中午和两个同事一块吃饭，同事说她正在上一年级的孩子特别喜欢分东西，给她买的学习用品还没来得及用就送给别人了，令她特别生气。我让她两个闭上眼睛，回想以前她们觉得自己最自豪、最有价值的事情是什么？她俩分别回忆起了考上大学时很自豪，代表班级进行纪律检查时很自豪，给父母买好吃的、好看的衣服、看望父母、让父母高兴时感觉自己很有价值。
NLP理解六层次的应用
于是我让她们思考是不是在与他人分享、向他人付出时特别有价值？她们觉得确实如此。我对同事说，你的孩子内心非常充满爱，她愿意把自己的东西分享出去，这需要内心很大的丰盛富足与爱，有多少孩子不舍得向外分享呢？越善于分享的人未来会越富有。同事听了豁然开朗，发现原来这是孩子的一个优点。
我能与同事有效沟通、促使她转变观念，使用的是NLP的理解六层次原理。让同事回忆自己有价值的事情，同事找到了成就感、被欣赏认可、爱的价值需要，我把她孩子的付出上升到价值层次，是一份爱的分享，并告诉她越舍得分享的人会越有人缘，未来越富有的身份定位，让她认识到了孩子分享行为的好处。理解六层次可以让我们轻松解决问题、达成一致。
NLP理解六层次从下到上依次是环境、行为、能力、信念价值、身份、系统六层次。
NLP理解六层次
生活中我们每一个人都处在不同的层次，比如有人经常聊具体事情，有人说他做了什么，打算做什么，有人聊自己的能力，打算发展什么能力，有人聊自己的观点、想法，想实现自己的一些价值，有人会思考自己是个什么样的人，来这个社会是为了什么，想为自己、家族、社会做些事情，这都分别处在不同的层次。两个人在同一个层次特别容易沟通交流，出现问题从上边的层次解决。上边同事的例子就是让她们在价值、身份层面看清了行为的意义。
我们的成长过程也是按这六个层次不断递进或跨越的。比如我小的时候的生存环境是在家需要上坡干活，上学就可以避免繁重的体力劳动，我因此喜欢上学的行为。通过在学校利用我的能力努力学习，取得了较好的成绩，被老师、家长、同学欣赏、认可，特有成就感，增加了自信，满足了自己价值需要。上五年级时，有一个亲戚45岁因癌症去世，对我触动很大，我产生了长大要当医生救人的身份定位，我学习的目标明确了，学习动力更足了。我充分发挥我的能力，通过多问多思考的方式，顺利考上大学，进入了一个更高的平台。这就是下面的行为满足上层价值需要，上层的身份定位又指导自己的行动。
我们的工作过程也是在六个层次不断变换。我刚参加工作时关注点在自己，为实现让自己更快进步的信念，努力工作，利用一切工作的机会锻炼提升自己，也为自己争取了进步的机会。随着自己职位（身份）的变化，我发现我们正确的决定会促进企业发展，错误的决策会对企业产生障碍，我开始站在系统层次看问题，不能只考虑自己，要为让企业更好去做些事情，我工作的出发点更多的是考虑企业、员工的需要，我的行为决定需更加慎重。
我是谁？我为了谁？当从身份系统层面考虑问题时，就会寻找相关的信念、能力，并影响你的行为，而不在盲目的无目的的干活。当你通过利用环境资源、采取有效行为、发挥自己的能力、实现自己的价值信念时，则更强化了你的身份与系统定位。
这就是理解六层次的重要作用。
李克富//后现代咨询乱谈（9）：格里高利·贝特森
网友评论