精益用户体验设计的核心思想是围绕假设展开。产品不仅仅是一系列功能的集合，而是一组待验证的假设。创业本质上是在高度不确定的环境下，进行产品和服务的创新，不应该事先假设设计或功能会变得更好，而是通过验证用户假设的有效性来决定功能是否成立。数据驱动的理念贯穿始终，任何东西都需要进行测试。
目标市场的确定与早期验证
首先，需要确定目标市场。着陆页和假门（Fake Door）测试是比较常见的初步验证方法。使用原型是一种降低成本的实践，用原型的前提是，要实现的产品的成本比开发原型更高，需要更多的时间和金钱投入。原型、线框图、流程图等工具，都需要花费时间和精力投入，越是精细，就需要越多投入；在实践中，投入多少资源，要做到什么样的精细程度。都应该由投入产出比驱动。
通过有明确目的、针对性地进行早期验证，观察用户如何与产品交互，找到让用户的最难受的东西，用痛点驱动设计。要尽早验证市场，综合使用各种定性和定量的调研方法；持续迭代，识别出需要解决的问题，是精益方法的核心。
数据驱动与逐步迭代的方法论
首先要坚持数据驱动，用定性和定量的方法提出并验证假设，围绕用户痛点，逐步迭代的方法论应该是通用的。对于资源少、方向高度不确定的，甚至需要考虑节约设计成本的时候，例如创业环境，采用精益方法验证产品非常必要。
难点在于权衡取舍，设计与开发同步开始进行，理论上是可行的，但是对团队的协作和默契要求更高，需要在优先级、边界等细节上形成一致认识，在《高效能团队模式》中，探讨的端到端团队，跟敏捷开发中的特性团队，其实是类似的，相比于服务团队，特性团队需要更紧密的协作，如果对比战争的话，就是士兵列队前进。
稳扎稳打的工业化方法
然而，并不是所有项目都需要这种方式。对于拥有丰富资源和强大组织能力的大公司，200人的团队仍然是相对较小的团队，组织可以轻松驾驭。这种情况下，完全可以采用工业化的方法，来构建成熟的软件系统。无论什么规模的项目，坚持验证和探索的方法论，都是很必要的，但在大项目中是高举高打还是量入为出，并不是必须的。
如果组织能力足够，完全可以先制作三五版高保真设计稿，在产品设计层面先思考清楚，这样的协作效率其实也是非常高的。大制作的成熟软件系统，也需要精益方法论的支持。3A大作的工业化生产流程，结合基于数据的反馈验证和痛点驱动的迭代，是生产优秀软件系统的现代方法。
我觉得，在《精益创业UX篇-高效用户体验设计》这本书中，最有价值的部分是关于验证的思想。
网友评论