0922
《细节：如何轻松影响他人》
字数：693
1
仅仅是一张礼品券吗
小区附近有一家高级面包店，凡在此买了生日蛋糕的客户，都可随机抽取一张礼品券。
有一天，我和隔壁小美同时抽到一张。区别只是她的有效期是90天，而我的是30天。
当时我心里还有点可惜，于是某天接完孩子放学，顺便就去了面包店。我俩一起欢欢喜喜，为每人都选了一样喜欢的。
后来听小美说，她想着有效期还蛮久，不论哪天去用就是了，结果券都过期了。其他的这个卡、那个积分换领，她平常特别喜欢收集，时间精力花了不少，实际用的却很少，都是一拖就忘了。
小到一张礼品券，大到常回家看看爸妈，我们总以为还有很多时间。可时间有限，你的时间花在哪里，成就就在哪里。
2
仅仅是两副球拍吗
聊到服务，朋友小安说起一件事。
有一次在某个度假酒店，一时心血来潮想带两个孩子去打网球，不巧的是预备的儿童球拍已经有人在用。
小安心想算了，可是这家酒店负责人听说了，马上安排去买，20分钟就送到了她手中。
这让她深感意外。小安说，这不仅仅是两副球拍,让人感动的是“专门为你而做”的举动。以后再去度假，她都首选这家度假酒店。
准备得万无一失，不如人性化的补救。何况，常常还不能万无一失呢。
3
仅仅是买本书吗
这次出差，我是要去与一位客户谈判。
正巧在机场书店看到一本新书，上面说有“50多种提升影响力的方法”，我决定买一本来看看。
谁知去买单的时候，店主说暂时电脑系统故障，今天就搞一个特别活动，你觉得这本书值多少钱就给多少钱吧。
我心想，相比几十万的生意，我愿意为1个说服策略付多少钱呢？你猜猜，最终我付了多少钱？
不仅是买一本书，其实是在为一笔生意筹谋。只要值得，我愿意买单和付出。
网友评论