“注：未免广告嫌疑，所有涉及店铺名称的图片均马赛克处理。”
我是2014年7月份注册的淘宝店，卖外贸餐具。店铺第一笔单是一个朋友想悄悄支持我，结果准备拍下时发现总价1425元，运费1405元，把他吓出来了。当时店铺没有准备完善，除了知道简单上架商品外，其他都不懂。到8月份产品都上架完后正式开店，在没有任何刷单的情况下，开店一个月后升一钻，到14年年底是3钻。
一克拉。粉丝一千多。
我不知道这个成绩在高手如云的淘宝卖家里面算不算厉害，但是我自己是非常满意。之前从来没有接触过餐具、对淘宝后台操作更是一无所知，从最开始发货时没全碎就是成功，到获得很多人真心实意的肯定和喜欢，看着店铺一点点成长起来，自己的人生轨迹发生了大变化。
朋友准备支持我的那笔单，现在完全想不明白当时是怎么设置运费的。
下面我要说的这个案例，是2014年第一年的年底福袋活动。这个是我在开店过程中印象很深刻也是做的很成功的一个活动。我从前期准备、活动进行时、后期活动反馈三个方面进行总结，尽量说的详细，希望能给正在阅读的你带来灵感。
1、前期准备
福袋是店铺客人推荐给我的活动，我最开始连“福袋”是什么东西都不知道。1.28-1.30，在这期间正式发了预告；1.31-1.2号是福袋活动时间，当时计划是做7天，但是因为一个意外（后面会提到）临时缩短了时间，1.3号后开始福袋反馈。
关于福袋的第一条预告
总体来说，福袋的准备活动时间非常短，但是从后面看效果非常好，我大致总结了下，原因有如下几点：
a.口碑好，所以大家都很信任我。我觉得这点是福袋能做成功的主要原因。在我上一篇教开店的文里面有提到开店要诀之一是“待人真诚”，在讲运营、讲谋略的各路秘籍里，我讲待人真诚，似乎不合时宜，但是个人的经验告诉我，这一点太重要了（见下图）。如果不是前期积累的客人，那么就不会有这次成功的活动；
福袋详情页介绍
b.福袋内容和其他福袋不同，我们是用新品做福袋，所以很多人都有期待；
c.同类型福袋比较，我们的很划算，8.8元一个，包括杯子、近30㎝的大盘等全都8.8元。
这两点其实可以放到一起讲，但分开比较清楚。在做福袋之前，我们明确了一点就是这次只要保证不亏钱，主要就在做口碑。在品种选取上，我们也摒弃了福袋就是为了清库存的传统想法，改用新品，吸引力强；二是想利用这次活动扩大影响力。事实证明，这个战略是对的，到15年年底的时候已经有很多客人主动要求再搞福袋活动。
福袋对比宣传
d.推广文案很有吸引力。今年整理公众号内容时误删了这条宣传，就简单说一下。这次因为宝贝确实很划算，活动很给力，所以宣传方面只需要挑亮点就行。比如新品、国外代购150+的杯子、早于官网出仓的经典款等等。根据我们店之前的选款风格，风格与自己的喜好相差不会太多，加上这些有冲击力的亮点，很容易让老客人和观望中的客人产生购买的欲望。
当时的推广链接
2、活动进行时
活动链接出来后的第二天就能购买了，预热宣传时间很短，所以活动进行的同时也是宣传的时候。很多老客人都会主动帮我转发，另外，我会实时更新购买记录。当时，活动正做了一天的时候发生了一件事儿，也是这件事儿让我决定缩短活动时间，具体原因经过如下图。
当然，我不知道如果是按照原计划7天，单子会不会更多，毕竟买家秀出来后，后悔没有拍的客人还挺多。但是三天的时间也有好处吧，一是自己不会那么幸苦，二是这次没有拍但又后悔想拍的会成为下一次福袋活动的潜在客户。
3、活动后期
活动后期主要就是收集反馈了，我主要是做了两件事。
a.做了一期福袋里面都有哪些东西的链接，里面有图片，让买过的、观望的都了解清楚，福袋一共有哪些款式；除了有特别要求的客人外，我都会放一个这个杯子，作为福袋的主打款，因为确实很超值，也是知名品牌。
这个牌子也是一个有名的牌子，之后有段时间也成了下厨房的爆款
b.发货方面是贵的便宜的一起发，有些客人会一次性买一二十个福袋，我就尽量碗盘杯搭配。
c.不停的发买家秀反馈。我说好是王婆卖瓜，客人说好才是真的好。
最后结束时的成交记录
总结：1、不要老想着新客户，注意积累老客人！这是店铺活动面向的第一批客人，也是决定了活动能不能成功有没有人关注的重点！敲黑板记牢了！
2、寻找优势和突破口，这点要自我分析！介绍一个方法：反推法。如果你不知道该怎样做一个有亮点的活动，那么把自己的情况写出来，再一点点反着思考。比如这次新品福袋，就是想着都搞老款，那我们就来点不一样的。
以上，就是我做这期活动的全部过程，可以看出：从前期准备到后期反馈每一个环节都是各有作用的。活动虽小，但是成就感很大。之前我写了一篇《如何开店》的文章，有兴趣的可以移步主页查看。
我开店最大的弊端是不会算账，太随性。前两天也写了一篇文章《我知道你也想开一家文艺小店》，是我对自己开店经验的反思和总结。一路走来，有运气很好误打误撞对的事，也做了很多错误的决定，之后也会慢慢逐个分析，让我看清自己的错误，也让大家以此为借鉴，在自己开店操作的时候尽量避开这些情况。
大家有什么想法和建议也请留言给我，一起探讨，共同进步。
关注内在成长，写点想写的东西，
过有趣的生活，成为理想的自己。
我是ariseeeeee，江湖人称阿妮。
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