俗话说,好的开端等于成功的一半,
做电商的小伙伴们,会发现现在的互联网人才奇缺,优秀的操盘手都自己创业了,
遇到普通的电商运营操盘手,作为老板本人是不满意,
所以很多时候商家老板都自己做电商运营了,
其实淘宝运营是一个非常重要的岗位,店铺能不能有序运作,店铺出现了哪些问题如何解决,如何合理的安排团队工作,提高团队员工的工作效率甚至包含了财务系统的收入支出利润三大核心表格的输入分析,这是一个高强度的统筹性的工作,也是非常有挑战性的职业.
作为店铺运营,首先要了解自己店铺的流量来源布局,通过这些流量数据分析找到店铺的问题所在,并针对这些问题找到合适的解决方法.
一.店铺流量结构策略技巧
1.首先要分析店铺流量的结构
①免费流量方面,分析PC端(包括分析淘宝搜索流量,分析天猫搜索流量,分析淘宝站内其他流量,分析淘宝其他店铺流量,分析淘宝首页和天猫首页流量等)以及分析无线端(包括手淘搜索流量,猫客搜索流量,手淘首页流量,手淘每日好店流量,手淘微淘流量,手淘有好货流量,手淘其他店铺流量,手淘必买清单流量等)
②付费流量方面:包括淘宝客,直通车,钻石展位,聚划算,麻吉宝付费流量。
③自主访问方面:包括直接访问,已买到商品,购物车,宝贝收藏,店铺收藏,我的淘宝首页自主访问流量.
④淘外流量:淘外流量其他,搜狗,百度,腾讯微博,360搜索,淘外网站其他,新浪微博,QQ空间,蘑菇街等比较大的流量
接下来我们用数据来分析店铺流量结构
步骤1,如图1-1所示打开生意参谋①选择流量②点选左边的流量地图③在右边我们会看到整个店铺的流量来源.
步骤2,这时候,我们找到右边的【日期】,选择最近30天,继续在左边找到店铺的商品参数【指标】,分别在访客数,下单买家数,下单转化率指标下打钩,最后我们点下载,如图1-2所示.
步骤3,下载后显示下面图1-3所示的表格,整个表格对应的数据是店铺的PC端数据。
步骤4,我们对这个表格进行筛选,把访客数变化、浏览量、浏览量变化、人均浏览量、收藏人数变化等参数进行删除,只留下3个参数指标:访客数、下单买家、下单买家转化率的数据,如图1-4所示
步骤5,细心的朋友一定会看到,在访客数的表格内左上角有个小小的三角符号,这个说明此单元格的数字是文本格式,需要我们把这些数字全部转化成数字,如图1-5所示我用红色小圆圈的标注的地方
步骤6,我们选择所有带有小三角符号的表格,在表格最上面的左边会发现一个黄色的感叹号"!",然后点选下拉框选择第二项:转换为数字,如图1-6所示
步骤7,我们新建一个EXCEL表格,把刚才整理的数据整合,如图1-7
通过上图,我们可以发现店铺PC端的流量构成:免费流量,付费流量、自主访问、淘外流量组成,每个流量入口的来源明细都是有不同的数据指标,有利于在电商运营过程中,针对某个流量来源入口提升搜索权重和推广费用.
步骤8,上图是PC端的数据初步整理,我们把无线端的数据也整理下,还是在生意参谋-流量地图-流量来源下,选择①无线端②选择日期:最近30天③选择3个指标④点下载
如图1-8所示
步骤9,下载后的数据按照本章操作步骤4到步骤7的操作过程,最终把表格汇总在一起,如图1-9所示
步骤10,我们PC端和无线端数据进行最好整理,最终汇总小结,如图1-10所示
流程化结果分析
通过上图,我们可以发现以下几点
第一点:
30天的店铺流量结构很不正常,总UV=11487,远远低于行业水平,日均UV=383,每天的访客量太少,
目前店铺阶段应属于初创阶段(我在我第二章【深挖店铺运营阶段问题及对策】讲到过,有兴趣的朋友可以去了解下店铺运营的阶段结构)
这个时候的店铺的问题,往往是没有流量及不知道如何推广,我们应根据店铺的问题开展相应解决方法.
如图1-11所示,关于初创阶段流量问题和推广问题的一个流程化结果分析
第二点:
我们发现直通车的流量比较少才1686,也就是1686/30=56人
直通车属于精准流量,在前期流量这么少的情况下,一定要加大付费流量的占比,一般是全店访客的35%以上,那如何做直通车呢(下章讲解)
第三点:
店铺自然搜索的流量偏低,日均PC端淘宝搜索=5,日均无线搜索=15,总20个流量,这个属于极低了,也就是直通车烧钱或者淘宝客的流量根本没拉升搜索关键词的流量,这个就需要我们好好针对这个店铺进行优化,现阶段最好做好引流工作,保证店铺的日均访客大于1000以上.
其实大家一定要知道自己店铺的几个问题?
①店铺自然搜索流量占比是多少?
②在爆款逐渐削弱,个性化搜索的移动淘宝时代,我们怎么样通过搜索优化引流吗?
③自然搜索优化做了吗?具体通过哪些方面来做呢?
文/老夏
如果我写过的一篇文章,讲过的每一话,做过的一个举动,
曾在你的心里荡起涟漪,那至少说明在逝去的岁月里,我们在某一刻,共同经历着一样的情愫。
有时候,虽然素未谋面。
却已相识很久,很微妙也很知足。
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岁月静好,愿你幸福,一起都好!
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