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0702-2019(把事情说明白)

0702-2019(把事情说明白)

作者: 包青松 | 来源:发表于2019-07-02 23:26 被阅读17次

很早以前,我听过这样一句话“你是否听得懂我说的明白”,虽然感觉很拗口,但我还是可以理解这个意思------“我说的你懂了吗?”
我也曾在一段时间运用这句话来说别人,那时没有深刻的领会。
就在今天早上,我才更加理解这句话的本意:一、责任不在我,是你听不明白。二、语气饱含责备和挖苦。
不是沟通的好方式。
于是,我脑海中出现另外一句话来替代它:“请问我说明白了吗?”
我想这样就会让听者少些难受和尴尬了。
沟通不是说话,说话可以是单向的,但沟通一定是双向的。
单向只是倾述,而双向里面有倾听、反馈和方案。
把一件事情说明白,比让别人来猜明白要容易得多。
我们的践行,往往会遇到一些不确定因素,给过程造成影响。
比如践行积分计算,如果我们只是用文字进行表述,很多人都会晕倒。如果以图表的方式,大家就要理解好一些。如果以例子来进行说明,则会让所有人都明白。
这就是我们要先说得明白。
同样,我们现在践行的一日五色表,看起来不复杂,但具体操作却要花点功夫。而要让我们所有同学都做起来,需要我们学习部来进行必要的说明和技巧,让大家更快更好的了解。前提是讲明白。
所以,不是看你有多会说,而是看你说不说的明白。
这就需要1.我们在进行说明之前,了解受众是谁,基本情况如何。2.根据受众的基本情况,重新调整说话内容和结构。3.多以故事或者表单的形式进行说明。

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