文/互联网人esir
《长谈》是罗振宇对罗永浩(锤子手机创始人)的一次访谈,节目的副标题是“让他把话说完”。这次访谈是罗永浩最真实的一次对外访谈,讲了罗永浩在创业过程中,对创业的理解,对产品、投资人、员工等的理解和经验。
这次的版本是罗永浩在采访中的诸多回答,我整理其中我认为最有价值和启示的一些观点。也包括罗振宇基于访谈给出的一些个人创业经验。
一共三篇,此文为第二篇,共19个点。
1.企业要有创新精神,围绕最终价值,进行产品设计。
现在市面上的很多产品,差异化极小,比如我们的很多日常用品。罗振宇在这里列举了一个例子,他在给饮水机换水的时候,累的气喘吁吁,于是他就想,为什么没有人设计一个饮水机,能让年龄大的人也能轻松把谁换上去呢(看到这里先别拍砖,即使你知道市面上已有类似解决方案)。
创新没有什么限制,没有国家政策法令规定,什么东西必须怎么设计才行。一个产品的创新,首先要明确你为用户提供的价值是什么,然后针对这个价值点,你可以重新设计产品,这是乔布斯、亿隆马斯克的做法。
2.罗永浩对当今手机行业的看法中,提出布局已定,手机进入差异化阶段。
在过去几年中,大家做手机,核心优势基本都不是以产品优势为主力。比如小米靠性价比,OPPOVIVO靠渠道,华为抢夺了之前三星的用户。现在手机进入成熟期,加上消费升级,以产品差异化为主逐渐显现出优势。
3.罗永浩在总结之前在创业阶段的错误时说,自己遇到两个员工意见不合时,总是在没有具体调查的情况下,直接信任资历高的那个,这是他的一大错误。
4.在时间安排上,罗永浩说,自己在招人方面花20%-30%的时间,之前在融资方面花时间太少是自己的过失,现在已经调整到30%时间来融资,其余的30%多的时间用来放在产品上。
5.做为一家硬件为主的企业,老板必须亲自和供应商接触。
一般的供应商,他会看你企业和他接触的人的级别,来采取相对应的重视程度。罗永浩坦白,自己有轻度的社交恐惧症,因此之前总是让公司高管去接触供应商,加上资金也不足,所以在供应商方面锤子占很大的劣势。
他说,雷军一般会每年去拜访一次中型以上的供应商,与供应商打好交道,有很多好处。如果一个供应商出问题,那么很容易就可以从其他供应商那里协调解决,不至于影响公司的出货速度。因此,与供应商打交道必须创始人自己去。
6.创业应该看十年以后的趋势。
在做手机的时候,罗永浩说,自己一定要抓住一场平台革命。在几十年前,是互联网,所以那时候创业他会做电脑,在现在他会做手机,如果十年之后,他可能会做VR/AR。
7.在锤子早期,重来一次,罗永浩会选择建立几个智能硬件生产线,挣钱来平衡手机成本。
2016年底,锤子爆出要做空气净化器,罗永浩说,他之前很大的错误就是没有做点智能硬件来平衡手机的亏损。
8.要进入下一次平台革命的牌桌,必须保证自己这一轮革命攒够了家底。
苹果当年在电脑端和微软的竞争是失败的,但是他在这个过程中,积累了硬件技术,和软件技术,所以在下一次平台革命-移动端,才能脱颖而出。虽然上一次失败了,但是已经积累了应对下一次革命必要的资源,因此,罗永浩说,这也是他必须做手机的原因。他的梦想是参与并引导一次平台革命,现在的所作所为虽然没有做其他智能硬件来钱快,但是其中积累的东西,确实自己能进入下一轮的基础。
9.每个人都有自己的选择,可以选择梦想,可以选择安逸。
就像罗永浩说的,做手机和做智能硬件的区别,一个来钱快而且舒服,一个来钱慢而且苦。但是一个是要钱,一个是坚持梦想。我觉得,每一个创业者都要想明白,自己要的究竟是什么。
10.大公司的优势在新技术出现的时候,是非常容易引导新技术的。
罗永浩举例说,比如一个以色列的公司新研究出来了一个硬件技术,那么如果他们想生产。因为没有量产的规模,成本就很高,分摊到每一部手机中成本可能就要提升几十美元,这在硬件领域里是无法接受的。但是大公司的优势就是量产,可以压低价格,在价格压低之后,小企业再跟上,也只能被说成是抄袭。其实小企业实在是没有那种优势去引导。
11.罗振宇:以十年后的目标来推现在的自己。
很多人不知道现在究竟该做什么,怎样安排自己的时间,怎样做职业规划。很简单,首先你得想清楚自己十年后的样子,然后为了那个目标反推到现在的自己该怎么做。
12.罗振宇在评论自己创业过程时,讲了一个词,叫原生长板。
每个人都有自己与生俱来的长板,长板就是一种体验,就像你告诉别人件衣服很漂亮,但别人说,不就是一件衣服嘛,没什么的。这就是原生长板,也就是分辨率,你与生俱来,并且不断提升的那个能力。罗振宇的长处是转述,他说他上学的时候,就经常在同学面前讲一些东西,把大家听得一愣一愣的。这是他的优势,因此他就靠着这个优势,专注于这一块,认真的做一个产品,刚开始他们做的是罗辑思维语音,后来到视频节目,再后来的得到。
说到最后,他说,其实创业的机率并不低,只要你能找到你的那块长板,并长时间得在上面训练,达到一定的优势。那么你就一直做,慢慢的,就会吸引来一群志同道合或者看好你的人,这群人会越来越多,你的价值也会得以兑换。
13.在创业的过程中,罗永浩曾在微博上遭受到很多骂声,他说,创业者必将学会的一项技能就是脱敏。
外界永远不可能真正理解你,你会听到很多质疑你的声音,但是你必须坚持下去,虽然这个过程很痛苦,不管你愿不愿意,你最终都会主动地,或者被动地,对这些外界的声音脱敏。
脱敏不但有对外的部分,也有对内的部分。罗永浩在创业的过程中,曾经一度因为一个问题没有解决,而抑郁到无法做其他的事情。创业意味着自己对自己的摧残,这也是一种脱敏。
14.粉丝经济是建立在20美元的生意上的,罗永浩如是说。
像那些很有名的歌手,他们的CD一般都是20美元左右。他们可能会有很多粉丝,但是如果转过来做另一个产品,比如崔健做手机,卖几千块钱,可能就没人去买账,因为粉丝的支持只有20美元那个价格。
所以,做产品,不可能用粉丝经济来维护,很多人说锤子用户是罗永浩的脑残粉,这是完全不正确的。在公司内部,锤子一直强调锤友而不是锤粉,也是这个原因。
15.关于融资,罗永浩目前的时间是20-30%。
之前在一段时间,资金非常紧张的时候,他一度80-90%的时间都在找钱。后来放松下来后,也有15%的比例安排,但是最佳的希望是20-30%。因为创始人最重要就是找人、找钱、定战略。
16.如何挖人,罗永浩说,好的人才都需要去挖的。
因为追上门不是买卖,所以很多牛人不会主动来找你,需要你去主动挖。
17.信任是自己争取来的,不是别人给的。
一般在刚来的员工里,罗永浩经常会去干涉一些他们的做法,但是在个别老员工那里,这种事却很少发生。他的想法是,每次他去干涉一件事的时候,会花掉的精力可能是2%,如果提升的效率也是2%,但是另外一件事,他花同样的精力会有30%的效率提升,他就会去做。
因此,他经常给员工讲这个道理,干涉不是不相信,而是你没有到达那个可以信任的点。
18.公司到达500-600人之后,每年会强制淘汰15%。
因为员工一旦多了,就一定有那种靠着关系来混的。为了杜绝这些人,就要强制淘汰掉一部分,才能保持战斗力。
19.创业本身是一个证明自己价值的事情。
你在创业中所做的所有的事情,周围人都会看在眼里。在将来的某一天,这些价值总会被兑换。
一个创业团队,本身就是打磨自己的一个过程,即使失败了,只要这个团队还在,只要你们重新做一个项目去找融资,那么投资人就会给你钱,因为你已经证明了自己的价值。你的价值用户看在眼里,只要足够好,用户就会给你的价值买单,付给你钱。
因此,无论如何,创业都没有失败可言,或早或晚,你会证明自己的价值。
创业,是一件很累的事情,所有的创业者都是牛逼的。你们所做的,在有一天,一定会打造成为你身上最特殊、有价值的标签。
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