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理清三个边界,让你的职场少一些烦忧(27)

理清三个边界,让你的职场少一些烦忧(27)

作者: 秋水芝麻 | 来源:发表于2017-08-09 20:17 被阅读202次
    图/网络

    文/妍乐团

    新人刚入职场,常会有一个困惑期,发现自己忽然进入了一个成年人的世界,那些职场中的规则没有写在课本里,甚至有些还与课本上讲的完全相反,也没有人教。

    分清情感、责任、角色这几个边界,你就会减少很多困惑。

    先来讲个身边的职场案例:


    燕是我的一个小表妹,前年大学毕业,也在我公司工作。最近一个人出差去了趟银川,参加行业内的业务培训,回来就和我诉苦:

    太郁闷了,本来觉得大家都在一个集团,有同样的文化,干同样的事情,又在一个地方培训,应该会很亲近,可是一起在会议室里坐了三天,连个能一起聊天的朋友也没遇到,真是扫兴!早知这样,我才不去呢!

    我问,奥,这样啊,那你想和他们聊什么呢?

    聊聊家庭,聊聊单位的烦心事啊,出去不就是放松吗,难道还要和在公司似的,嘴巴不能比脑子快?还得说些套话、场面话?累不累啊!

    那些你想聊的事情,大部分是你的私事啊,你应该回来和你的闺蜜或家人聊。我说。

    燕很不服气,说,那我看到他们可亲密了,聊的很热乎,也是在吐槽单位的事情,可是我一加入,她们就转换话题了,让我很尴尬。索性还不如自己一个人在宾馆呆着呢!为什么我很真诚地对待他们,可是他们却一点儿也不领情!他们太世故 了,肯定看我是新人没有什么资本,所以故意冷落我!


    你看,由于燕的认知限制,她完全没有从自己身上反思,却已经又得出一个错误认知:那些没和她聊天的,都是因为太世故了。

    刚入职的时候,我也犯过燕的毛病,总觉得自己特别真诚地与其它人交往,可就是得不到人家的回应,有点热脸对着冷屁股的感觉。

    其实,燕犯了一个错误,她在那个场合,自我边界是有些不清晰的,她迫切希望融到其它人的话题中,并且想把话题拉到自己熟悉和擅长的领域,可能是为了减少自己的孤单感吧。可是,她却没有想到,她无意间侵犯了别人的交往边界,这是她得不到回应的原因。

    这同样也是大部分新人和不经常接触外界的老职场人的通病。他们以自己的真诚为武器,在一些不适当的场合,试图去用自己熟悉的方式介入,以此来克服他们的恐惧,但通常结果会让他们失望,就像燕一样。

    其实,这是职场中非常典型的情感越界行为。不自信的人经常容易犯这样的错误。他们不清楚自己的边界,没有坚定的自我态度,所以容易被别人利用,容易被煽动;他们也不清楚别人的边界,总想以自己熟悉的方式,通常是与家人的沟通方式去和所有的人交往,所以他们经常感觉到很受伤。

    记得曾经有一次,我和一个高层领导出差,路上遇到几个穿着睡衣出来逛街的人。我很不理解,怎么会有这样的情况呢?难道他们不知道睡衣只应该出现在家里吗?

    我的领导说,这些人没有远近亲疏的概念,以为无论在哪里,周围都是自己的七大姑八大姨。

    那些穿着睡衣逛街的人,他们的边界过于宽泛,已经在一定程度上影响到其他人。


    其实,很多职场问题,也是由于没有理清边界而造成的。心理学意义上的边界是指在人际关系中,个体清楚地知道自己和他人的责任和权利范围,既保护自己的个人空间不受侵犯,又不侵犯他人的空间。

    当然,每个人的边界范围不同,这一点你在与人交往时会有感受。

    我总结了在职场中的三种边界,理清这三种边界,一定会让你的职场少很多烦恼。

    第一,在职场中,要理清自己的情感边界;

    燕的例子,就是没有理清自己的情感边界,把自己在亲密关系中的互动,拿到陌生人中去实施,必然要遭冷遇。

    职场中,还有一种人,总喜欢以聊隐私的形式交朋友。好像不把自己心里的秘密告诉别人,就是对友谊的不忠一样。这样的友谊恐怕总有减分的一天。

    你应该避免的不合理认知:

    我必须和别人交流我的真实感觉,否则我就是虚伪的,别人会不喜欢我,我也不想做一个虚伪的人。

    我必须把秘密分享给朋友,不然,他们认为我没交心。

    人际交往之间,需要真诚,但不是越真实越好。过于真实化,对方也会承受压力的。

    一个刚认识不久的人,向你大讲特讲他与爱人之间性生活的不和谐,你会怎么办?安慰他,你们真的不熟,话题也让人尴尬;生气地打断他?似乎也不太合适,最后,你只能选择逃离。

    任何话题都有适合的场合与听众,搞错了对象,就侵犯了某个人的交往边界了。

    第二,在职场中,要理清自己的责任边界;

    每个岗位都有自己的界限,你有没有不分事情原委就大包大揽的情况?

    理清自己的责任边界,不是要你推诿、逃避责任,而是应该分清哪些工作是你份内的事情,哪些工作是属于你参与合作的工作,还有哪些属于给你奖励也不能做的事情。

    职场中,对于份内的工作,必须做到最好。对于合作性质的工作,尽量为对方解决困扰,多付出些时间和精力,这对你个人发展有好处。对于钻公司制度空子达成一些例外事件的,不应该参与,真可能被人卖了还替人家数钱呢。

    从一个公司的角度,会鼓励员工多沟通,最好是无边界合作,以公司大局为重。但实施起来,恐怕效果不会太理想。

    对于公司来说,最关键的,是用制度、业务流程为各部门和各岗位之间划定界限。否则,你很难分清在那些积极谋求合作的背后,有怎样的个人动机。

    心理学早有定论,行为与动机之间,是非常复杂的关系。同一行为可以由不同的动机引起,不同的活动也可以由相同或相似的动机引起。

    你如何判断一个努力撮合大额采购合同的职员,他的行为背后真正动机是什么?哪一个是主要的?

    你应该避免的不合理认知:

    别人交待给我的工作,我都要全力完成,否则,我就是失职的。我就是一个不值得信任的员工。

    合作,更需要有边界

    第三,在职场中,要理清自己的角色边界。

    角色一词源于戏剧,指演员扮演的剧中人物。20世纪30年代左右,美国芝加哥学派将其引入社会心理学领域。

    职场中,你是上级,就是领导的角色,各项任务的最终负责人,就要有担当。你是下属,就要遵守职场伦理,上级不在越权决策是职场中最忌讳的。

    我们还经常会遇到好朋友升迁,作了自己的上级,或者自己升职,好朋友成了你的下属。以你升迁为例,这时会同时有两个角色,领导、好朋友。如何把控角色间的关系,也是很讲技巧的。

    很多时候,角色间是有冲突的,你需要有原则,否则,看看朴槿惠的案例就知道了。

    应该避免的不合理认知(你是上级为例):

    我们是好朋友,我必须以好朋友的态度来对待她,否则她会说我升职就忘了朋友。

    如果你的朋友会这样想,那是他的不合理认知。你需要在开始的时候,就建立起你的工作边界。对你的朋友的工作要求与其它人一视同仁。

    当然,在不违反职场原则的前提下,你是可以适当给予方便和照顾的,但是,这方便和照顾也是有原则的,如果他是你的朋友,也应该体谅你的难处,不是吗?

    职场里的交往规则更多靠自己体会和实践,但是掌握这几个方面的边界,会让你少很多困扰。

    祝你的职场之路顺风顺水!


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    分享职场经验,解析职场心理。我是妍乐团。

    或许你在职场中遇到的一些问题,身在顶端的人永远也不会遇到,但,这并不代表你遇到的问题不重要,因为每个人的生存环境都是不同的。

    帮助更多的朋友看清职场真相,提高职场技能,提升职场价值,是我的初衷。愿职场提升之路,就在不远处等着你。

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      网友评论

      • 秋水芝麻:边界问题是中国人最容易忽略,突破边界认为是理所当然的事情:blush:
      • MJ老段:确实要找准自己的角色,哪怕自己真的比领导都厉害
        秋水芝麻:@MJ老段 再仔细想想可能就有新契机了,永远对未来抱有希望,哈哈,鸡汤一下:smile:
        MJ老段:@妍乐团 仔细想想也没办法,机遇,能力,情商,在职场都很重要
        秋水芝麻:@MJ老段 其实这种情况挺难过的:relieved:
      • 030376eccc4c:沙发啊😊
        030376eccc4c: @妍乐团 职场文章是这样的,你总得在文中说明你的观点,不能像小说,凭借故事说道理,说人生。
        秋水芝麻:@大写的2050 感觉又是一篇议论文:stuck_out_tongue_winking_eye:
        秋水芝麻:@大写的2050 嗯嗯:blush:

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