什么是认知管理呢?
傅盛认为,管理分为三段,分别是“目标、路径和资源”,也就是说,先找到一个目标,想清楚路径,再投入资源。不过,要完成这些事得有个大前提。那就是要有判断力,如果没有判断力,那就容易搞错目标,路径切不进去,资源调不动。这个判断力的本质,说的就是认知。
所以啊,今天这个时代,管理不是执行管理,不是组织结构管理,而是你比别人更理解一件事。管理的本质就是一种认知管理。同时,领导力的核心也不是所谓的高情商,而是在大格局下构建对整个行业的认知体系,用大趋势做出正确的判断和聪明的决断。
在这个大的认知体系下,傅盛认为,管理可以被细化成“信息、时间、人”三个维度。也就是怎么利用“信息”做出正确的决定,怎么通过抓关键让“时间”更高效,怎么运用简化管理“人”。他把这些东西总结成了两个词,分别是“一体两翼”和“三个管理维度”。
什么是一体两翼和三个管理维度呢?咱们一个一个说。
首先是一体,指的是构建领导者的认知体系。一个优秀的领导,必须在核心点上拥有覆盖队伍的认知体系。他的认知要大于一个队伍,大于一群人,这样的领导,才有真正存在的价值。
比如,腾讯总裁刘炽平就曾经说过,互联网特别像一部武侠史,一群人打不过一个武林高手,你堆再多的人,不如来一个武艺出众的人。很明显,他要表达的意思就是,这个武艺出众的人在一个点上的认知体系,超越了一个庞大的队伍,其实说的就是领导者的认知要大于整个团队。
那么,怎么去建立这个认知体系呢?有三个步骤。第一步,对市场和产品去深入了解,你要去用产品、抓细节,跟用户一样思考问题,这是认知体系的基础。第二步,要去和市场上吃过猪肉的人多聊天,当然,这个猪肉不是真的猪肉哈,而是指那些真正在使用产品的人。第三步是告诫,就是切忌以听报告的方式建立认知。
然后是两翼,指的是大的认知体系构建之后,那些能够支撑具体问题的具体方法论。这个也是认知管理的两剂良药。
第一剂是,要学会逆向思考,如果花的时间少一半,事情是不是会做得更好。怎么让管理变得更有效率呢?就是要减少管理的量,增加判断的量,增加帮团队在关键点做决定和梳理目标的量。核心就是转换思维,培养做判断的能力。
第二剂是,战略的略字其实是忽略的意思。不敢忽略的本质是分不清优先级。很多人会觉得,战略的重心应该是“战”,但其实是“忽略”,就是能放弃什么。如果你不敢忽略,本质上就是你分不清优先级。那怎么去建立优先级呢?傅盛说,分清优先级的前提就是认知清晰。你脑海里要有个格局,就是大趋势,要知道什么更重要,找到最关键的点,牢牢不放。
最后是三个管理维度,信息、时间和人。这个主要是从微观层面来讲的,就是要找到那件最重要的事儿,可以从这三个维度切入。
比如信息维度。人就好比一个CPU,只有输入足够大的信息量,足够高的反思频率,才能有足够的信息输出,才会产生格局,做出正确的判断。怎么输入信息?很简单,深入分析对手,定期遍访行业,不断招聘行业里的人。
再比如时间维度。管理上最重要的资源就是领导人时间,时间的分配,表明了一个领导者对实际情况的优先级判断。
当然,所有的东西最后还是要回归到人身上,所以,还有一个重要的维度是人。这里的关键点就是要学会通过管一个人,达到管一片人的目的。简化对人的管理,找到关键人。这里需要注意的是,不少创业公司都强调扁平化管理,但其实这是一大忌,因为很多人负责一件事情,就意味着职责不清。
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