和同事沟通时常用的7句话

作者: 有杕之杜 | 来源:发表于2018-01-25 23:17 被阅读31次

今日纯分享与同事沟通来往时常用7句话:

和同事沟通时常用的7句话

第一,“这是我的疏忽。”每个人都会犯错,承认自己的不足能快速提升信任感。施万特斯引用了神经经济学家保罗·扎克的一句话:“有缺陷的人比完美的人更有魅力。”

第二,“你的工作表现(成功)对我们来说很重要。”鼓励同事的关键在于必须夸奖对方某个特定的工作表现,这样才能更有说服力和影响力。

第三,“我觉得你处理这事的态度很好。”与夸奖同事的工作表现不同,这句话的重点是同事的领导能力和个人特质。

第四,“我想听听你对这件事的意见。”有研究显示,懂得寻求、倾听别人的建议,会让你看起来更加谦逊,更能与人建立信任感。

第五,“我相信你的判断。”信任是双向的,你要相信同事的判断力,同事才会信任你的眼光。

第六,“没你我真的做不到。”如果你因同事的帮忙才完成了某项工作,别忘了说这句话,最好公开说出这句话,让同事获得应有的表扬。

第七,“我怎么做能帮上忙?”当团队面临工作压力时,这句话能够和缓紧张气氛,给同事带来支持。

总之,提升同事信任感的重点是放下自傲和身段,与同事沟通时使用一些特定语句,增加彼此的信任。

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