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女快递员遭恶意投诉下跪:世道变坏,是从有人不要脸开始的!

女快递员遭恶意投诉下跪:世道变坏,是从有人不要脸开始的!

作者: 陌上花开暖暖 | 来源:发表于2019-06-12 09:24 被阅读56次

总说“顾客就是上帝”,但是有的顾客却是得了便宜还刻意为难别人的渣子!

6月11日,一张落款山东省广饶县稻庄派出所的《证明》在网络流传。因包装破损少了一个芒果,快递员赔偿一箱后仍遭恶意投诉,被扣除工资2000元。为求谅解,快递员被逼到下跪。民警认为不必摒弃尊严求原谅,建议@圆通速递,退还其被扣工资,并将投诉者加入黑名单。

女快递员遭恶意投诉下跪:世道变坏,是从有人不要脸开始的!

张某之母参加活动获赠芒果一箱,快递到达时箱子开裂少了一个芒果。快递员聂某购买一箱芒果赔偿张某,可是张某却在收到芒果后先后四次投诉聂某!

聂某被公司扣除2000元工资并表示如果再被投诉将被开除。她来到张某家请求原谅直至下跪,张某则报警称有人闹事。

民警到达现场了解情况后开证明力挺快递员!这才有了网上的这张“史上最强派出所证明”。

11日下午圆通公司发信息称“业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚,并对其进行慰问。”

女快递员遭恶意投诉下跪:世道变坏,是从有人不要脸开始的!

这位流汗又流泪的快递员碰到这样不了解事实就直接扣款粗放管理的快递公司和蛮不讲理的顾客是不幸的,但是她能遇到充满正义感,绝不和稀泥的民警却是十分幸运的。

但是还是希望他们不幸少一点,毕竟不能事事都由警察叔叔出门解决呀!

服务型行业开通评价机制原本是为了督促服务人员为顾客提供更加优质的服务,却变成了顾客恶意泄愤的通道,不仅是顾客个人道德有缺更是评价机制存在漏洞!

希望圆通快递真如信息中所言既对顾客负责也对快递员负责!

同样存在漏洞的还有某宝的“七天无理由退货”

五月份火爆一时的“买18件衣服旅游后要求退货”就是一个典型。

女快递员遭恶意投诉下跪:世道变坏,是从有人不要脸开始的!

“五一”假期之前,黄小姐从李先生的淘宝店买了18件衣服,节假日过后发起了“七天无理由退货”申请,一件不留。

而李先生发现黄小姐在其朋友圈里发了多张穿着店铺衣服旅游的照片。

事件曝光后,认识到问题严重性的黄小姐道歉称,愿意为试穿过的衣服买单。

七天无理由退货的原本的意思是,签收货物后7天内,且货物不影响卖家二次销售的情况下,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请。

而在该事件中,买家却利用规则使用了衣服七天,虽然不存在法律责任但是却有失诚信。

所以很多人建议平台方可以借此发布诚信榜,公布不守诚信的顾客,并在此基础上适当修正七天无理由退货的试用范围,对诚信失分的买家加以制裁。

不过淘宝官方还是表示,个案不会影响“七天无理由退货”。但是会不会更多人担心自己买到的其实是别人穿过了七天的衣服呢?!

林肯说“法律是显露的道德,道德是隐藏的法律!”,所以不违反法律只是最最基本的要求,而遵循道德更是为人处世的基础!

马基雅弗利也说“由于有法律才能保障良好的举止,所以也要有良好的举止才能维护法律。”,钻法律空的人终将无空可钻!

所以说世道变坏就是从有人不要脸开始的,而我们能做的还是从自身做起,遵循道德约束、维护法律权威。

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