
小乐坐在位置上手里不停按着笔帽,滴滴答答的声音在办公室上空中回响。见她一副忧心忡忡的样子,起初老师并不想制止这个行为,但是时间长了,听起来也很让人心烦。怎么啦?小乐停下手中的动作,语气中带着焦急,我一大早就发了份文案给叶老师,到现在他还没有回复我。如果他再不定夺的话,时间就来不及了。哦,今天早上他有个会议呢,你有没有告诉他事情的紧急性?告诉啦!我重复在QQ上面留言了两遍,怕他没有注意看我还在微信又发了一遍。
老师明白叶老师其实有一个习惯,只要外出开会或者培训时自己比较少看手机的。如果你觉得事情很急的话,不妨打个电话给他呀,老师说。小乐沉默了。过了半晌,她慢吞吞的回答,我怕他开会不方便接嘛。其实你重复发QQ或者微信给他,他也不一定就立马看得到,你在这里干着急,还不如真的打个电话过去。如果他不方便接电话,他肯定会挂掉的。但至少你已经表态了,有重要事情找叶老师您汇报,请理我。
好的,不过我觉得还是用QQ比较好,有时候打电话给他还不知道怎么说呢。哦,这个怎么讲呢?有时候心中就是有那么一个事情,看似自己已经搞清楚怎么去汇报了,但是当拿起电话去跟老师沟通的时候就显得有些语无伦次,说话有些颠三倒四的,还被老师批评过,经常提醒我要说重点。我在想是不是我的表达能力比较欠缺,与其这样还不如我先把文字梳理好打字给老师看,这样让他一看就能知道我要表述的东西,也不至于浪费他的时间吧。
你的表达能力欠缺?孩子,你可是学院答辩队的队长哦,老师笑了笑回答道。其实你谈到的这个问题,在很多人身上都普遍发生过。能不打电话沟通的事情就不打电话,就连我们部门老师也一样,明明就在你隔壁还得用QQ来联络。你以为这是与时代接轨,善用高科技的做法吗?其实它说明了我们的沟通能力倒退了!我举一个简单的例子,你不是很喜欢去听演唱会吗?你说判断一个歌手的歌唱水平如何,是通过平常我们听的录制单曲还是现场live?当然是肯定要到现场去啦,而且现场还不一定能够听到歌手真实的水平,因为好的音响可以把声音杂质屏蔽掉很多,最牛的还是听清唱。
那就对了,如果在录音棚里录制音乐的时候,哪一个片段不好,还可以剪掉再重新录制。最后我们听到的成品已经经过很多修饰了。引申到工作上的沟通,如果你想表达一件事情,你可以先用电脑打字接着删删减减,直到让你满意以后再发出去,就不容易出现那么多的信息漏洞。而电话沟通题就是你没办法按重头键或删除键,你表达的东西别人都在同步接收着呢。所以很多人不希望打电话来沟通事情就是如此,即使你在心中想了千万遍,但是你永远不知道对方想什么,下一步应该怎么样去调整自己的内容。
也对,那这个问题可怎么破?我们首先要认识到打电话可以省时省力,方便快捷,这样才能好好斟酌在语言组织上怎么下功夫。然后多做练习,最好的办法就是不要迟疑马上行动,如果对自己的语言组织能力把握不准的话,也可以在心中尝试多练习几遍,甚至是把它大声说出来,再去拨电话。最后坚定一个信念:不要怕犯错。否则你永远只停留在想的阶段。
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