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说话让人舒服,是一种高情商

说话让人舒服,是一种高情商

作者: jane与你一起成长 | 来源:发表于2019-05-13 13:30 被阅读37次

    说话让人舒服,是一种高情商

    我曾经有过一个老板,说话总喜欢用命令式的口气,每天给我们讲一大堆道理,语气严格,词调高昂,大有一副他的道理天下最真的架势。在他手下工作的员工都做不了太长时间,因为,他说话的方式让人有些不舒服。

    而同时有另外一个部门的老板,他每天和颜悦色,说话不高声,讲道理的时候娓娓道来,好似一位大兄长在与我们谈心。当他生气的时候,声音也不会太高,只是语气比平时严肃,也没有气势汹汹的架势。

    说话让人舒服,是一种高情商。

    首先,上司或者长辈与下属或者晚辈说话,不要一副高居临下的架势。越是自己处于一个较高的位置,越要将自己的位置放低下来,与下属或者晚辈达成平等的姿势。毕竟,没有人会喜欢或者接受在心理上比他人矮人一等。用下属或者晚辈能接受的语气与他们谈话或者聊天。需知人与人之间是平等的,虽然所做的职务不同,所处的辈分不同。

    有些时候,我们的下属或者晚辈有着比我们更加好的意见与见解,这个时候,我们便要做到不耻下问。在与他们谈话的时候,尽量用商量的口气,尊重他们的见解,让他们做到各抒己见。在他们说话的时候认真地听,适当地提问,适当地肯定。

    除了语气,再个就是说话要真诚。

    我曾经见过这样一对夫妻,在妻子说出任何意见之后,做丈夫的总喜欢冷嘲热讽,抨击妻子,打击妻子的想法。有一次,妻子在出家门的时候,忘记将房里的空调关掉,回来丈夫看见了,心疼浪费掉的电费之外,对妻子说“你就是这样经常不小心,要是我像你,早就到珠江跳河去了。”妻子无言,只是默默地流泪,她虽然已经习惯了丈夫每日的冷言冷语,但是每次还是非常伤心与失望。前不久,听说妻子提出了离婚,理由是受不了丈夫每日的语言暴力。

    说话真诚不带刺,是一种做人基本的品德。可是有多少人却丢掉了这种做人的基本品德。他们在平时与人的相处中,习惯去嘲讽别人,习惯去刺激别人的痛点,于是,他们也在他们的与人相处中丧失了一个又一个好的人际关系的建立。

    其次,若要使人舒服,说话不要带情绪。你可以略表高兴、语气热情,但你最好不要带负面情绪,譬如生气、愤怒、沮丧等。当你带着负面情绪与人说话的时候,你就会将自己的情绪传染给对方,对方也会变得生气、愤怒和沮丧,你们的沟通就起不到建设性的效果。试想两个带情绪的人如何理智地解决当下的问题,我们的沟通只是起到了一个情绪的宣泄,于问题解决的本身并没有太大的帮助。

    当你有情绪的时候,先一个人静下来,自己平静好情绪之后,才开口与人说话。

    最好的说话,是要说到人的心坎里去,让人听了舒服。照顾听者的情绪,留意自己说话的语气,不要带有负面情绪。

    说话让人舒服,是一种高情商。祝你也能把握这种高情商,做到在与人的交流中无往而不胜,可以达到你每次交流的目的。

    再会,各位!明天,又是新的一天。。。Tomorrow is another day..

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