非暴力沟通的忧伤

例如，如果发现我们痛骂自己：“你看你，又把事情搞砸了！”我们马上就可以问：“我什么样的需要没有得到满足？”一旦意识到自己尚未满足的需要――很可能是多个层面的需要，我们的身心状态就会发生明显的变化。
我们不再感到羞愧、内疚和沮丧，而开始体会到别的情感。不论它们是忧伤、失望、恐惧、悲伤、挫折感或别的，其目的都是推动我们去满足需要和追逐梦想。
非暴力沟通鼓励我们直面人生的苦难：当我们的行为无法满足自身的需要，我们体会着人生的悲哀和内心的渴望。
如果用苛刻的语言指责自己，我们不仅难以找到解决办法，而且很容易陷入自我惩罚的痛苦中。