《非暴力沟通》第三周
2018年11月6日 周二
正文：
读完了书中的主要篇章，梳理了一下：
非暴力沟通四要素：观察、感受、需要、请求。
区分观察和评论。描述客观情景，不加个人的分析、推理、判断、下定义。比如“我看到袜子在地上”而不是“看你把东西到处乱扔”
区分感受和想法。描述自己的感受不是想法。比如“我很开心/难过……”而不是“我觉得/我认为……”。
区分感受和需要。真正的需要是对自己的感受负责。比如“你这样说，我很紧张”代替“你令我很紧张”。
区分请求和命令。请求一定是在表达自我需求的同时也关注对方的需求。而命令只是关注了自己的需求。比如“你不要再喝酒了！”，可以试试这样说“你是否可以告诉我，喝酒能够满足你的什么需要？是否有别的方式满足那些需要”。
倾听而不是建议。倾听是为了更好的体会他人的需求和感受。建议是基于表达我们的态度和感受。
每个人都要为自己的感受负责。
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本文标题：《非暴力沟通》（三）
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