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(项目总结)YEEHO伊号生活——产品设计与研发

(项目总结)YEEHO伊号生活——产品设计与研发

作者: 汪继志 | 来源:发表于2017-07-08 10:53 被阅读79次

    伊亚创新

    YEEHO智能焖烧杯

    本身公司就是设计研发类公司,所以这一块的流程相对来说比较得心应手,但是也存在一定的缺陷,以往的项目虽然我们会在客户的基础上进行需求探讨和验证,但毕竟主要信息还是客户提供,这次的项目需要完全由自己定义,这就要求我们更加精细化的管理整个项目团队。

    以用户为中心的一体化新产品开发(iNPD)

        之前读了一本Jonathan Cagan    Craig M .Vogle《创造突破性产品》,里面详细介绍了突破性产品的开发过程,以及会碰到的一些开发问题。书中介绍的以用户为中心的一体化新产品开发(iNPD)开发方法。同时揭露了当今国内很多公司(包括我所在的上市公司)的一些产品开发输入方式,国内做产品一般很少去做有效的市场研究,国内很多公司目前的开发模式很有日韩企业的模式,采取广撒网政策。开辟多条产品线,投放市场后。看哪条线能够存活,然后在继续深入,经过我们观察,国内的杯厂在这一块依然采取的是粗放型产品开发模式,当然,本身也有他生存方面的原因:国内觉大多数杯厂属于ODM和自有品牌结合道路,无奈由于是ODM/OEM起家,所以长期的被输入型开发模式,也使得公司人员形成了固定思维,无法进行创新,也存在一些公司会找外部的设计机构服务,但由于双方沟通和立场不同,一般杯厂很难从根本上改变产品系列的运作模式,最多只是当成一款新的外观设计。试想定位不同的产品如果使用一样的研发模式和推广模式,套用老一套渠道,效果肯定会打折扣。

    我们怎么进行产品设计研发?

        立项完成后,由产品经理进行项目组织,并结合各个研发模块的负责人意见,挑选出最合适的设计师和工程师进行临时团队整合,进行矩阵管理模式,变成一个精编小队,整个项目以产品经理为核心进行展开,产品经理不仅仅是负责产品的功能定义,还需要负责项目管理,以及后期的市场营销工作,只有这样,产品经理在定义产品时才能够更加全面的看待问题,关于产品经理如何获取这些方面的信息,我想最重要的无非就是多沟通,善学习。在项目团队内部实行每周两次的项目会议,分别对已完成和将要展开的工作做一个汇报分享,务必让全员了解到项目当前的进展情况。切记信息闭塞情况下的埋头开发,项目经理在探讨产品需求的时候也需要结合设计师,工程师进行讨论。在产品风格,实现成本方面有清晰的认识。

        以上主要讲的是项目执行过程中的一些基本原则,贵在坚持和灵活变通,产品的属性不同,侧重的方面自然有差别:对于改良型产品的设计开发可能产品经理需要更多听取工程师的建议,对于产品外观风格,更多倾听设计师的建议,但核心是需要满足客户的需求为第一要务。下面讲的是YEEHO伊号生活智能焖烧杯的实际开发过程的一些做法以及用到的一些工具。主要分为设计和研发两个方面,做法不一定是最全面的,但已知的工具和方法我们基本都进行了使用,我会将设计研发过程分为两个部分进行回顾,主要包含四类工作人员:

    产品原型/产品ID

        按照一般设计公司的工作方式,设计师在听取用户需求之后会进行头脑风暴和草图绘制,思维没有局限,比较开放,这种方式对于工艺简单或者说外观改良型产品来说是可行的,但是对于电子功能还处于研发阶段的产品来说,就难以有的放矢了,所以就需要产品经理在输入项目之前必须对产品进行过深入的研究以及与设计师/工程师团队进行过有效沟通,绘制出基础的产品原型,在交由设计师进行对外观造型,颜色,材质,表面质感和使用体验方面进行设计,如果产品经理只是通过文字或者意向图的描述进行传达,也非常容易出现设计偏差,造成资源浪费。所以在我看来,产品经理本身也是产品设计师,需要明确多方的需求来绘制出最为合理的产品原型:

    产品设计原型

         针对外观和结构给出合理的产品原型后,还需要制定完整的操作流程,这关乎到使用体验问题,为此,产品经理和设计师以及工程师需要一起分析并合理优化现有产品的操作模式:

    产品使用流程分析图

        记住,这里的操作逻辑设计务必要符合用户以前的认知习惯,可以寻找类似操作的产品进行参考,利用用户在这一类产品上的操作经验来定义,同样的道理在乔布斯传里面也提到过当时开发mac电脑时提出的桌面概念是一样的。

    操作心理参考 操作原型设计 操作原型设计

    最后确认的屏幕操作布局

    确认的操作流程和界面布局

    最后确认的产品操作流程

    操作流程说明

        当确定好产品原型和操作流程后,ID的工作才能正式展开,一般的流程也不复杂,这里就不一一表述了,但是在进行一轮又一轮的产品评审时,不仅需要结构和工程师的参与,还特别注意要对一些目标用户进行测试,不管是在造型还是在材质和颜色上,测试的方式也较为简单,方法灵活,也可以使用一些常规的测试工具:

    外观设计图 外观调研评分图谱

        最直接了当的就是给微信里面的女性用户发过去,让他们选一下。 当然如果有较多的精力,也可以从事更多的定性调研,不过终归产品经理的直觉判断相当重要,这需要进行长期的训练和对产品的观察。针对产品的使用体验,同样也可以使用测试工具进行测试:

    使用体验图谱 使用体验图谱

        以上测试工具是之前做一款口罩的时候使用的,使用方法是一样的,对于产品颜色的定义测试是最为简单的,我们的目标是选出大众都能接受的,在配色的时候并没有刻意去迎合所谓的潮流颜色,而是使用较为中性的颜色,然后通过目标用户的测试得出我们需要的颜色:

    设计方案 最终方案

    结构设计/软硬件电子研发

        电子研发我们分成两个部分来做,由于该产品的特殊性,对于不锈钢材料保温要求,以及我们的测试需要,一般的塑料件产品CNC制作的手板模型难以满足,所以我们首先需要设计师和结构工程师根据现有的杯体设计一款盖子,以满足电子和焖烧功能的测试需要:

    第一代产品原型机 初步食材焖烧测试数据 初步食材焖烧测试数据 初步食材焖烧测试数据

        通过第一款的产品原型测试,验证了我们之前对于产品功能的构想,同时得到了部分初步数据,为产品了深入研究提供了基础,以及我们使用该原型在行业内进行了业务洽谈,对于该产品的功能创新较为认可,也为我们增加了信心。接下来我将为一些具体设计的细节进行解释:

    为什么是700ml?

        容量方面我们定义为700ml,主要有两个原因,分析电商上的销售数据可以看出,700ml产品是销量最大的一款,同时针对我们用户需求的食量,我们觉得700ml是合理的容量,在杯体的结构设计上,经过分析,我们摒弃了上下口径一样大的设计,原因是这样不利于杯体内部的保温性能,会直接影响焖烧效果和时间。

    保温性能测试图

    在保温性能上还有那些设计?

    说实话,杯体本身的材料和工艺的创新空间不大,只是按照膳魔师的标准进行材料和工艺选择

    杯体材质与工艺

    为什么搞这么多件塑料件?

        在传感器放置的位置上,我们经过多方面的实验,最终选择了一个最为合理的方案,不仅仅是满足了测温需求,同时可以解决目前市场上的产品由于焖烧过程中产生气体造成杯子难以打开的问题:

    开盖示意图

    释放杯内气压

    为什么要使用电子产品行业的IML工艺?

        在产品的结构和材料上,值得一提是是面板设计的选择,我们采用了IML工艺,这样做有两个好处,以来可以保证最长操作部分的美观性,所谓钱花在刀刃上,另外一方面后期不需要更改模具,可直接替换图案,为产品定制铺路:

    杯盖拆分图

    清洗是否方便?

        结构设计进行的全拆洗结构,考虑到女性用户清洁方面的需求,这样可以保证产品的卫生情况,不至于存在清洁死角:

    增加的冰镇柱是怎么考虑的?

        最后需要提到的一点是关于我们的冰镇柱配件的,由于焖烧杯具备保热和保冷两大属性,但是绝大多数消费者很少发挥他的保冷功能,通过数据显示,焖烧杯在秋冬最常使用,我们产品当时计划上市属于夏季,这对我们来说较为不利,我们需要充分挖掘出保冷性能,所以我们增加了一款冰镇柱配件,用户可以使用他与焖烧杯结合,起到给食物降温保冷的效果:

    配件:冰镇柱

        以上粗略的讲述了一遍该款产品在设计和研发阶段的一些想法,其实就难度来说,并不值得夸耀,重在团队的配合与产品的定义上是否达到了满足用户需求和设计研发难度的平衡。至此,产品设计和研发工作告一段落,接下来主要是开始进行产品供应商的查找和筛选以及生产方面的工作。

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