在交互设计的日常工作中，工作内容根据需求种类约分为3种。
1.正常的版本迭代中，局部的功能需求和体验优化。
2.X.0版本的改版和体验优化。
3.从0到1的新产品设计。
不同的需求有不同的处理思路和方法，现根据每种情况总结于下。
一、基础体验优化升级－常规需求和用户体验细节处理方法
设计目标：
－深入产品细节，挖掘基础体验的不足点，在细节上保证产品使用的流畅易用
－增加亮点，增强使用体验，在细节上创新和制造惊喜
时机：
－成熟的产品在大的改版和迭代之后，就进入了基础体验优化阶段
－对从0到1的产品／全新的设计项目，要建立完善的功能体系要经过几个版本迭代，之后才能进入这个阶段
工作内容：
－基础体验版本规划
－收集体验优化点，确定优先级和落地版本，并提出解决方案。
收集方法：竞品分析、体验走查、体验地图、用户研究、用户反馈、Appstore的用户评论。
－对PM的常规需求提出解决方案
－竞品调研，针对想要优化的部分在各个产品之间进行横向对比分析，分析优劣势及对产品有利的部分，保持对竞品信息了解的及时性。并针对本产品，提出解决方案（设计价值最能体现在这部分）
工作方式：
－反pushPM，去推进产品的体验点优化升级
－可以专门有一个版本是体验版本or每版加入体验优化需求
产出文档：
—体验优化的Excel表格、体验优化的优先级，可以分为几个大模块，进行整理，这样不再是一个个零散的设计体验优化点，而是系统的优化
—必要或改动较大时，产出设计提案报告，相对正式的报告，讲述清楚调研背景、调研结论、设计提案，会让各方更易同意设计体验优化
TIPS：
－思考全面，虽然只是细节，但思考范围要扩大到全局，考虑细节修改对全局产生的影响，产品其它部分是否被涉及，要同步修改
－明白RD的实现方式、坑在哪里，提出完善的解决方案
－思考创新方式时，注意可实现性，有时细节上要与RD反复沟通
－以前与PM沟通最多，但发现沟通效率低下，后发现直接与RD沟通更加高效。
所以不要通过PM与RD沟通，要直接与RD沟通，可以拉群
举例：正常版本迭代中PM提出的需求。google错误页的小游戏。所有产品细节处的惊喜。
二、X.0版本的产品设计－基于用户需求和行为的用户体验设计
设计目标：
根据用户需求和业务需求，对产品重新设计。平衡业务需求、用户需求、行为习惯，选择最合适的设计方案，满足用户需求。
时机：
－已经成熟的产品X.0的大版本迭代
－某个模块的重新设计
如：浏览器X.0版本的迭代,垂类模块的改版
工作方式：
－设计驱动：以体验优化重塑为目标，产品业务没有大的改变
－业务驱动：产品方向或业务重点有改动，需要重新设计产品
工作内容：
1.理解初衷：
为什么要做这事，现有的不足是什么，想要达到什么样的目标？
如体验目标（体验更流畅、更易用、沉浸感、更高效等）和产品目标（时长、活跃度、导流、商业化等）
2.前期工作：
－竞品分析：竞品定位，目标用户群，产品数据和用户反馈
－现有问题梳理：通过梳理用户反馈、走查产品、用研、产品数据等，汇总产品未满足用户需求的地方，或设计不合理的地方
－业务需求分析：分析产品定位和要达到的目标
－结合产品定位，分析用户需求，并根据用户需求梳理用户行为，寻找最合理的解决方案
产出文档：
－竞品分析报告
－问题list，问题优先级、重要性梳理
－用户需求和行为路径，脑图等
－设定体验目标
工作方式：
参与人员：交互、视觉同学
反复的调研、讨论分析、梳理
产出结果与全组、PM同步
3.中期工作：
－根据业务需求、用户需求和行为路径，定义产品架构，探索概念方案
－选定方案后进行深入设计，完善流程和细节
－产出完整方案
产出文档：
概念稿
定稿
工作方式：
概念设计－－内部评审－－修改－－再评审－－产出完善的方案，进行外部评审－－根据PM／RD反馈修改再评审
汇集各方意见，去完善设计，直到定稿
同时进行：视觉风格探索
4.后期：
－与PM、RD共同梳理需求优先级
－确定落地版本
－跟进视觉－－跟进开发－－验证设计，保证实现效果
－跟进用户反馈，收集体验优化点
工作方式：
根据RD反馈，实时的完善一些开始未考虑到的细节。
实时跟进开发效果
三、从0到1的产品设计－基于用户特征的用户体验设计
设计目标：
挖掘用户需求和用户特征，并据此进行产品设计，满足用户需求。
时机：
业务驱动，PM发现市场机会，提出需求，规划产品
工作方式：
UE参与到需求制定过程中，一起确定产品方向，保证团队对用户和需求的理解一致。
比如产品方向是否有问题，PM是否过于纠结概念
需要用研团队支持
工作内容：
1.前期工作：
－选择目标用户
－进行用户调研，收集用户特征
－得到用户画像
－根据用户特征制定用户体验目标；
－参与需求制定，和产品协作一起制定合理的产品目标和featurelist
对新产品而言，前期调研目标用户和探索产品方向的过程较之后面的具体设计过程更为重要。
2.中期工作：
用户特征执导具体的产品架构、关键界面信息设计、流程设计、细节交互设计、互动设计、视觉设计
－用户特征映射到产品设计中的各方面，发散思维
－根据映射发散探索概念方案
－选定方案后进行深入设计，完善流程和细节
－产出完整方案
－视觉风格定义，对新产品而言，视觉风格同样重要，反应出产品定位和目标用户的特征
3.后期：
跟进视觉跟进、开发验证的全过程。收集用户反馈、用户满意度调研，验证产品方向和设计方案。
从0到1的产品设计工作量最大，也是最难的。需要PM有清醒的头脑，UE也有清醒的头脑，并且两边意见要达成一致，都不是从自己的理解和偏见出发，而是从用户出发，才能设计好一款产品。定位要精准，设计要惊艳。
比如杀入音乐红海的网易云音乐，怎么在众多的音乐类app中找到自身的定位和突破口，并且做到了成功，受众都非常高端，具备消费能力，这样后期商业变现也更加的好做。
对PM来说，产品设计并不只能是简单的功能堆砌，否则只有失败。
对于设计师来说，一定要对产品的来龙去脉都非常清楚，了然于心。对为什么做一个功能，满足用户什么需求，甚至什么心理，在这个基础上应该怎么去做，都非常清楚，不是为了做功能而做功能。知道为什么做，就不会左右摇摆。被质疑的时候，也能有理有据。
四、职业化
设计师除了主体的交互设计工作之外，还有很大一部分工作是设计相关的，对提升个人能力也很重要。
专业相关的工作：制定设计规范、竞品追踪、写专利、研究新设计或动效工具、做分享培训、制定规划，项目总结、研究设计趋势、翻译文章
职业能力：跨职能的沟通协作能力、项目推进能力、职业化（写邮件、组织会议）
专业方法：头脑风暴、用户访谈、问卷、体验地图、数据分析、卡片分类等
总结
设计师的工作内容有大有小，宏观的全局性的设计更关注产品方向和设计框架的正确性合理性，局部的细节设计更关注在体验的易用流畅和制造惊喜，两者都是设计工作的重要内容。对刚入门的设计师来说，需要将细节体验做到易用流畅惊喜。对高阶设计师来说，需要在设计方向上进行专业把控，保证设计的创新性和合理性。工作方法和设计方法都需要在工作中不断的总结积累优化。
另外职业化对高阶设计师来说非常重要，专业能力和职业能力两方面都要有成长才可以走的更远。
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