这几天深圳开茶博会。今天刘兄到我们的展位找我喝茶聊天。刘兄是做扇子文化的,结识不少书画家。他跟我说,他考察了许多茶叶店,发现很多店都缺少文化氛围;他觉得可以做一些有关茶文化的字画(比如书写《茶经》的片段)卖给茶叶店,这些字画能够提升茶叶店的文化水平,应该很有市场。
我当年开始做茶叶时,也是想着可以把茶做得“非常文化”的。不过这么多年做下来,我发现我原来的想法还是太单纯了!茶,当然可以做得非常文化,但那只是做法之一,而且仅占市场很小的一部分。做茶,作为一种商业活动,成功的标准在于是否盈利,而不在于是否有文化。一个茶叶店有很好的文化氛围,诚然可引吸引一部分人,但也仅仅是一部分人,而且是比例极小的部分。一个人到一个茶叶店买茶,原因有很多种:可能是茶叶价廉物美;可能是掌柜能说会道;可能是老板有某种社会背境;可能是泡茶的小妹长得漂亮;可能是店主正直诚信;等等。举个例子,我隔壁一个店,原来看店的小妹活泼开朗,经常咯咯咯地笑,生意非常好;后来换了一个文静的女孩,生意很快就淡了下来,半年后竟然关门了!所以,能做成功的茶叶店,各有各的道道,“文化”只是一个在某种情况下可能发挥作用的因素而已!如果不顾现实状况,一定要做得很文化,那么有可能适得其反。几年前,我到一个师弟的茶店里去,看到茶店空间很大,茶品琳琅满目,但只是摆得很规整而已。我跟师弟说:“你这环境可以提升一下档次!”师弟说:“不是啊,做得太雅致的话,客人都不敢走进来!”现在,我认识到师弟的这种说法非常有道理!
于是,我跟刘兄解释了茶叶店不一定要有文化的道理。刘兄点头称是。
至于我自己,当然还是会努力根据实际情况,把茶尽量做得“有文化”一些,占据一小部分的市场——但生存还是第一位的。
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