如何正确向员工布置目标,以及目标的管理。
管理者作为公司和员工之间的缓冲带,承担了上传下达的任务,所以管理者要想正确传达命令,自己一定要先明自上级布置的任务的目标是什么。
通常,要理解目标,需要知道以下6点。
1.目标本身是什么。是业绩、招聘,还是培训?
2.做到什么程度算完成。
3.截止时间是什么。总体的完成时间有多长,有没有阶段性的截止时间。
4.目标的用意是什么。希望通过这个目标实现什么目的?
5.目标的实施路径。要问上级对于这个目标的完成有没有一些初步的想法,一定要问明白,不然很可能会跟公司的想法南辕北辙。无论是向上理解,还是向下传达,目标不能只有总目标,还要有围绕它的子目标。
6.上级有什么资源支持。为了完成这个任务,存在哪些可能上级知道而我们不知道的资源。
通常来说,这6个问题大概需要半个小时,但这是非常重要的半个小时,特别是对于年度目标、战略规划等大层面的目标,一定婴向上沟通、消化目标。切忌不懂装懂,没听明白就去干,这叫作愚忠,最终会带偏整个部门,对公司产生负面影响。
在这个过程中,有一句重要的话叫“向上沟通,要有胆量”。
当跟上级沟通完之后,明白了目标本身和目标的意义,接下来就要制定策略和往下分解目标。
在消化目标的过程中,除却部门内部的现有资源、上级可以提供的资源,我们还要及时跟平行部门沟通,看看它们那里有什么资源,比如财务部门、人事部门等。
所以这里也有一句话,叫作“平行沟通,要有肺腑”,即跟平级沟通要掏心掏肺,互相了解。
有了这样的了解之后,我们在业务过程中才可能得到他们的及时协助,而非临时抱佛脚。
虽然我只是基层员工,但是学习了今天的知识,感到也很有用,比如上级安排工作时,不懂的就要问,一定要彻底理解领导的意图,以及要达到的目标、效果,这样才能少走弯路,直奔主题。
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