〉〉01老板想要说故事
我们家老板特别在意“私人定制”这事儿。比如说参加一个部门小活动,别的主管只要有个稿子,哪怕你是从网上抄来的,都不会计较。可他一定会要求这份讲话稿从主题、内容到文字排列、语气,都要符合他的身份和习惯。别人的稿子,可能临场换个人照样可以用,唯独他的稿子,只要他有事出席不了,其他人怎么讲怎么别扭。
因为他稿子的专属标签太多,给他写个东西,几乎每次都得紧急组团行动,有搭框架的,有执笔的,有找素材和数据的,有收集意见的,有联络信息的,另外还有随时可参团的资深文字顾问……
有一次,他去参加上面某领导召开的座谈会,遇到了董小姐。据说当时董小姐相当霸气,报告工作没有文字材料,只是讲了一个简单的故事,一个车间员工如何克服困难解决问题的正能量的故事。回来后,老板对着一屋子人喊,我要讲故事!故事!故事!
由此,我们又开了新脑洞,原来上面的领导爱听故事。我们甚至窃喜,从此以后,不用每次都要拼了命搭草台班子,只需要一个收集故事的人就好了。
那么,问题来了,讲什么样的故事?怎样讲好故事呢?
〉〉02故事思维:讲好六个故事
不知道董小姐是不是看了《故事思维:影响他人、解决问题的关键机会》这本书?
《故事思维:影响他人、解决问题的关键机会》是将故事思维应用于商界的第一人——安妮特·西蒙斯的奠基之作,畅销全球十余年。她开创性地提出商界沟通中常用的六大类故事,并详细阐释了在何种情况下、如何讲述这些故事。这些故事,可以用到商业合作,用到团队建设,用到产品营销等方面。当然,也可以用到个人影响力方面。
今天我在这里讲的,可是满满的干货福利——既然董小姐都学会用故事向领导汇报工作了,你可有打算用故事把自己包装成生活大赢家?很简单,准备好书中提供的六个故事足够了。
一、“我是谁”的故事
开会、活动、聚会、约会……不管是职场还是生活中,有太多的场合需要自我介绍。如果你向人介绍说,“我是一个非常有趣的人”,你有很大的概率会收获一堆皮笑肉不笑的表情。如果讲一个与你有关的故事,可以让你更立体更让人亲近。“我是谁”的故事,是让你迅速跟陌生人建立起微妙联系的手段。
二、“我为何而来”的故事
每个人天生都有警惕之心,会对不熟悉的人说的话抱持怀疑态度。即使你没有私心,也有人会质疑你背后的动机和企图。如果你刚好空降到一个新的部门,别指望说一句“我是来帮助你们升职加薪的”,就能跟所有人打成一片。讲好这个故事,可以卸下对方的防备,得到更多支持。
三、“愿景”的故事
当人们知道了你是谁,知道了你来这里的目的,他们其实还想知道你可以给他们带来什么好处。故事可以让遥远、抽象的概念变成真实的场景,让人感受到它的存在和意义,激发听者的热情。
四、授人以渔的故事
当你要教人做点什么的时候,单纯的指令可能达不到你想要的结果。学会用故事启发他们,会让你事半功倍。讲故事不仅让人收获知识,还能让他们举一反三,从故事里发现学习其他技能的道理或方法。
五、“我做过什么”的故事
假如你靠着一份包装靓丽光鲜的简历,赢得了HR打来的面试电话,你就应该准备这个故事了。你的丰功伟绩只停留在纸张上面,那就没有一点说服力。故事可以增加你经历的可信度,并且让人产生深刻的印象。
六、“我知道你们在想什么”的故事
也许你的工作或生活表现上一团和气,但你感觉背后还是有些让人不安的东西,别泄气,这种情况大部分人都会遇到。有时候,明争暗斗并不只会在电视里上演。但如果选择硬碰硬,可能会造成很难预料的后果。故事可以让你表明自己的立场和态度,传达一种警告的味道。
以上就是安妮特在《故事思维:影响他人、解决问题的关键机会》这本书中总结的六个故事版本,它们几乎可以用在你工作或生活的方方面面,帮助你建设更好的人生。
〉〉03故事可以修复你的人生
故事思维为什么比逻辑思维更有魅力呢?因为我们每个人的生活本身就是故事,相比线性的文字表达,感性的故事天然与我们亲近。
十多年前,我曾经参加过一个短期的电脑培训班,第一堂课开始时,讲师要求大家作自我介绍。当时班上大概有30多号人,一个一个站起来又坐下,每个人发言不超过3分钟,得到的是稀稀拉拉的掌声。
这时,一个清瘦的男孩子站起来。
他说他叫赵鸽。赵子龙的赵,信鸽的鸽。为什么叫这名字呢?因为他妈妈生他的时候,正好有一大群鸽子在天空中飞过去,爷爷看见了,就给他取名为鸽,希望他能像鸽子一样自由自在。
短短的一段话,有景也有情,特别美好,特别打动人心。我仿佛看到了晴朗的天空中鸽子带着哨音掠过的画面,也体会到了一位老人对儿孙的殷殷期望。
他还没坐下去,教室里已经响起热烈的掌声。这么多年过去了,此人的样貌我早已记不住了,但这个名字、这段话却久久无法忘怀。
这就是安妮特提出的故事思维所散发出来的魅力。本书一开篇,讲的也是作者自己亲身经历的一件事情:一位非裔激进份子如何用故事介绍自己,打动了一名保守且带有种族偏见的老农民,并且让后者流下同情的泪水。
2012年的时候,我们部门扩张得厉害,经常要大量招人。当时,我也准备招一个专门做活动宣传的,所以在HR提供的人选中初步筛选了一下,入选者不是汉语言文学,就是新闻媒体专业,还有一个是高中毕业的。
因为临时有事出差,就把这件事交给了另外一位同事。没过多久,我接到她的电话,说是她已经帮我定了,就是那个高中毕业的。
我问怎么回事,她说这个人来面试的时候,带了一叠厚厚的杂志,里面都是些他一个人在异乡打拼,不管过得多辛苦,为了心中的文学梦执迷不悔的故事。
既然文章能够发表,这些故事一定是打动了编辑,难怪这位同事也会失去抵抗力。后来此人去了一个更好的平台,而且还是事业单位编制,证明拥有讲故事的能力确实容易得到机遇的垂青。
不管是用嘴还是用笔,其核心都是要有一个好的故事。哪怕用故事包装一段小经历,胜过你用一堆溢美之词吹嘘自己。
当你选择了用故事思维去面对工作、生活、爱人、孩子、朋友时,你会发现,人生最好的道理,其实都是通过故事进行传授的。
即使是最亲密的朋友,在你疾言厉色批评他的时候,哪怕你的出发点是好的,你能看得出他心里的不快吗?
西方寓言故事中说,真相在哪里都不受欢迎,只有穿上故事的外衣后,所有人才把它迎进门,当成贵宾招待。
故事还可以让你避免掉进陷阱。当你的女朋友又用“先救你妈还是先救我”来折磨你时,你如果能够讲一个唤起她心中伟大的圣母情操的故事,也许她从此以后就不会再纠结你对她的爱到底有多深。
熊孩子也能被故事改变。你用喝斥,用这样不可以那也不可以,把孩子变得越来越让你头疼的时候,故事可以让你重塑跟孩子的关系。没有哪个孩子不喜欢听故事,他们更愿意取代故事中的那个好孩子在父母心目中的位置。
书中还提供了如何用故事搞定6种难缠的人,讲故事哪些该做哪些不该做等技巧。其实,每一个好的故事里面都有一个饵,上面钩着的东西叫人性,也可以叫做人情味。就像书中说的:
当一个故事带我们触及人性时,我们才会意识到,其实彼此更多的是相通而非相悖。一旦你创造出了那种感情,你想要影响的人就更愿意配合你。他们从本质上感觉到:“我们是一样的,你和我……现在你想让我为你做点什么?”
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