讲话的艺术
学会不该说话时不说，不懂说时少说，是一种能力。
随着年龄渐长，这种体会越来越深。
01说话过程中要保持两个基本原则
观点对错不判断
我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点。
其实每个人的观点，只是对事物不同的看法，很难做出谁对谁错的判断。
充分的尊重
孔圣人说，三人行，必有我师。
就像世界上没有两片完全相同的树叶一样，人对事物的观点方法也是不同的，抱着一种学习的态度去与人交流，这是产生尊重的基础。
尊重能保持你在交流中的良好姿态；尊重能让对方感觉到你的真诚可敬；尊重能让人向你展示到心灵最深层。
02、尽量不使用否定性的词语
减少否定语言
心理学家调查发现，在交流中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好。
因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。
如：“我不同意”这句话，可以换一种说法；“我希望你重新考虑一下”。
03、换一个角度表达更易接受
汉语是世界最复杂的语言之一，这种复杂性，也说明了它的丰富多彩，同样的一种观点就会有多种表达的方法。
我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟，也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。
04、运用好你的肢体语言
肢体语言
有研究表明，交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的，文字占7%，语调占38%，肢体动作（语言）占55%，所以适当运用肢体语言，会为你的谈吐增加魅力！
05、给予希望比命令更有效
命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉，这种感觉会削弱人的积极性，有时还会让人反感，自然会对结果产生不良的影响。
试想一下，在你需要别人的帮助来做一个重要决定的时候，如果此时你被命令去如何做，那么如果
06、一语概全最伤人
语言暴力
说话就事论事是最基本的要求，但很多时候人们说话时，就会把意思扩大化、深层化。
孩子在倒水时不小心把杯子打碎了，家长有时就会说：“你天生就是一个败家子。”
如果换一种说法：“没关系，以后注意，你能自己倒水，说明你在成长，我们很高兴。”孩子的情绪就大不一样，达到的效果也大不一样。
事情是变化的，人也是在变化，每个人都有善良的一面，每件事都有积极的因素，就事论事，决不概全。
07、情绪不稳少说话
不在激动情况下做决定
人在情绪不稳或激动、愤怒时，智力是相当低的，心理学研究证明，人在高度的情绪不稳定时，智力只有6岁。
在情绪不稳定时，常常表达的不是自己的本意，道理理不清，话也讲不明，更不能做决策，不要相信“急中生智”的谎言。
08、幽默的话语分时说
有人很幽默，给人添加了不少交流的欢乐，但幽默要分时分地使用。
并非所有场合都适合幽默，同时也要考虑到别人是否能理解你的幽默，如果你的幽默方式并没有达到效果，切记不要在不做解释的情况下，将类似的梗一直使用，那样，气氛不仅不会被你带动起来，甚至会相当的尴尬……
09、说话时以爱为根基
爱是一股无穷的力量，从关爱的角度去表达自己的观点，会让人产生力量，而这种力量是无穷无尽的。
当人们以爱的名义去解释一些东西的时候，人们往往愿意去聆听。
有道是，人之初性本善。没有谁天生罪恶滔天，罄竹难书，人们内心中所向往的往往是那些美好的东西。
10、说话要注意谦让
谁也不会喜欢一个抢功的人，人们往往更希望得到鼓励。懂得谦让，让出成绩也是鼓励，这主要是指智慧上的成绩。
说话能让人喜欢，不只是一个表达技巧的问题，还要我们养成学习、观察的好习惯，不断的约束与修炼自己，要常反思，正所谓，三省吾身，想必说的就是这个道理吧。
良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒，会说话是一种能力，更是一种魅力！
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