容对你的启发有哪些?
很早就知道感觉比语言快十倍,说的就是很多时候,双方产生不愉快,不仅仅是因为你说了什么,而是你的情绪、你的态度,让对方感觉到不舒服。很多时候会发生争吵,吵到最后大家都忘记了是因为什么事情而吵架,可是吵架时候的那种不好的感觉,却一直保留了下来,影响了双方的情绪。如果这种不良情绪被带到双方的工作、生活中,最严重的就是发生了“蝴蝶效应“引起了一连串的不良反应。
行-决定行动D:为了自己更好的工作、学习、生活和成长,你马上会去做的行动是什么?
1、练习感受我的情绪;
2、感受到不良情绪后,马上进行转换,红转绿。
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