下午约了一位管理者F沟通探索她与另一个重要团队leader的公开冲突问题。
我先简要介绍这次沟通的目的，并表达了希望和她一起寻找两支团队更好的相处方式。
F上来给我一堆发生冲突的背景信息，还截了大量的图，证明自己是冲突中保持克制和理性的一方，我大概浏览了一下，结合她的介绍，心里有了基本的认识。
从他们群里的对话中，我发现另一位冲突者L是容易情绪化的，也很敏感，对自己的地盘护得紧，怕被抢了功，并带有评判眼光和过度解读倾向。
我决定抛开事件对错本身，先是欣赏F的克制，并将GM对她的认可也间接表达了一下。听到这里，她的情绪开始波动，眼眶也湿润了，心酸委屈释放了一些。情绪没有流动太久，情绪很快就恢复平静。
第二步，我说给她一些我的观察和反馈，问她愿不愿意接收，她表示可以听听。
我发觉她疑似三号性格，做事推动性特别强，很为老板卖命，充满了aggressive，爽快直接，但不够注意沟通方式。我决定结合她的风格先讲了一些三号主要特征，并给出我对她在沟通上的一些直观感受，有意引导她从这件事情中发现自己的沟通模式，效果不错，F对反馈很有兴致，表示想听到更多。
因为和F只约了四十分钟，听她诉说背景安抚情绪二十多分钟，教练式对话十五分钟，取得比较理想的结果，F临走前和我约定想在今天开完会继续这个话题，很不错初有成效。
到了晚上七点，F找我想在八点继续谈话，他们工作真是很辛苦，但这打乱了我的早去公司早回家原则，和她商量换到明天下午继续，也保护我自己的状态和高效。
明天下午还约了L做一次沟通，期待可以继续带入一些教练式对话。
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