目标与鼓励

正文：

          目标是一个人去完成的方向，鼓励是激励人向前冲刺的动力。给对方设定一个目标再给予一定的鼓励，会让对方有目标性的向着它去前进。

         这个月店里招了两名小鲜肉，对于从未接触过销售行业的男生一开始还是比较内向的。经过了一个星期的卖场熟悉、加上师傅的带领，已经差不多可以做到支持卖场了。周六的时候我就找到A说

       “一个星期的卖场熟悉，对于支持顾客已经挺不错了。现在咱们卖场大衣跟羽绒服的销售是非常重要的，今天咱们就定个小目标吧。觉得自己下班之前能卖几个呢？”

          A说：“你觉得定几个合适？”

         我说：“没事，你觉得能够完成几个就定几个。”

          A说：“那要不就定三个吧”  

          我说：“好，就定三个。卖场里我们都会相互帮销的，觉得自己搞不定了就叫我们。”

        跟A说了以后，感觉他在卖场里也更有动力了。接待顾客更加积极、上心。过了一会，一直没有成交。他难免就开始有些情绪浮动，我就过去跟他说：“沉住气，别着急。接待顾客时多去给顾客推荐一下，加油。”过了一会，我就看见他带着一个顾客去收银台结账了。结完账，非常开心的跑过来跟我说：“第一个外套完成了。”我说：“不错啊，厉害。继续加油。”

        最后到下班4个外套的成交率，非常不错。当有了目标以后，这一天都的工作都会充满积极性。