三种典型的工作态度

今天聊聊职场，分析三种典型的面对领导所提需求的工作态度。

三种态度的代表案例

第一种：NO!

领导：小王，下周五前把XX功能上线了吧

小王：不行，我们的研发资源很紧张

领导：需要什么资源可以跟我说

小王：还是不行，就算研发等资源都具备了，这是个全新的技术方案，实施过程中还极大可能出现问题，周五还是不现实。

第二种：YES，BUT

领导：小王，下周五前把XX功能上线了吧

小王：可以，不过目前的研发资源比较紧张，而且技术方案是全新的，估计实施过程还会出现未知全新问题导致延期，而且商业部门还在发布版本改动，怕会影响我们正常发布。所以大概率要延期一周左右。具体还是要看实施时情况如何。

第三种：YES，AND

领导：小王，下周五前把XX功能上线了吧

小王：可以，我先汇报下目前情况是这样的，目前的研发资源比较紧张，而且技术方案是全新的，估计实施过程还会出现未知全新问题导致延期，而且商业部门还在发布版本改动，怕会影响我们正常发布。所以我建议可以抽调1-2个研发资源，保证项目正常实施，而且为了保障项目实施过程风险较低，建议安排技术先抽1天时间做好方案预研，以避免过程中的突发问题，根据调研结果，可以与技术总监快速评估是否要修改技术方案，至于商业同步版本的问题，我建议让商业优先正常开发，如果周五前他们能发出去，那不影响我们周五发布，但如果他们周五发布，就让他们带上我们的改动两边一起发布，如果他们周五之后才发，那我们和商业侧协商下由我们先发版，下下周他们发版的时候我们配合下就好。项目进展我会每天向您同步，出现问题会第一时间解决。

分析三种态度的优劣

以上例子是我YY的，但可以说明三种典型思维的特点。

先分析第一种，这种在职场并不多见，主要集中在新入职场的新手、实习生。典型特征是，在接收到领导的工作任务时，第一反应是找问题来证明这个任务有难度、不现实、我做不了。思考问题非常被动和悲观，心里好像在期待领导把任务难度调低或者干脆交给别人。显然，这种态度需要及时矫正，不然个人的职业发展就是个悲剧。注定长期从事低价值劳累工作，因为自己拒绝了职责价值上升的通道和机会。请对号入座，如果你有这种思维的一些苗头，建议尽快改正。

再分析第二种，这种可以说是占据了职场的最大比例，集中在工作经验1-3年的职员。典型特征是，接收到领导的工作任务时，先承诺可以，再分析可能存在的困难，摆给领导，给领导打预防针，说明任务就算出问题或延期，也不是自己导致的，而且是提前说明了的，希望领导理解和宽限deadline。这种思维的问题在于，虽然心态上很积极，但也仅止步于问题发现者，并没有思考如何去解决问题，没有给出解决方案。其实工作中所已存在和未来可能出现的问题，很多人都可以发现，但这价值不大，难度太低。最有价值的是思考如何去解决，列出解决方案还能分析各种方案利弊，与领导协商最优方案。

最后分析第三种，这种应该是非常稀有又非常有价值的态度了，基本都是3年经验以上又勤于思考总结的职场老司机。典型特征是，接收到领导的工作任务时，先承诺可以，再分析可能存在的困难，并深入分析困难，给出1-N种解决方案，供领导选择。显然，这是在第2种态度基础上又更进了一步，基本可以做到假设自己就是领导的地步，把这个任务完全当成自己的事，拼尽全力去达成领导预期，最终实在不行的话也会尽力去挽回。可以说这是职场非常有价值的一种态度了，相信升职加薪离的不远了，而且自己在实际工作中一定可以积累大量有价值的实操经验和思考总结，形成一套属于自己的方法论和思维体系。这些对长远的职业发展价值巨大。

做个职场价值总结：

第三种>第二种>第一种

问题来了，如何尽快培养第三种态度

能这么想，说明还是有上进心的。在此仅分享个人经验与观点供参考：

1.工作心态需要转变。不要抱着打工赚钱心态工作，要有一种不断提升自我、快速成长的核动力，要把公司的事当成自己的事，发扬主人翁精神，加强责任感，把公司的事做好了其实自己一点亏也不吃，根本就是对个人和公司双赢的事情。这是一种从根本上变态度被动为主动的转变。而且不要满足于80分达成，至少要奔99分去努力。

2.工作方式需要转变。变由领导被动Push为主动出击，不要做等待工作任务到来的人，要主动发现问题，寻找任务，并给任务排优先级，根据优先级制定实施方案，并推进方案落地。所谓凡事预则立，不预则废。学会提前做好风险评估并给出应急方案。在一次任务达成以后，并不是真正结束了，学会复盘自己在实施过程中的不足，以及从合作的同事身上发现优点。一句话总结概括下就是多做多思考，安心沉淀、打磨属于自己的方法论和思维体系。

3.情商与共情能力发挥到极致。工作中可以说与领导的交互是最为重要的，所以就要擅长假设自己就是领导，分析领导的真实需求和痛点，给出满足领导需求和解决痛点的方案，并以合理的方式与领导交互。学会换位到领导位置，可以说是让自己的职场视野又开阔了不少，可以接触和思考更高层面的问题。个人与领导是一荣俱荣，一损俱损的关系。学会急领导之所急，学会向上管理是一项非常强大和重要的技能，值得多花时间总结和提升。

如果能做到以上3点，我相信一定对提升职场实力和转变工作态度有一些帮助，如果大家有更好的观点或经验，也欢迎与我交流。