澡花一朵朵,想法一堆堆。
作为一名管理学教师,必须能用简单明了的语言清晰地描述出“什么是管理”。在这方面,小澡哥写了不少读书笔记。今天,小澡哥谈谈“什么是管理者”。
大多数普通人认为:“管理者是有下属的人”,或者更通俗地说:管理者是管人的人。
管理大师德鲁克对这个定义提出质疑,他在《卓有成效的管理者》一书中提出:“一个人如果对组织的整体成果做出实质性的贡献,就是管理者。”由此,德鲁克认为,有下属的人不一定是管理者,而知识工作者即便没有下属,也是管理者。
刘澜认为,管理就是利用资源实现目标。“实现目标”是目的,“利用资源”是手段。一个是结果,另一个是过程;一个是输出,另一个是输入。
由此可见,管理者就是利用资源实现目标的人。根据这个定义,每个职场人都可以是管理者。因为每个职场人都要实现目标,都要利用资源。因此,每个职场人都是管理者。甚至可以推而广之,每个人都是管理者。
学习管理就是学习如何利用资源实现目标。这对每个职场人都很重要。因为真正的管理者就是能够有效地利用资源实现目标的人。
科学和管理的目标截然不同。科学注重知识,管理看重利益;科学注重事实,管理注重效能;科学关注普遍性,管理处理的则是个案。管理者的目标不是获取知识,而是使用知识;不是发现知识,而是应用知识。如果我们忽略了这个事实,既不可能成为优秀的科学家,也不可能成为优秀的管理者。
管理者应该像工程师、医生、律师一样,被视为一种实践性职业,以此来呼唤勤奋的、负责的、细致全面的职业精神,即专业人士的职业感。由此,管理是一种理性实践,不仅要执行任务,而且还要证明其行为的正当性。管理者必须致力于此,只有这样,才能让管理获得社会上、政治上和道德上的合法性。
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