那些年上级从来不说的事，我来告诉你（九）

文/妍乐团

首先，我不是教你坏，只是告诉你一些职场的真相。这些话，我的上级从来没有告诉过我，而我，也不会对我的下属提及。这其中的奥妙，看过之后你就会懂的。

我经常说职场中的一些现象与个人道德无关，与能力高低无关，与情商智商通通无关，因为这些真相是规律，是人性。就像你饿了要吃饭，痒了要抓挠一样自然。除非，我是说除非，你刻意压制它，时刻以圣人的标准要求自己。而职场中以效率为重，可不是以做圣人为已任。

上级的职责是为了更好的管理团队，为了推进组织的整体目标，凡是不利于整体目标的事情，上级是不会告诉你的。而作为下级，如果你能理解上司在特殊情景的心理，你的行为就会更有目的性。知道自己在一件事情中如何处理，知道自己什么样的语言行为会起到什么样的效果，是放还是收，是进还是退。

如果你是一位领导，请不要介意，我并不是鼓励你的下属与你作对，但是你得承认，领导真的不是圣人。如果你是一名员工，也请不要拆穿你的领导，因为，还是那句话，领导不是来做圣人的。除了认真工作，你应该还多了解一些别的。

那么，还是来看看这些年，领导究竟对你隐瞒了哪些信息，如果你知道了这些，你的选择会有所改变吗？

一、上级知道很多信息，但只会选择性地告诉你。

一般来说，上级因为高你一个层级，平时参加的会议，以及交往的范围中，会有很多渠道了解相关信息，换句话说，上级更接近公司的权力中心，自然比你的信息多。这些信息上级并不会完全告诉你，因为有些信息，可能对你正在做的一项工作有负面影响，说了，会打击你的积极性。也或许，上级从分配给你的这项工作的开始就清楚，这件事，你就是尽心尽力地做完，也于事无补。

你要关注的事情：

领导有很多信息，你多一些主动，上级对可说可不说的，就会告诉你，而你了解了更多的信息，也会更有利于你。什么时候上级会多透露给你一些信息呢？当你及时汇报了你的工作，主动给领导提供一些帮助的时候；当上级遇到了压力，你表达了对上级的支持的时候；当你在上级最需要安慰和出主意的人的时候，甚至任何你开口与你的上级开始沟通任何事情的时候，都是一些上级透露给你更多信息的时机，仔细体会和把握吧。

二、上级有时候对一项工作心里也没有底，他在根据你的态度决定采取什么措施。

工作繁杂多样，有些事情是上级也没有遇到过的棘手的事情，这时候你为团队或者为自己多争取一些，上级也会多给予一些。而争取的方面可以不限于奖金和待遇之类的，做一件事情就要报酬也是上级比较看不起的。但你可以争取其它的方面，比如调换舒适一些的办公室，或者争取一些外部的培训机会等等。你知道这一点，就可以让自己处于有利的境地。也就是：争取你的利益最大化。

你要关注的事情：

拒绝或者推诿是不应该的，但也应该适当表达工作的难度和复杂性。别忘了，职场中，如果你不为自己考虑，别人，包括上级，也不会为你考虑，如果一个下属的表现，已经是十足的在他的掌控之下，你觉得他主动为你考虑的机率有多大？除非，你的单位对每个人的业绩考核是全面而又合理的，又能对每个人提供全面的职场晋级通道和培训机会。

三、你和另一个同事条件差不多，但那个人说话更讨人喜欢一些，上级也会更偏袒他一些。

上级也是人，也会受情绪影响，也会自己趋向于找寻给他带来愉快的事情。当你很不会说话，而与另一个人处在同一个层级，进公司的年限、资质、承担的业务都差不时，领导一般会更偏袒他一些，我深有体会。除非你的领导和你是一个气场的人，他会更喜欢与你合作，否则，一般的规律就是这样。有人抱怨说，会干的不如会说的，虽然有些偏颇，也是有几分道理的。

你要关注的事情：

如果你不在意，就不必关注了，如果在意，那就补你的短项，或者更增加你的长项。补短项，就是说，你也刻意调整一下自己的处事原则和态度，与领导多一些沟通来拉近关系。增加长项，就是说，工作更出色，掌握核心技能，让领导离不开你。因为，职场的提升，无非就是持续增加自己的可用价值。当你的可用价值无人可替代，你在其它方面的精力就可以少用一些了。

四、上级虽然对你褒奖有加，但是也一定在某些场合表达过对你的不满。

上级当着你的面对你说的话，和上级在其它场合所说的话，即使是同一件事情，也会不一样。话峰的转变，只需要几秒钟，或者只需要几个语气词，表达的意思就完全不同。

或许是最近你的一些言行让他很不爽，但是他不能直接对你说。有话当面说这句话，本身就是个错误的，因为不说，你不知道我心里是怎么想的，而有些话一旦说了，必然是误会多，理解少。毕竟，谁能去印证这些言语背后的动机和好意呢？有些话，上级那样说，也不过是忠于了他的内心感受。

你要关注的事情：

你真的不必去关注，因为完全不可控。但是真相，你应该了解，就是尽量不去招惹上级的不良情绪。曾经，我的一个领导对我说，越高层的领导，心眼越小。这个领导目前已经是公司高层。写到这儿，我是多么后悔我曾经犯过的以工作事实为重，不顾领导面子的傻事啊。如果你都差点给领导逼到绝境，你的能力再高，从心理上讲，恐怕他也很难提拔你。所以，职场中不要意气用事，不要自顾清高，这不是一个展示品德的地方，或者说，这里，不适合圣人居留。很多时候我们用从小被教育的观点来要求自己，却发现周围的世界全然不是那么一回事。

扪心自问，我不是一个自私的人，也不是一个“搞事情”的人。但是，我自己仍然经常体会到，同样一个事实的陈述，在我与下级之间，以及我与上级之间，有多大的差距。我如何表达，一部分取决于我与说话者的关系，另一部分，则取决于那个在谈话中要涉及的人，当下的这个时候，我对他的好恶。没有人能完全摆脱情绪的影响，上级也一样。

五、当上级对你的言行有所改变，一定是他已经在思想上对你有所变了。

如果你与上级一直关系不错，忽然有一天，他对你的一项工作提出了他以前从未提出过的想法，还似乎有些怨恨你从前的决定没有告诉给他更多的信息，这时候，你就要警惕，一定是有人向他说了什么。

你要关注的事情：

发现上级对你的言行有所转变，特别是显得疏远和指责的表现，就要多观察和思考一下，是哪项工作没做好，一般来说，工作没做好，或者是有人在背后说了什么，领导才会有态度的转变。

曾经我的上级很不满我对一项工作的决策，认为我只从自己角度考虑了工作量的大小，而没有从公司考虑值不值得做，后来我终于知道，是我的一个下属和我的上级表达了一些类似的话，才让我的上级有这样的想法。这让我一段时间的工作非常被动。

有时我们不能完全避免上级的多种信息渠道，但如果发生这种情况，补救措施是增加一些工作过程和思路的汇报，更大程度的获得上级的理解和支持。预防措施是，不要对你的下属坦白更多的信息，他们与你的站位不同，有时候只会坏事。

六、即使你的上级从来不夸奖你，也不代表你的工作不出色。

领导与领导会差别很大，可能你的前任领导很会用情感来凝聚人心，你也觉得即使奖金不多，工作也很开心。可是换了个领导，或许你总是觉得，我工作这么出色，想了这么好的点子，挽回了这么大的损失，为什么领导从来不夸奖我呢？

记住，即使你的上级从来不夸奖你，也不代表你的工作不出色。

你要关注的事情：

一些领导学中，会涉及一些驭人之术，比如：用人要压着用。你明白什么意思吗？就是几乎从不夸奖你，不让你翘尾巴，从来不让你这个有能力的人有半点骄傲的理由，让你甘心在他的领导之下。遇到这样的领导，你一定要对自己的能力有一个正确的评估，不然，如果领导不鼓励，你再自己评价过低，就很容易郁闷了。

现在，知道了这么多上级没有告诉过你的事，你知道如何破译职场中的一些事了吗？

其实，之所以要分享这方面的内容，是因为我在公司是中层，同时体会身为上级和下级的双重身份，工作过程有很多感触。当我以一种不常见的语气和方式对下属提一些工作要求时，我会忽然意识到，奥，我的领导那天也是以这样的方式对我说，原来是他希望我主动表达对他的支持。当我的下属的一些言行让我气恼时，我也才意识到，奥，原来，我也曾经做过让上级领导生气的事，而领导没有给我小鞋穿，还真是宽容大度啊。

你看，这就是洞查世事的学问，从今天开始，观察并且破译你的上级没有说出来的那些话吧！让你的职场更加主动，让你的能力照亮你的前程！

文/ 妍乐团

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感谢你的阅读与陪伴，在实践中总结，于细节处提升，是我的初衷。

最近报名参加2017年5月份的国家二级心理咨询师考试，更多的是兴趣所在。因为发现自己很容易思考到心理影响的层面。也希望借此能一直体会到自我的心灵成长。

接下来会写三篇关于职场沟通的文章，计划是初级、高级和无敌级。哈哈，把沟通这码事，看透写透。如果你能承受一些事情背后的真相，敬请关注与期待！