1.判断该产品当前处于生命周期发展的哪一个阶段？现阶段要面临的核心问题是什么？以及其核心突破口可能在哪里？并说明原因。（20分）
一，产品名称：小米运动（当前处于生命周期发展的成长期）
产品定位：身份ID与健康数据记录。雷军在产品发布会上的定位是“一步步成为整个智能家居的身份ID 。
主要功能：支持小米手环、小米体重秤；支持李宁智能跑鞋；智能闹钟；来电提醒；APP通知提醒；久坐提醒；短信提醒；邮件提醒；达标提醒；屏幕解锁；睡眠质量监测；记录跑步轨迹；PK运动排名；支持「健康」应用；专业服务。
成长轨迹：小米运动是小米手环搭载的app，从2014年7月22号发布，正式上市时间为2014年8月16号，从酷传采得数据如下
小米运动
从2014.8.16-2015.7.02是小米运动的引入期，2015年7月2号是一个拐点，从网页新闻记录来看，一年的时间，小米手环1代已经发售600万。基于小米庞大的用户群，小米手环1代的性价比（同时期手环价格居高不下，基本在200-1000元之间），为整个小米运动app打下了坚实的用户基础。2015年7月2号之后，用户呈现一个上升的趋势。
当下小米运动的处于生命发展周期的成长期。
此阶段，市场方向渐渐明朗，竞争者纷纷进入。如乐心、唯乐、bong2、华为等竞争者纷纷参与进来。并且健康类型的智能穿戴产品刚刚起步。
二，现阶段面临的核心问题是用户增长模式和速度
小米运动是一个工具类产品。工具类产品的增长引擎爆发点为：体验&效率&社交分享场景打通。
从小米运动的使用情况来看，功能需求已经基本稳定，效率较高，各个方面体验都很流畅，社交分享的环节也已经打通。
但是此类依照硬件产出速度也会影响到一定程度的app成长速度，如果来一个“三星note7”事件，用户增长又靠什么来实现呢。
三，小米运动的核心突破口可能在轻社交场景上
板块简介
从上图中可以看到小米运动的四个板块，基本都是偏功能性的记录或者设置板块，唯一的入口在【状态】板块的右上角处，虽然各大社交场景都已经打通了，但是通过这个入口分享的难度较大。
其次就是【智玩】板块的第三方数据接入功能，能够通过小米运动将数据同步，但是本身于小米运动并无多大益处。
此外在【发现】板块虽然有活动，此类活动也是基于分享到其他社交场景的设计原理，但是本身在小米运动APP里面没有社交板块，也没有附近的人等等。
目前比较知名的keep、咪咕善跑等软件已经开始做运动场景轻社交形式。小米运动已经有一定量的用户群，可以在同城市，同活动方面做一个小的社区。用户之间可以通过固定的运动喜好方式勾搭上，这样也是从线上的工具类型，转而进行到线下的社交场景。从而增加的软件的使用场合，打开频次以及更好粘度的使用率。当然分享有奖，或者积分等等相应形式的用户激励也是必不可少的。
当下从社交场景打开突破口的方式可能性要更大一点，这也需要小米运动本身需要策划全国类型的同类型活动，或者同地区形式的活动。线下的活动社群需要有小米的死粉或者运营人员担任本地区的活动策划，来共同运营线下的社群，来产生粘度更强，活跃度更大的线上线下社群运转方式。
2.该产品是否具有内容？该产品的内容组织形式如何？从哪些方面可以看出其内容组织与挑选逻辑？具体执行上如何体现这些组织与挑选逻辑？其针对内容方面的运营效果如何？（20分）
一，此款产品具有内容，其表现形式一直都是简洁大方。从此款产品的硬件包装可见一二。
手环新老包装
从图中可见小米的内容控制方式，简洁大方，不会太过花哨。打造一种新时代的都市简约感。
二，此款APP的内容组织形式具体表现为下图形式
小米运动功能截图
从图片上来看，各个版面的颜色皆不一样，用颜色区分各个功能属性。从颜色属性又把年轻化的观点，具体表现出来，小米手环的多彩腕带也是其颜色表现之一。其次数据记录的展现方式，为矩阵式和列表式。虽然是最为常见的形式，但是从排版上来看，表现很好，给人不会太密集，但是也不空洞。作为此方面的功能性数据统计功能，还是遵循简约的风格，从整个功能板块来看，这个方面的整体协调较好。
发现
发现板块：内容表现形式遵循图比文好，用图片的形式，吸引用户，点击图片，可见详细的活动内容，整体内容也方便用户理解记忆，难度不大，门槛不高，基本处于一键参与，一键报名的的状态。当然，有些厂商的赞助活动是需要填写用户信息才可以参与的，此类门槛设定太高，不方便用户参与。最好是体验式参与，用户感兴趣了再参与活动的形式。
服务板块
上图为服务板块的展示内容
a）跑步资讯：这个里面的展示内容遵循了“性是互联网的第一生产力”原则，其中图片选取，都是相对对男女有吸引眼球的部分，而其中的内容部分，大多是名人的锻炼方式、减肥瘦身的新闻或者技巧，以及平时可能忽视的健康注意事项。而马拉松板块，则是讲的攻略、跑马拉松的利弊，或者一些锻炼性的知识。装备这一块，也是推荐的跑鞋，服装等等跑步必备或者马拉松专业装备的介绍。（总体来说是资讯性的内容）
b）赛事中心：赛事中心展示的是各个地方的马里松比赛，有时间，地址，点进去会有简短的介绍，以及倒计时，内容里面有专门为比赛建立的QQ群（没有进去过，应该包含有细则介绍，路线规划等等），另外便捷的还有一键报名通道。
c）训练计划：训练计划会根据你当前是什么级别，可自由选择，为你弹出几个训练计划模板。可以让你循序渐进的慢慢进入到整个锻炼的节奏感，不会太急。
d）步步保：这一个纯粹的针对运动目标达成情况会给你推荐一个重疾保障，基本是在你原有的运动基础之上再增加的运动目标才达到才可以参加。
综上：具体执行上，主要内容是体现在资讯类，遵循图比文好，性是互联网的第一生产力，图片选取吸引眼球原则，整体风格简约、时尚、清新。任务设定循序渐进等筛选原则。其内容方面主要是资讯，技巧，知识，常识等方面来挑选。
三，此方面内容运营效果
a）从风格统一上，颜色以及排版上来看，整体风格符合年轻人的调性，时尚、简约。
b）从资讯内容上来说，总体挑选原则虽然遵循图比文好，性是互联网的第一生产力原则，但是整体内容更新间期太长，并且文章互动性不强，下面没有评论，并且此类关于健康的类型面度较窄，不是太能引起读者的兴趣。
c）从训练计划以及保险方面，都是循序渐进，不会太突兀，并且可能稍高于当前你本身的运动量，可以给用户一个慢慢适应，渐渐成长的一种方式。
综上：风格，色调，排版，训练计划，任务难度都把握较好，唯一在资讯内容筛选上，没有太多新意，并且在活动运营方面，后续的活动跟踪，用户互动等方面感觉做的并不完善。
3.有清晰的符合该时期运营目的的数据评估目的，针对该数据评估目的，给出有效且明确的数据评估指标，并给出详尽的分析思路或方法。（20分）
一，此阶段的运营目的就是实现大量的用户增长（付费）以及用户活跃度提升。
此阶段的数据评估目的
a)下载量
在小米运动处于成长期的环境下，实现用户增长是扩大市场占额的重要手段。由于小米运动主要是基于硬件产生的下载行为，那么硬件的销售手段以及销售渠道也是比较大的占比。
硬件：小米手环1、小米手环1s、小米手环2、小米体重秤
硬件产品是有所区分的，小米手环1作为市场的开拓者，当下已经不能满足用户的主要需求。那么当下此款产品应该是用来作为促销赠品，或者其他未开发市场（比如印度）来作为此款手环的主要销售途径。
小米手环1s，在1代的技术之上，1s首先增加了心率检测功能，虽然有功能上的提升，但是整体升级幅度较小（就如6和6s一样），此款产品的销售渠道还是有，但是已经不是主打市场的先行者。
小米手环2，此款产品作为最新的产品，无论是从营销推广来看，还是从产品本身来看，都是当前性价比相当之高的产品。首先增加显示屏，有时间、计步、心率等功能方便用户的日常使用，外观颜值上也有升级。其次手环腕带的重新设计，使得米粒不会轻易的飞走。最后的IP67的防水以及使用20天的时长。都是此款产品的亮点。那么做为当下的生力军，最重要的就是产能问题，解决产能问题，无疑给app一个较大的成长空间。线上网络上的广告投放，以及活动策划的推广，以及官网详情页的介绍。这些方式的曝光，无疑能够提升小米手环的效率，从而带动小米运动APP的下载量。
小米体重秤，此款产品针对市场受众较窄，无疑是对体重关系的用户。减肥用户，女性为主，那么此类产品的推广渠道和方式，就应该更加偏向女性用户，其次才是减肥的用户。
软件：苹果应用商店的推广，安卓各大市场的推广，以及通过APP的功能来吸引到用户购买硬件产品的转化行为。这其中可能包括同类产品的比较，或者针对计步还有睡眠，专门出一个小视频，来做详细的产品说明。从生活美学，或者健康关注角度，从而形成软件到硬件的付费，又到软件的注册活跃等行为。
b）注册量
小米运动的打开页面就是需要小米账户登录，那么用户需要在此页面去注册。这个注册分为两种，一种是硬件购买用户形成的注册，这个是顺理成章的。
另一个是用户通过小米运动的介绍，功能，包括各大市场转化来的下载量形成注册。由于硬件转化居多，那么软件本身，应该把功能性的需求放大放大再放大，让用户来感受界面，通过软件层面的使用或者视觉体验来促成注册用户的增加。一般都是手机号或者邮箱，有了用户账户之后，以后做推广或者活动的时候，也能形成转化。
c）绑定量
绑定量一定是有硬件产品的才会绑定，通过此环节，一定可以判定用户的付费与否。并且在后台统计中，也能判定，当下哪些产品是最热销的，如果说改变推广策略，是否会对用户的付费行为产生影响。
d）活跃量
活跃量能够代表用户使用此app的频率，时长，时段，以及是否会分享到其他社交平台。通过访问的频率能够判断，用户对此app是否有一定的依赖性，通过访问的时长能够判定，此款app对用户的粘性如何，通过访问的时段，能够获取用户习惯，通过转发朋友圈等激励机制能够判断用户是否认可此款产品，并且推荐给朋友。也能够对小米运动app产生一定的传播。
4.该产品上升期的用户运营策略可能会有哪些？（包含老用户的维护、流失用户的召回、二级三级新用户的拓展）（20分）
一，该产品的上升期的用户运营策略包含内容运营和活动运营两个方面。
a）内容运营（当前产品的内容方面在格调统一的基础之上，可以通过提升资讯栏目的文章质量，增加资讯栏目以及活动评论等方式，打造一个内容方面有着轻社交场景的运营方式）
1，老用户的维护：小米运动是一个工具类产品，最主要的功能就是简洁、好用。但是在同类产品有可能取代此款产品的时候，可以从内容方面打造与其他产品不一样的地方，来促使老用户在此款app上获得的使用体验以及内容文章质量方面比其他同类产品要高。在小米运动app上，与其他产品不一样的是，这款产品只做跑步，那么在内容质量方面，可以请跑步方面的“专家”来做访谈，或者传授经验之类的文章。（咪咕善跑就是请国家队马拉松代言）老用户除了在工具类产品得到完善的体验之外，可以通过划分老用户的等级，或者里程数最高方面来持续进行激励。
2，流失用户的召回：流失用户我们可以通过数据分析，用户是在什么时候开始不活跃的，是产品更新换代的间隙，还是某个社交场景没有打通。对于流失用户，要么是在功能需求得不到满足，要么是内容方面得不到满足，要么社交场景不够畅通。对于此款工具类产品，功能性需求肯定是大多数人选择此款产品的主要因素。我们可以做一些针对当前用户的内容分享或者活动，比如一篇高质量的文章，或者一个当天的运动记录，通过其他社交场景分享。那么流失用户看到之后可能会被吸引回来。由于小米运动都有账号，可以针对此环节，设计出一个“你来我就送”等活动召回形式，由于账户掌握在自己平台手中，大多都是很精确的推送，短信或者邮箱，通过设计内容，召回用户的产品等方面来吸引用户回归。
3，二三级用户的扩展：此类用户最好的方式就是通过老用户生产的内容，来以老带新。比如，老用户的分享激励方式，促使老用户多去其他社交平台分享运动记录，或者是老用户推荐新用户得到积分奖励或者购物券等方式，来促使老用户去过多的影响新用户的加入。如果说开放了社区性质的轻社交场景，那么同城线下的约跑等方式可以通过其他的社交平台分享，然后加入，不区分是否是小米运动的用户。这样在二三级用户的周边都是老用户，如果恰好有需求，转化率是相当高的。
b）活动运营（活动运营是最能短时间提升某个环节用户量暴增的关键点）
1，老用户的维护：可以根据当前老用户的使用习惯，包括跑步习惯等等。比如一个老用户，在晚上7点左右有跑步的习惯，那么可以根据用户的位置为用户推荐当前比较好的跑步地点。也可以开发一个，上传跑步场地推荐等功能。上传奖励等（此方面做运动场地征集活动）。不过既然是老用户的维护，主要提升的就是老用户的活跃度，根据当前老用户的运动量，为老用户增加一个适当的量。然后达到此量会有奖品，可以是小米的产品，或者是其他产品的赞助。（此方面可以做你跑我就送活动）或者可以像支付宝的低碳出行捐赠活动。小米运动的用户大多都是年轻人，而90后对自我价值相当重视，那么做低碳出行，你走10000步，我捐赠多少钱。此类的方式就是集体公益结果。
2，流失用户的召回：可以设计一个召回活动，有目标推送精准方式，以及推送的内容设计文案，包括图片，文字。最后就是召回用户的礼品，礼品吸引力是否足够大，预算是否充足。如果计划好了，就开始做细节处理和铺垫。
3，二三级用户的拓展：在做活动方面，针对智能穿戴设备平台发布活动内容，可以联合李宁等运动品牌厂商做联合活动，可以在线下。或者是在有小米之家的城市，做新产品用户内侧抢购资格。二三级用户都是对小米手环等硬件设施有过了解，但是没有体验过。做一个产品内侧或者产品购买资格的抢购活动，针对优惠券赠送等方式吸引二三级用户参与。但基于小米产品本身就供不应求的环境，可以在视频广告平台，还有穿戴市场做品宣路线的广告投放，会吸引用户关注到官网抢购行为。
5.根据综合分析结果思考目前运营效果是否还有提升的可能。如果你是该产品的内容运营人员，你如何设计运营效果提升的方法？如果你是该产品的活动运营人员，策划一个活动，目标为促进用户某个行为活跃（可以是登录或付费等行为），并形成活动策划方案。（20分）
一，内容运营的提升方法
a）社区，轻社交场景的建立
社区轻社交场景的建立，可以提升对此款APP本身的粘性，人是带有社会属性的，社交能够带来对此款产品的活跃度，另外在除了工具本身的体验之外，也给人一种鲜活的使用体验，把此款产品变成生活中的一部分，而不仅仅只是工具。
b）附近场景的打通
附近场景的打通可以更好的方便用户知道附近有哪些和自己一类的人，在运动一类中最怕的就是坚持不下来，当附近的人可以勾搭，运动属性有特别明显之时。就会从单一的自我运动监测，变成伙伴式的同行，能够更好的在此款app上坚持运动，并且不容易放弃。
c）资讯或者活动栏目评论通道的打通
在资讯栏目中可以打通用户评论环节，让资讯本身不仅仅只是资讯（UC浏览器的新闻有时候并不出彩，有很多用户就是去看评论），用户在评论可以发表看法，见解，促进活跃形式。
d）同城约跑功能的打通
同城约跑是基于附近场景的打通，但是需要有小米死粉或者运营人员来组织，然后官方审核，最后通过之后，可以以线下的约跑活动或者社群形式，来促进用户之间的交流，用户和产品之间的粘性。
e）跑步场地上传的打通
跑步是一个人在运动，但是一群人志同道合更加有趣。比如每个用户可以上传场地，根据场地的定位，判断该场地的热度够不够，通过用户对该场地的打分让其他用户辨别此场地好不好，也为后来的线下活动可以做相关场地准备。
f）分享奖励，积分场景的打通
用户登录有没有相应的积分政策，或者分享之后对用户本身有没有相应的好处，来促使用户更多的在其他社交平台进行小米运动app的推广，从而能够带来二三级用户的关注甚至产生购买。
二，活动策划
a）活动目的
在小米运动处于成长期的背景中，提升此款app的活跃度为本次活动的目的。附属购买率为第二活动。同时通过此次活动提升小米运动或者小米本身品牌的公信力。
从酷传采集数据，总用户量大概在3000万，仅仅只是安卓市场数据，另外苹果市场未做统计。
此次活动的目的，提升当前活跃用户登录并使用量至130%。并使购买率能够达到登录量的20%，也就是购买率=活动期间的活跃用户*20%。
b）活动简介
小米运动针对人群都是90后80后，这些人既是发烧友，又同时是关注自我价值自我实现。针对这类用户，单一的活动形式显得太为平常。同时因为小米开始做发烧的手机，产生的大量粉丝，但是最近小米主产品，手机已经不发烧了，又是因为小米本身的产能不足，让用户产生不满。所以要做一起针对小米公信力，购买率，活跃量的提升。
c）活动主题
1，7天，让我们众筹一个奇迹
通过一周的时间，让用户登录，并且低碳行走，在达到一定的步数的时候，小米捐赠相应的金额来筹建“小米爱心基金”。此项基金，用于捐赠给希望小学筹建。（例如，支付宝的低碳行为，1000步大概能捐赠1元钱）此处，我们也以10000步=1元钱作为参考。规则有封顶，并且通过用户之前的运动习惯，以及大数据来估算用户是否作弊，并且官方有权限取消资格。
并且此项基金的账户要公开，钱款去向已经明细要公示出来。（当企业越做越大的时候，用户更关注的是企业对社会的责任）
2，邀请好友助力筹建“小米爱心基金”
凡是参与活动的用户，可以有20%的用户每天随机抽取到“小米手环”的购买码（产能不足的情况，若是产能足够，可以是小米手环的购买优惠券）。规则设定每天都有机会抽取购买码（可转赠朋友），并且当天运动量越高，抽取机会越大。如果用户抽取在次日24点前没有产生购买，则此购买码作废，返回抽取奖池。
凡是通过此码购买的用户的利润的70%全部用于筹建“小米爱心基金”，并且此爱心基金捐赠计入抽奖获得者，而不是购买者。
期间用户也可以邀请其他小米用户来参与公益活动，可通过其他社交平台的转发促使未参加的小米运动用户参与进来。
d）活动时间：7天的时间
预热前期各种渠道的新闻投放，互助平台的推广，和其他平台的广告投放来为活动前期做好铺垫。
1-2号为预热期，此阶段用户有一定的新鲜感，对活动有一定认知，在此阶段要鼓励用户多分享，多运动，一来可以抽取购买码，二来分享新用户来一起参与。
3-5号为引爆期，此阶段的用户是流量最大的时候，活动的排名，抽取人选的滚动，以及服务器压力的细节需要把控到位。其中4号是一个活动的转折点，呈现上升到下降的这样一个过程。
6-7号为冷静期，此阶段还是鼓励用户参加完的持续将活动进行完，例如可以设定活动尾期的彩蛋等方式让用户坚持。并且购买码在8号也是可以使用的。
e）页面版本
小米官网活动入口、微博端的话题制造、微信粉丝的推文、以及app端口的推送。
f）活动规则
1，小米官网可以将“7天，让我们众筹一个奇迹”放在官网的页面，因为之前小米都是众筹的产品，此次活动众筹的是爱心，对用户的新奇感还是有的。并且文案还有图片设计风格需要和其他端口同意，但是要更加详细，要在点开或者页面本身说明活动规则，让用户方便参与。
2，微信微博
微信端口可以做推文，通过关注的粉丝，来将本身有小米运动app的用户聚集起来参与活动。
微博端口主要就是话题制造以及舆论引导，因为是正向的，所以可以在之前做足够的活动预热，从而促进活动的参加，可能也会提升一波下载量。
g）参与流程
小米运动的用户可参加，参加后步数可捐赠
参加之后可分享，最后统计中国哪个城市参与量最多
手环购买码的用户利润70%用于捐赠
h）奖品设置
步数捐赠金额，暂定10000步等于1元
手环购买码抽取
活动结束后彩蛋领取
i）功能模块
1，所有流程都是畅通，并且能够经受住流量高峰期考验
2，抽取转盘的加载，以及活动领取人的展示
3，活动BUG反馈，监测
j）页面文案
以爱心为主，主打企业公信力，附属打消产品供能不足负面（以购买码活动形式体现）
k）交互流程
图片风格简约、以图代文，简单明了，参与流程简单，用户一键参与，或者三步走完流程。
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