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商务沟通技巧(十五)传言沟通法

商务沟通技巧(十五)传言沟通法

作者: 做最完美的小开心 | 来源:发表于2019-06-05 19:03 被阅读0次

    今天我要向大家介绍一下与我们15种沟通的技巧,传言沟通法也就是葡萄藤式的沟通。

    葡萄藤式的沟通就是非正式的管道传递信息,当年美国在内战的时候就用葡萄藤式的那种电讯在传导消息,由于当时科技不发达,当时想要传递信息的话,收放不是很清晰会造成很多的误会,所以传言沟通法沟通信息不能很明确,交流也不是正确的方式,所以它是属于非正式管道传递信息

    传言有通风有放风筝的人,有的时候在企业里会碰到这种人,这种人平时在说:“我跟你说有人在说你你要不要听?”我们也很讨厌他,但是也不知道该怎么办,现在的话来说就是那种很八卦的人,沟通信息造成似是而非,没有证实往往会造成沟通上的困扰,放风筝的人往往会带着怒气破坏了别人的关系,属于恶意中伤的人就变成了造谣

    但是在公司有一部分放风筝的人作用是好的,他是想了解一个政策颁发下去,公司的反应好还是不好,所以先提前放一下风声,来试探一下员工的态度。

    如果遇到放风声的人我们该怎么办?看似好意,其实是在制造是非的人,并没有真正的创造沟通的桥梁,而没有在善意的引导,所以学会对放风筝的人要适当的不接受。

    对待放风筝的人有三种类型,第1种是责怪型,可以直接的告诉他,你为什么要讲这些话;第2种是疏远行为,就是不要再搭理他,离他越来越远,他就不会再传播这种信息了;第3种是积极型。

    我们一定要知道谣言止于智者。面对这些放风声的人,我们要学会说:“谢谢你,这些话我们就说到此为止吧,我们来聊点别的吧。

    商务沟通技巧(十五)传言沟通法

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