沟通技巧之安慰

昨天的时间花费在了回家的路上，所以没有按时日更。今天就简单谈一谈下午读到的有关沟通技巧的一些知识吧。感觉其中关于安慰的沟通技巧是很有意思的一段逻辑。具体方法如下：

安慰: 先复述对方的想法或观点，安抚情绪后，再用准备好的具有情绪相似性的信息转移对方注意力，最终引导对方自行表达出要传达的核心信息。

在人们和身边的亲人朋友交流的时候，经常会碰到他们遇到生活中的不顺心的事情向你吐槽，这个时候他就是需要倾听和安慰。而很多人并没有掌握有效的安慰技巧，甚至会在采用了错误的安慰技巧之后，不但没有安抚好朋友，反而火上浇油，被人扣上一个没有同理心的帽子。很多朋友在处理两性关系的时候，也经常遇到女朋友针对工作生活中的一些不如意发发牢骚，这时候如果没有有效的安慰技巧很有可能引发家庭的另一场大战。

而上面提到的沟通技巧，就是很有效的一种方法。我们来简单分析一下：

先复述对方的想法或观点

这个做法的主要目的就是安抚对方的情绪。复述对方的观点或观点的过程，会让自己在脑海中对这个观点有一个更为清晰的感觉，让自己更容易引发共情，进而很好的进入对方情绪。对方也会在你复述观点的过程中，感到对方对自己的不满有一个相同看法的回应，这样就会产生得到理解的感觉。

再用准备好的具有情绪相似性的信息转移对方注意力

这一步的目的写的很明确了，窜一对方注意力。当情绪有了一个宣泄途径，情绪就能得到很好的释放。转移对方注意力，就能够让对方从当前的情境中走出来，避免一直困在自己的痛苦情境中无法自拔。这里提到的情绪相似性很重要，只有情绪具有相似性，才能够做到情绪的合理转移，如果对方正在生气，在对方情绪尚未合理释放的时候，你就选择强行搞笑，对方肯定会觉得你不理解，甚至在幸灾乐祸。

最终引导对方自行表达出要传达的核心信息

这一部分很符合男性的思维模式。对于男性来说，更多的是希望能够提出问题，解决问题。而对女性来说，这也是很好的一步，当你的男友和你转移情绪之后，一个合理的解决方案会让你觉得对方是真的在关心你，避免以后再次进入类似的情景。大家常说“不破不立”，只有在情绪宣泄之后，提出一个有效的解决方案，表达出有用的信息，这么一段沟通交流才是有效的。